隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)不斷加大,跨境電商走上了時(shí)代的風(fēng)口,作為一種全新的新型貿(mào)易形式,而日本市場(chǎng)的電商起步較晚,目前正處于紅利期,想要做跨境電商的不妨來(lái)此分一杯羹。
近年來(lái),日本電商市場(chǎng)相比中國(guó)電商起步較晚,但是發(fā)展快速,市場(chǎng)吸引力也在持續(xù)增強(qiáng)。日本國(guó)土面積小,人口集中,資源短缺,物流基礎(chǔ)設(shè)施成熟,十分適合電商的普及。
日本擁有人口眾多,網(wǎng)購(gòu)覆蓋到各個(gè)年齡層。日本整體的網(wǎng)絡(luò)覆蓋是非常高?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率遠(yuǎn)超中美歐各國(guó)。2020年底覆蓋率已經(jīng)達(dá)到97%。人均GDP排名世界前列,擁有強(qiáng)大的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力。目前,日本人均網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額不僅遠(yuǎn)超中國(guó),甚至與歐美相比也毫不遜色。
想通過(guò)電商進(jìn)軍日本市場(chǎng),首先需要選擇一個(gè)最 佳的電商平臺(tái)。那么如何利用日本藍(lán)海市場(chǎng)推動(dòng)跨境電商發(fā)展?我們以日本某一電商平臺(tái)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
第 一,本土化經(jīng)營(yíng)。
想要在日本市場(chǎng)獲得成功,首先必須對(duì)日本消費(fèi)者不同階層的消費(fèi)行為、態(tài)度、習(xí)慣十分熟悉,這些都需要本土化經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)更為適合。眾所周知,日本消費(fèi)者不同于國(guó)人,他們更喜歡新奇產(chǎn)品,偏好異國(guó)風(fēng)情,熱衷中國(guó)文化。一旦他們認(rèn)定某一品牌,忠誠(chéng)度基本保持不變。
Starday平臺(tái)是一個(gè)新興平臺(tái),不同于樂(lè)天和亞馬遜這些成熟平臺(tái),Starday方興未艾,因此靈活度更高,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,非常適合新手入局。其總部就位于日本,因此熟悉日本文化,深諳消費(fèi)行為,明晰時(shí)尚趨勢(shì)。其本土化運(yùn)營(yíng)手段主要包含:在語(yǔ)言障礙上,有優(yōu)秀的翻譯客服,更好的與客戶交流,助力賣(mài)家在線店鋪運(yùn)營(yíng);在營(yíng)銷(xiāo)策略上,品牌抓住了行業(yè)制勝法寶,提前布局,率先引導(dǎo)一些日本網(wǎng)紅在社交媒體上為品牌代言,引流轉(zhuǎn)化,場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo),天然的本土優(yōu)勢(shì)對(duì)市場(chǎng)親和更高;除此之外,Starday跨境電商品牌還通過(guò)“星耀計(jì)劃”等幫助入駐平臺(tái)的店鋪商家明確日本市場(chǎng)的特征以及日本消費(fèi)者的習(xí)慣;同時(shí)吸引了許多日本消費(fèi)者種草,他們?cè)诟鞣N社交平臺(tái)上視頻直播,帶來(lái)了從眾的引導(dǎo)效應(yīng)。
第二,精品輸出。
樂(lè)天日本站最歡迎的中國(guó)賣(mài)家,都有一個(gè)特質(zhì)就是:精品輸出。做精品不易,需要平臺(tái)與賣(mài)家殫精竭慮,攜手經(jīng)營(yíng)。其中遇到的挑戰(zhàn)之多也是不言而喻的。
Starday跨境電商品牌可以說(shuō)是將這種挑戰(zhàn)化為了機(jī)遇,其無(wú)貨源模式大大解放了賣(mài)家的雙手雙腳的束縛,賣(mài)家只需要將摘取爆款產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)即可完成銷(xiāo)售,因此入駐商家在產(chǎn)品內(nèi)容、詳情介紹、店鋪設(shè)計(jì)、選品經(jīng)營(yíng)以及售后客服上都有極大的保障。
第三,產(chǎn)品需要具備高性價(jià)比。
在日本電商平臺(tái)Starday平臺(tái)上,服飾類(lèi)、食品飲料、藥品保健、美容個(gè)護(hù),數(shù)碼電子是其主營(yíng)產(chǎn)品。為什么做這些時(shí)尚快消品?快消品一般都是性價(jià)比較高的產(chǎn)品,像是日本消費(fèi)者非常偏愛(ài)低價(jià)的商品,多于一半的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是低于2萬(wàn)日元以下的商品。Starday正是在源頭段就以良好的用戶體驗(yàn)與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升復(fù)購(gòu)率,以用戶需求與大數(shù)據(jù)進(jìn)行選品營(yíng)銷(xiāo),不斷塑造、傳遞品牌精神與價(jià)值。
