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廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線標準化建設(shè)經(jīng)驗獲全國推廣
快速精準地獲取關(guān)鍵信息并進行高效處理轉(zhuǎn)派,廣州12345熱線近年來通過智能化標準化建設(shè),不斷提升為民解憂的效率和能力,成為廣州市民的政務(wù)智慧“總客服”。記者從廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉,近日,廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線從全國729個社會管理和公共服務(wù)標準化試點項目中脫穎而出,入選國家市場監(jiān)管總局首批通報推廣的13個典型案例,成為廣東省唯一入選項目。
廣西“五鏈融合”推進“跨省通辦” 打造利企便民新高地
2021年以來,廣西以“五鏈融合”為抓手,積極開展“跨省通辦”改革探索和創(chuàng)新實踐,充分激發(fā)“跨省通辦”服務(wù)效能,實現(xiàn)戶口遷移、流動人員人事檔案接收轉(zhuǎn)遞、道路運輸駕駛員從業(yè)資格證補發(fā)、門診費用跨省直接結(jié)算等多類群眾關(guān)注的高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”。截至11月底,廣西14個設(shè)區(qū)市分別與12省區(qū)40個市開展點對點“跨省通辦”合作,實現(xiàn)廣西2595項高頻政務(wù)服務(wù)事項在外省可辦,4987項高頻政務(wù)服務(wù)事項在廣西可辦,全區(qū)“跨省通辦”事項辦件量超過10萬件,收到“好差評”評價滿意度超過99.9%。
全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“助企紓困服務(wù)專區(qū)”上線運行
為貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議和國務(wù)院常務(wù)會議關(guān)于幫助市場主體特別是中小微企業(yè)、個體工商戶減負紓困、恢復(fù)發(fā)展的部署要求,日前,全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺上線“助企紓困服務(wù)專區(qū)”,推動惠企政策對廣大市場主體直達直享和在線辦理,減輕企業(yè)負擔(dān),激發(fā)市場主體活力。
社保服務(wù)新變化:43項業(yè)務(wù)實現(xiàn)全國“一網(wǎng)通辦”
近三年來,人社部門走基層、查堵點、簡程序,大力加強信息化建設(shè)和服務(wù)便利化,一批過去要“跑斷腿”“磨破嘴”的事情得以便捷辦、快速辦,一張全球最大社會保障網(wǎng)正不斷織密兜牢。
12月24日國脈政務(wù)播報
為深入貫徹落實《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于授權(quán)國務(wù)院在營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市暫時調(diào)整適用〈中華人民共和國計量法〉有關(guān)規(guī)定的決定》、《國務(wù)院關(guān)于開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)部署要求,加快推進營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市企業(yè)內(nèi)部使用的最高計量標準器具管理模式改革,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)市場主體活力,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
12月23日國脈政務(wù)播報
近年來,各地方認真貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署,積極推進投資領(lǐng)域“放管服”改革,在提升投資建設(shè)便利化水平方面取得明顯成效,投資管理制度體系更加健全,投資審批服務(wù)更加便捷,事中事后監(jiān)管更加有效,企業(yè)和群眾對改革的獲得感大幅提高。但隨著改革的推進,深層次問題也逐漸凸顯,一些政策界限不夠清晰,有關(guān)制度機制還不夠完善,相關(guān)改革的協(xié)同性有待增強,投資審批“一網(wǎng)通辦”還需持續(xù)深化,這些問題制約了投資領(lǐng)域“放管服”改革向縱深推進。為進一步推進投資項目審批制度改革,提升投資建設(shè)全流程的科學(xué)化、規(guī)范化、便利化水平,現(xiàn)提出以下意見。
貴陽推動政務(wù)信息查詢實現(xiàn)“一鍵通”
