首都之窗微信平臺是由首都之窗運行管理中心建立的、為公眾提供政府辦事在線預(yù)約、實時建議投訴、辦事進(jìn)度查詢、事項辦事指南等辦事服務(wù)的微信平臺,用戶可將自己在北京政務(wù)服務(wù)大廳的辦事賬號與微信公眾服務(wù)號進(jìn)行綁定,便捷貼心,實現(xiàn)了零距離在線服務(wù)模式。