第四,節(jié)日購(gòu)物促銷(xiāo)。
日本人喜歡過(guò)節(jié),節(jié)日也遠(yuǎn)多于國(guó)內(nèi),節(jié)日氣氛十分濃厚,經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)具有節(jié)日儀式感和氛圍的產(chǎn)品,例如每年的圣誕節(jié)、年貨節(jié)都是常見(jiàn)的銷(xiāo)售旺季,因此各個(gè)電商都會(huì)針對(duì)節(jié)日開(kāi)展有銷(xiāo)售旺季促銷(xiāo)。所以做Starday跨境電商的商家可以根據(jù)日本每年節(jié)日的變化從平臺(tái)選取不同的產(chǎn)品進(jìn)行節(jié)日促銷(xiāo)。
例如,2020年,在日本體育節(jié)上,Starday每年10月份適時(shí)推薦類(lèi)似運(yùn)動(dòng)鞋服、自行車(chē)罩、睡袋、漁具、戶外手電筒、飛鏢等,緊接著萬(wàn)圣節(jié)促銷(xiāo)周邊產(chǎn)品、COSPLAY用品、南瓜元素的產(chǎn)品、燈具等。11月的勤勞感謝紀(jì)念日前,大力宣揚(yáng)禮品類(lèi)、圍巾、領(lǐng)帶、靴子等。12月的圣誕節(jié)上的快消品,例如一次性刀叉,圣誕裝飾品等又普及開(kāi)來(lái);除夕節(jié)上,居家電器類(lèi)產(chǎn)品,例如:燈具、廚房用品、小家電、烹飪小工具等。
第五,注重體驗(yàn)感。
日本消費(fèi)者比較注重體驗(yàn)感,因此Starday預(yù)計(jì)要在日本建設(shè)1000+的線下體驗(yàn)門(mén)店,以迎合日本消費(fèi)者的需求,獲得了大量日本消費(fèi)者好評(píng),而且日本的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率達(dá)到了93%,網(wǎng)上購(gòu)物也是日本居民的主要購(gòu)物方式,日本市場(chǎng)的貿(mào)易額中超過(guò)60%來(lái)自于電商,所以Starday作為針對(duì)日本市場(chǎng)的跨境電商平臺(tái)具有很大的發(fā)展空間。
Starday是如何在體驗(yàn)感提升上下足功夫的呢?主要是提升物流配送效率。由于日本的國(guó)土面積并不大,大多數(shù)日本網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者都希望1-2天內(nèi)收到商品,對(duì)于本土化電商這個(gè)很容易實(shí)現(xiàn),但是對(duì)于跨境電商,由于涉及發(fā)貨及各類(lèi)轉(zhuǎn)運(yùn)、出關(guān)政策法規(guī),因此很難滿足日常需求,Starday建立了強(qiáng)大的物流和供應(yīng)鏈體系及末端物流,打通了配送的最后一米。其通常只需1-2天消費(fèi)者就可以收到商品,大大提升了體驗(yàn)感。
第六,宅經(jīng)濟(jì)盛行
日本人宅的性格增加了日本消費(fèi)者對(duì)高配置電子產(chǎn)品、智能家居的需求,因此各種時(shí)尚電子產(chǎn)品及家居品成為了日本最受歡迎的商品種類(lèi)之一, Starday跨境電商,它將全世界的優(yōu)質(zhì)電子產(chǎn)品與智能家居產(chǎn)品進(jìn)行摘取與收集,呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,大大滿足了日本消費(fèi)者對(duì)于各類(lèi)宅經(jīng)濟(jì)下的電子產(chǎn)品的超額需求。另外就是智能家居,很多商家針對(duì)日本消費(fèi)群體的需求推出一人食小容量的鍋具、懶人拖地機(jī)器人等等。
隨著跨境電商運(yùn)營(yíng)的日趨精細(xì)化,行業(yè)支撐體系朝著多樣化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展,跨境電商物流、跨境支付、大數(shù)據(jù)等技術(shù)日新月異?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)將成為未來(lái)電商行業(yè)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)。本土化經(jīng)營(yíng)、打造精品、提升體驗(yàn)感、強(qiáng)化物流、營(yíng)銷(xiāo)手段升級(jí)等都是撬動(dòng)日本藍(lán)海市場(chǎng)的利器。