近日,按照貴陽市政務(wù)公開辦要求,市政務(wù)服務(wù)中心和南明區(qū)、白云區(qū)、烏當(dāng)區(qū)、清鎮(zhèn)市、息烽縣五地政務(wù)服務(wù)中心對政務(wù)公開專區(qū)(查閱點)進行了優(yōu)化升級,提供政策查詢、在線咨詢、信息公開查詢等服務(wù),以政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)相結(jié)合為抓手,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
甘肅省教育廳:加強“數(shù)字政府”建設(shè) 提升政務(wù)發(fā)布水平
12月20日從省教育廳獲悉,今年,省教育廳及時主動向社會公布教育政策和教育發(fā)展信息,積極做好政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、決策和執(zhí)行公開等工作,努力提升教育信息公開的時效性和影響力,有力促進全省教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
12月22日國脈政務(wù)播報
為了促進大數(shù)據(jù)有序健康發(fā)展,發(fā)揮數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素作用,推進數(shù)字福建建設(shè),根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實際,制定本條例。
福建德化住建局:凝心聚力持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
福建德化縣住建局為全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,按照《福建省人民政府關(guān)于印發(fā)福建省優(yōu)化營商環(huán)境行動方案的通知》和《泉州市營商環(huán)境持續(xù)提升專項行動方案》,從提升政務(wù)服務(wù)、壓縮辦理時限、推進項目建設(shè)等方面多措施優(yōu)化住建領(lǐng)域營商環(huán)境,助力德化縣閩中區(qū)域發(fā)展中心高質(zhì)量發(fā)展。
西安市新城區(qū)市場監(jiān)管局優(yōu)化“心誠辦+服務(wù)”機制力促營商環(huán)境好上加好 服務(wù)群眾優(yōu)上加優(yōu)
今年以來,西安市新城區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)優(yōu)化“心誠辦+服務(wù)”工作機制,一切工作從企業(yè)需求、人民群眾的需求出發(fā),結(jié)合疫情防控時期的特殊要求,利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)不斷探索工作新模式,用心、真誠為群眾企業(yè)服務(wù)。
12月21日國脈政務(wù)播報
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想,扎實落實全面依法治國各項工作任務(wù),全面提升市場監(jiān)管法治化水平,根據(jù)《法治中國建設(shè)規(guī)劃(2020—2025年)》《法治政府建設(shè)實施綱要(2021—2025年)》《法治社會建設(shè)實施綱要(2020—2025年)》,結(jié)合市場監(jiān)管工作實際,制定本實施綱要。
12月20日國脈政務(wù)播報
按照國務(wù)院部署,國務(wù)院辦公廳自2016年起探索組織開展督查激勵工作,持續(xù)對真抓實干、成效明顯的地方予以表揚激勵,充分調(diào)動和激發(fā)了各地大膽探索、改革創(chuàng)新的積極性、主動性和創(chuàng)造性,有力推動了黨中央、國務(wù)院重大決策部署貫徹落實。為適應(yīng)“十四五”時期的新形勢新任務(wù)新要求,以更大力度激勵地方立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展,經(jīng)國務(wù)院同意,進一步調(diào)整完善督查激勵措施,對落實有關(guān)重大政策措施真抓實干、取得明顯成效的地方加強激勵支持。現(xiàn)將調(diào)整后的督查激勵措施及組織實施等事項通知如下:
多個省級政府出臺措施讓政務(wù)服務(wù)從可辦向易辦轉(zhuǎn)變 “跨省通辦”正在全國推進
近日,在中央黨校(國家行政學(xué)院)和廣東省人民政府于廣州主辦的2021(第十六屆)中國電子政務(wù)論壇暨首屆數(shù)字政府建設(shè)峰會上,中央黨校(國家行政學(xué)院)與社會科學(xué)文獻出版社共同發(fā)布了《數(shù)字政府藍皮書:中國數(shù)字政府建設(shè)報告(2021)》。藍皮書指出,近年來,全國上下全力下好“放管服”改革這步“先手棋”,通過強化頂層設(shè)計、堅持統(tǒng)籌推進、推動試點示范、注重頂層設(shè)計,與地方創(chuàng)新良性互動,已形成極具中國特色的一體化政務(wù)服務(wù)有效推進路徑。
12月17日國脈政務(wù)播報
按照黨中央、國務(wù)院有關(guān)決策部署,為全面深入實施市場準入負面清單制度,國家發(fā)展改革委會同有關(guān)部門和第三方機構(gòu)對違背市場準入負面清單情況進行歸集排查,建立案例歸集和定期通報制度。現(xiàn)將有關(guān)工作要求通知如下。