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基本信息
- 年度： 2008
- 獎(jiǎng)項(xiàng)名稱：用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)
- 獎(jiǎng)項(xiàng)類別： 用戶體驗(yàn)
- 單位名稱（全稱）：廣東省政府人民
- 類型： 省級(jí)
- 網(wǎng)址：http://www.gd.gov.cn
獲獎(jiǎng)理由
廣東省政府門(mén)戶網(wǎng)站堅(jiān)持 “政務(wù)信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事和公眾參與”三大功能定位，著力打造服務(wù)型政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使其成為廣東省政府的“信息公開(kāi)總渠道、行政服務(wù)總窗口、公眾互動(dòng)總平臺(tái)”。目前，廣東省正邁著矯健的步伐向和諧廣東、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、文化大省、法治大省的目標(biāo)挺進(jìn)。
主要體現(xiàn)在：
a.廣東省政府門(mén)戶網(wǎng)站按照“以人為本”設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)了“陽(yáng)光政務(wù)，公開(kāi)透明”四大功能：行政執(zhí)法透明化、文件直通車(chē)、政府公報(bào)速遞及政務(wù)熱點(diǎn)關(guān)注，可以了解最新、最全面、最權(quán)威的政務(wù)信息。
b. “網(wǎng)站導(dǎo)游”是以情景方式進(jìn)入快速服務(wù)通道，創(chuàng)建新的服務(wù)功能和服務(wù)內(nèi)容；通過(guò)網(wǎng)站導(dǎo)游可以便捷地獲取信息、辦理事務(wù)、參與互動(dòng)等，充分體現(xiàn)了“人性化”服務(wù)（見(jiàn)下圖1）。
c. “廣東辦事易”查詢系統(tǒng)將廣東省在科技、公安、民政、財(cái)政、人事、勞動(dòng)與社會(huì)保障等23個(gè)領(lǐng)域的辦事指南、政策法規(guī)以及網(wǎng)上辦事項(xiàng)目一覽無(wú)余，通過(guò)此渠道可以獲得最齊全、最權(quán)威的辦事與政策信息，還可以通過(guò)組合檢索，獲得最精確的檢索結(jié)果，提高了辦事效率。
d.網(wǎng)站還提供了政府的政策法規(guī)文件資料庫(kù)查詢服務(wù)，用戶可以在網(wǎng)站按照發(fā)文日期、文號(hào)、內(nèi)容等模糊信息快速查找文件。并且配備全文檢索系統(tǒng)，網(wǎng)內(nèi)搜索及站外檢索，能夠在全省政務(wù)網(wǎng)站群里搜尋相關(guān)信息，為用戶使用全省政務(wù)網(wǎng)站的信息資料提供一個(gè)便捷的渠道。
