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基本信息
- 年度： 2008
- 獎項名稱：綜合創(chuàng)新獎
- 獎項類別： 綜合創(chuàng)新
- 單位名稱（全稱）：浙江省政府
- 類型： 省級
- 網(wǎng)址：http://www.zj.gov.cn
獲獎理由
1．浙江省人民政府網(wǎng)站在首頁顯著位置設(shè)立了“政府服務(wù)快速通道”，提供了“我要登錄”、“我要辦理”、“我要參與”、“我要查詢”、“我要訂閱”等四個“我要”服務(wù)，按公眾訪問目的來進(jìn)行劃分服務(wù)，使公眾無需進(jìn)入二級頁面，在首頁即可享受最常用的政府網(wǎng)站服務(wù)導(dǎo)航，體現(xiàn)出了方便、快捷的特點。
2．浙江省門戶網(wǎng)站最具特色的欄目為“浙江政務(wù)通”，目前門戶網(wǎng)站網(wǎng)上值班室已試點開通，十六家政府直屬單位首次通過“浙江政務(wù)通”軟件為網(wǎng)民提供即時的咨詢服務(wù)。浙江政務(wù)通軟件提供了強大的消息過慮機制和即時通信功能，實現(xiàn)政府和公眾的實時信息互動，支持計算機與計算機、手機與計算機之間的短信實時交流；同時提供強大的新聞聚合器功能，支持省政府網(wǎng)站信息發(fā)布規(guī)范，并支持第三方RSS新聞閱讀，提高了政府網(wǎng)站新聞的時效性，增強了用戶閱讀體驗。
浙江省人民政府網(wǎng)站一直努力打造“民主型政府”，網(wǎng)站在“百件實事網(wǎng)上辦”中提供了“我要咨詢”窗口，點擊進(jìn)入在線咨詢說明的頁面，詳細(xì)說明了本欄目的受理范圍、操作指南等信息；同時，提供了省級部門網(wǎng)上值班和非網(wǎng)上值班用戶列表，并加以區(qū)分。這樣，公眾可以迅速地了解所要咨詢的部門是否在線。咨詢時，點擊進(jìn)入后可選擇信箱發(fā)送郵件，也可搜索相關(guān)的問題。公眾等待兩分鐘便可實現(xiàn)與相關(guān)部門的直接對話，較大的方便了用戶與政府的溝通與交流，是實現(xiàn)民政面對面的有效途徑。
3．開展績效評估是促進(jìn)浙江省政府網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)步的重要一步，在這方面浙江省政府網(wǎng)站群評測是一道亮麗的風(fēng)景線，浙江省政府對全省46個廳局、11個地市和90個縣區(qū)進(jìn)行了績效評估，并且把評測的分報告全部在內(nèi)網(wǎng)上公布，使得不同單位部門可以互相下載評測報告，從中借鑒優(yōu)點與亮點，不斷進(jìn)行改正與完善。這體現(xiàn)出浙江省政府開展網(wǎng)站群評測不僅僅是為了分?jǐn)?shù)，而更著眼于浙江省政府網(wǎng)站群整體的提升，對浙江省的電子政務(wù)發(fā)展起到了良好的互動作用，也突顯出了浙江省政府的公開、公平、公正三大原則。通過第三方開展的政府網(wǎng)站績效評估提升了浙江省政府電子政務(wù)管理的影響力和權(quán)威性，實現(xiàn)了“抓手”作用；促進(jìn)了浙江省各部門電子政務(wù)工作人員對政府網(wǎng)站重要性的認(rèn)識，提升了技能；形成了良好的電子政務(wù)團(tuán)隊、制度和文化。
