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基本信息
- 年度: 2005
- 獎項名稱:“市長專線督辦”獎
- 獎項類別: 信息互動
- 單位名稱(全稱):溫州市政府門戶網站
- 類型: 市級
- 網址:http://www.wenzhou.gov.cn/
獲獎理由
“中國·溫州”12345市長熱線對各類郵件及電話反映、咨詢、投訴均經處理后提出交辦意見,并督促相關部門限時回復,如交辦意見:“請認真調查出來并答復來電人,在7個工作日內書面反饋市長專線電話室”;還加設了市長專線基本職責、受理范圍以及反映人須知事項等。
另外,除了公布12345市長專線外,還羅列了下屬縣區(qū)長的專線,各部門辦公室服務熱線、投訴專線以及受理的服務時間,可以使市民方便的對政府工作及工作人員提出批評、意見和建議。