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基本信息
- 年度： 2008
- 獎(jiǎng)項(xiàng)名稱：服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)
- 獎(jiǎng)項(xiàng)類別： 服務(wù)創(chuàng)新
- 單位名稱（全稱）：東城區(qū)人民政府
- 類型： 市級(jí)
- 網(wǎng)址：http://www.bjdch.gov.cn
獲獎(jiǎng)理由
東城區(qū)政府認(rèn)真落實(shí)“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站首頁上開通了“綠色服務(wù)頻道”，其主要內(nèi)容是針對(duì)母嬰、兒童、青少年學(xué)生、婦女、老年人、殘疾人、軍人、外國人等相關(guān)特殊群體提供服務(wù)（見下圖1）。
“母嬰服務(wù)”的內(nèi)容主要從做母親需注意與考慮的事項(xiàng)入手，提供了諸如“疫苗注射”、“育嬰知識(shí)”、“母嬰保健”、“健康咨詢”等服務(wù)欄目；“兒童服務(wù)”主要對(duì)兒童就學(xué)事項(xiàng)提供了名錄服務(wù)，方便尋找北京市幼兒園或托兒所；“青少年學(xué)生服務(wù)”從青少年處在學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)發(fā)展的年齡特點(diǎn)思考，提供了“入學(xué)”、“考試”、“學(xué)校名錄”、“留學(xué)出國”、“青少年學(xué)生服務(wù)”、“工作信息”、“青年創(chuàng)業(yè)”等內(nèi)容；“婦女”服務(wù)內(nèi)容主要有“維護(hù)權(quán)益”和“服務(wù)機(jī)構(gòu)”兩類，涉及婦女在不同情況下的權(quán)益保護(hù)措施，還有一些能夠?yàn)閶D女提供幫助的機(jī)構(gòu)及部門信息；“老年人”服務(wù)主要從老年人養(yǎng)生保健和社會(huì)保障方面來提供服務(wù)，如“健康知識(shí)”、“服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“老年證辦理”等相關(guān)內(nèi)容；“殘疾人”主要從其人群特征出發(fā)，注重康復(fù)、就業(yè)與權(quán)益維護(hù)方面；“軍人”的服務(wù)內(nèi)容包含“兵役登記”、“征兵工作”、“預(yù)備役登記”等方面信息，為有意愿參軍的人提供了有效實(shí)用的信息；針對(duì)外國友人的服務(wù)，主要從居留、就業(yè)、納稅等方面提供了信息。
“綠色通道”欄目所提供的公共信息服務(wù)都具有較強(qiáng)的針對(duì)性，充分體現(xiàn)出“心系民眾，以民為本”的特點(diǎn)，也體現(xiàn)出了東城區(qū)政府門戶網(wǎng)站公共服務(wù)整合應(yīng)用的特點(diǎn)。
