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基本信息
- 年度: 2008
- 獎項名稱:品牌欄目獎
- 獎項類別: 品牌欄目
- 單位名稱(全稱):貴州銅仁地區(qū)行政公署
- 類型: 市級
- 網(wǎng)址:http://www.tongren.gov.cn
獲獎理由
中國銅仁綜合門戶網(wǎng)的“互動社區(qū)”是銅仁行署利用論壇管理系統(tǒng)開發(fā)的關注本地區(qū)民生、民情、民意的“民聲通道”。該欄目的宗旨是“傾聽民聲、輿論監(jiān)督、鞭撻丑惡、弘揚正氣”,共分設“社區(qū)動態(tài)”、“社情民意”、“求助臺”、“曝光臺”等六個功能模塊(見下圖),為公眾提供了一個“上情下達,下情上傳”的直接通道和為民主監(jiān)督的窗口。
行署通過“互動社區(qū)”,減少了大量中間環(huán)節(jié),直接針對公眾反映的情況,從大處著眼,小處著手,切實為本區(qū)人民群眾解決了大量實際問題。該欄目的創(chuàng)辦,突破了政府網(wǎng)站從狹義的為民辦事,如:不完全的網(wǎng)上行政審批等,擴展到廣義的為民辦事,只要是涉及人民利益的,只要是人民正常生活需要的,只要是人民合理、合法提出的,行署都高度重視、認真對待,盡一切可能做到群眾滿意,實實在在為民辦事,并通過“社區(qū)”公開接受人民的直接監(jiān)督和評價。
銅仁行署安排專人維護和管理該欄目,完全公開信息內(nèi)容,有的放矢地提取帖中的重要信息,如建議、意見、檢舉、求助等,轉(zhuǎn)載到《社情民意》(銅仁地區(qū)行署內(nèi)部簡報)中,呈行署領導閱示。行署領導高度重視公眾反映的情況,對上報情況親自批示,要求在限定時間內(nèi)對情況屬實的相關問題作出妥善解決。同時因勢利導,利用社區(qū)的廣泛性、互動性、及時性,開展多形式的為民辦事活動,如邀請知名律師在互動社區(qū)針對熱點話題為網(wǎng)民解答法律問題等。行署通過“互動社區(qū)”,減少了大量中間環(huán)節(jié),直接針對公眾反映的情況,從大處著眼,小處著手,切實為本區(qū)人民群眾解決了大量實際問題。
銅仁行署以“中國銅仁”綜合門戶網(wǎng)作為龍頭試點,探索出電子政府廣泛為民辦實事的有效途徑,在全區(qū)范圍內(nèi)大力推廣“互動社區(qū)”這一先進欄目,推進該欄目模塊化進程。目前,已有多個縣政府將該欄目引入到該政府網(wǎng)站中。為保障該欄目合理高效地運作,信息管理中心還出臺了一系列管理細則來監(jiān)督和促進互動社區(qū)的建設與維護,細則中明確申明了各欄目的服務職責及處理方式,規(guī)范了欄目管理流程,為互動社區(qū)的事項服務提供了書面依據(jù),提高了后臺管理人員和相關部門的辦事效率?!盎由鐓^(qū)”已成為銅仁民眾心目中一個倍感親切的“網(wǎng)上家園”。