把復(fù)雜和問題留給自己，把簡單和便捷交給客戶，平安銀行為高凈值客群提供醫(yī)療健康服務(wù)的探索步伐從未停止過。依托平安綜合金融+醫(yī)療健康的完備體系，2022年以來，平安銀行廣州分行成功舉辦多場健康主題活動(dòng)，社區(qū)義診、防疫直播、健康體檢等貼心服務(wù)深受客戶好評(píng)。

　　針對(duì)常見多發(fā)病困擾社區(qū)居民身心健康這一現(xiàn)狀，平安銀行廣州分行聯(lián)合固生堂、愛爾眼科、穗華口腔等專業(yè)機(jī)構(gòu)，走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)，全年舉辦6場中醫(yī)養(yǎng)生義診、10場眼科義診、9場口腔護(hù)理義診，對(duì)居民的日常保健、常見多發(fā)病的預(yù)防進(jìn)行專業(yè)健康指導(dǎo)。疫情防控全面放開后，面對(duì)隨時(shí)隨地可能發(fā)生的感染風(fēng)險(xiǎn)以及身邊越來越多的陽性病例，許多人產(chǎn)生焦慮、恐慌等各種情緒。平安銀行廣州分行想客戶之所想，整合內(nèi)外部資源火速邀請(qǐng)廣東省人民醫(yī)院及美國家庭醫(yī)生學(xué)會(huì)和美國醫(yī)學(xué)會(huì)專家進(jìn)行多場線上專題直播，為客戶詳解新冠感染診療方案和注意事項(xiàng)。平安銀行廣州分行還邀請(qǐng)客戶前往平安健康檢測中心進(jìn)行康復(fù)深度檢，并精心安排醫(yī)生為每一位客戶現(xiàn)場分析體檢報(bào)告，進(jìn)行疾病分析、健康保健等方面醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。針對(duì)頂私客戶，平安銀行廣州分行聯(lián)動(dòng)平安健康全年共舉辦三場高端健康體檢，為頂私客戶提供心腦血管、肺部、胃腸部等專項(xiàng)檢查，提供差異化篩查診斷服務(wù)，并依托平安醫(yī)療生態(tài)圈，構(gòu)建“篩-診-療”閉環(huán)。

　　健康守護(hù)，平安相伴。社區(qū)義診、防疫直播、健康體檢等活動(dòng)僅僅是平安銀行廣州分行夯實(shí)財(cái)富客戶權(quán)益體系的一個(gè)縮影。在構(gòu)建全方位金融服務(wù)的同時(shí)，平安私人銀行在權(quán)益體系建設(shè)方面已走在了行業(yè)前列，并成為客戶服務(wù)的“軟實(shí)力”。目前平安私人銀行已經(jīng)形成“高端醫(yī)養(yǎng)、子女教育、慈善規(guī)劃、法稅籌劃”四大王牌權(quán)益，通過整合平安集團(tuán)內(nèi)外部專業(yè)資源，向客戶提供個(gè)性化定制方案，滿足稀缺性非金融服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的長期深度陪伴。2022年，平安私人銀行聯(lián)合平安健康重磅升級(jí)“高端醫(yī)養(yǎng)”名醫(yī)系列權(quán)益，依托平安集團(tuán)大健康生態(tài)圈的高端醫(yī)療資源，打通外部國際一流醫(yī)療資源，為客戶提供名醫(yī)門診預(yù)約及陪診、名醫(yī)住院安排等稀缺資源，并通過“家庭賬戶”實(shí)現(xiàn)權(quán)益在家庭成員中的共享，通過“隨身顧問”確?？蛻羧鞒腆w驗(yàn)。如今，流程鏈條的打通讓服務(wù)變得更高效，名醫(yī)權(quán)益已成為平安銀行凸顯綜合金融優(yōu)勢(shì)出鞘的“利劍”，直擊整個(gè)市場的痛點(diǎn)。

　　省心、省時(shí)、省錢，為客戶切實(shí)解決“名醫(yī)難覓”的難題。

　　據(jù)悉，在預(yù)約名醫(yī)門診過程中，平安私人銀行協(xié)助客戶預(yù)約名醫(yī)門診,預(yù)約過程專人服務(wù),預(yù)約助手均具有醫(yī)學(xué)背景，預(yù)約過程全程追蹤，保證服務(wù)質(zhì)量。截至目前，其人工掛號(hào)陪診服務(wù)已經(jīng)覆蓋超300個(gè)城市的超1800家醫(yī)院。名醫(yī)門診預(yù)約及陪診、名醫(yī)住院安排等名醫(yī)權(quán)益構(gòu)建起平安私人銀行健康權(quán)益獨(dú)特優(yōu)勢(shì),高效專業(yè)的就醫(yī)流程與貼心服務(wù)相得益彰,這讓平安私人銀行健康權(quán)益在同質(zhì)化明顯的權(quán)益領(lǐng)域脫穎而出。

　　平安銀行同時(shí)也聚焦客戶的醫(yī)療需求，聯(lián)動(dòng)平安健康，借助平安家庭醫(yī)生鏈接到線、到店、到家的“三到”資源，按需為用戶協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù)。據(jù)了解，截至2022年6月30日，平安健康已積累來自20個(gè)專科科室，近4.9萬名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及健身教練、營養(yǎng)師和心理咨詢師，能夠基本覆蓋用戶的醫(yī)療健康需求。同時(shí)，平臺(tái)累計(jì)簽約名醫(yī)超1500名，與專病中心相輔相成，共同提升綜合醫(yī)療服務(wù)能力。平安健康通過家庭醫(yī)生連接線上線下醫(yī)療資源及服務(wù),實(shí)現(xiàn)日常的健康管理以及診前、診中、診后的陪護(hù),并延伸至后續(xù)的康復(fù),按需為用戶協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù),真正為用戶實(shí)現(xiàn)“省心、省時(shí)、省錢”。

　　“專業(yè)+專業(yè)”=聯(lián)動(dòng)共贏，將服務(wù)精細(xì)化、精準(zhǔn)化、定制化。

　　2022年，平安以新價(jià)值文化支撐公司的戰(zhàn)略升級(jí)，將“綜合金融+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型作為必然選擇。平安私人銀行與平安健康在名醫(yī)權(quán)益上的合作正是“綜合金融+醫(yī)療健康”的有益探索，此舉顯示出平安私人銀行的卓越的經(jīng)營洞見與前瞻。專業(yè)間的合作才成創(chuàng)造價(jià)值，平安私人銀行名醫(yī)權(quán)益是與兄弟公司之間聯(lián)動(dòng)共贏的代表案例。

　　在“One Ping An一個(gè)平安”之下，平安專業(yè)公司之間通過合作為客戶帶來專業(yè)、便捷的一站式服務(wù)，滿足高凈值客戶的“金融+”需求，正成為平安私人銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)的新亮點(diǎn)?！皩I(yè)創(chuàng)造價(jià)值”，不僅僅是平安私人銀行踐行新價(jià)值文化的核心，落腳點(diǎn)更是客戶的體驗(yàn)與口碑。

　　未來，平安銀行廣州分行將持續(xù)輸出有溫度的金融服務(wù)，為客戶創(chuàng)造“省心、省時(shí)、省錢”的健康生活體驗(yàn)，構(gòu)筑“健康+財(cái)富”的金融生活，讓客戶暢享“簡單一點(diǎn)”的美好生活。