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最新動(dòng)態(tài) 海南將打造自由貿(mào)易港政務(wù)服務(wù)“總客服”
近日，海南省人民政府辦公廳印發(fā)了《海南省進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線工作方案》（以下簡(jiǎn)稱：方案），以優(yōu)化全省政務(wù)服務(wù)便民熱線，提升利企便民服務(wù)水平。
最新動(dòng)態(tài) 廣州非緊急類政務(wù)服務(wù)便民熱線 年底前全部歸并至12345熱線
近日,廣州市人民政府辦公廳公布關(guān)于印發(fā)《廣州市進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線工作方案的通知》?(下稱《通知》),明確到2021年底前將廣州市非緊急類政務(wù)服務(wù)便民熱線全部歸并至12345熱線,實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)企業(yè)和群眾。同時(shí),將“廣州12345政府服務(wù)熱線”更名為“廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”,全面暢通熱線服務(wù)渠道,提升熱線即時(shí)解答能力,打造“接通即答”的廣州政務(wù)服務(wù)“總客服”。
最新動(dòng)態(tài) 打造智慧高效“總客服”！珠海在全省率先完成地方政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并
民生訴求“一號(hào)直通政府、一鍵極速應(yīng)答”。8月25日，珠海舉行12345政務(wù)服務(wù)便民熱線揭牌暨分中心授牌儀式。珠海12345在原有33條熱線基礎(chǔ)上，再整合歸并13條政務(wù)服務(wù)熱線，同時(shí)新增拱北海關(guān)、邊檢總站和市稅務(wù)局三個(gè)分中心，在全省率先完成地方政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，并按照國(guó)務(wù)院辦公廳要求，統(tǒng)一更名為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”。
最新動(dòng)態(tài) 政務(wù)服務(wù)“總客服“粵省心”上線 廣東政務(wù)服務(wù)客服體系建設(shè)再上新臺(tái)階
撥打12345熱線是否時(shí)常需要等待？便民熱線號(hào)碼是否太多而記不住？訴求反饋是否需要多頭找？6月28日，“粵省心”政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)正式上線，群眾身邊的這些問(wèn)題將得到有效解決。
最新動(dòng)態(tài) 黑龍江省打造政府服務(wù)“總客服”丨今年底前統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”
省政府辦公廳日前印發(fā)《黑龍江省進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線工作的實(shí)施方案》。根據(jù)《方案》，我省將把各地、各部門設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”，語(yǔ)音呼叫號(hào)碼為“12345”，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。
最新動(dòng)態(tài) 山東淄博：12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行管理辦法公布 實(shí)行“7×24小時(shí)”人工服務(wù)
《淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行管理辦法（試行）》（下稱《辦法》）公布，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)行“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。
最新動(dòng)態(tài) 李克強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議 部署優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線等
國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)12月14日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線，提高為企便民服務(wù)效率和水平；決定在全國(guó)實(shí)施動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保統(tǒng)一登記，助力企業(yè)擔(dān)保融資；通過(guò)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定（修訂草案）》，便利和規(guī)范企業(yè)名稱登記。
