黨的十七大的順利召開,對行政管理體制改革提出了一系列新的思路,這些思路必將對電子政務(wù)的整體發(fā)展產(chǎn)生重要影響。具體說來,2008年電子政務(wù)發(fā)展有可能朝著以下十個(gè)方向發(fā)展:
第一,服務(wù)型政府改革目標(biāo)的確立,對以服務(wù)為宗旨的電子政務(wù)的發(fā)展,提供了更大的空間。十七大報(bào)告將我國未來行政管理體制改革的目標(biāo)定位為服務(wù)型政府。服務(wù)型政府首先應(yīng)該是在法制框架下運(yùn)行的政府,也是對社會承擔(dān)責(zé)任的政府,當(dāng)然也應(yīng)該是一個(gè)廉潔高效的政府。這就預(yù)示著,在新的一年里,我們將有更多的應(yīng)用于社會、服務(wù)于大眾、服務(wù)于企業(yè),或者服務(wù)與應(yīng)用相結(jié)合的信息化系統(tǒng)被創(chuàng)建,有更多有創(chuàng)意的電子政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將會誕生。
第二,適應(yīng)政府權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的調(diào)整,將成為電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展中需要認(rèn)真研究解決的新課題。十七大報(bào)告在闡述未來行政管理體制改革問題時(shí),一個(gè)重要思路就是按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督三者相互協(xié)調(diào)、相互制約原則建立政府權(quán)力結(jié)構(gòu),確立政府的運(yùn)行機(jī)制。這種變化筆者認(rèn)為會深刻影響到電子政務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)建。假如這些改革思路在一些部門付諸實(shí)施,這就意味著我們已經(jīng)構(gòu)建的一些電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),也要隨著部門調(diào)整進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。
第三,十七大報(bào)告提出政府要按照大部制管理,也會深刻地影響到電子政務(wù)系統(tǒng)的模式和信息資源的采集、共享和利用。按照大部制的要求,統(tǒng)籌政府的信息資源,將受到更多的關(guān)注。
第四,順應(yīng)中央垂直管理部門與地方政府權(quán)力關(guān)系的調(diào)整,為進(jìn)一步解決電子政務(wù)信息化的條塊分割,實(shí)現(xiàn)上下對接提供了重要機(jī)會。如何解決條條和塊塊的權(quán)力關(guān)系,如何解決條條和塊塊的電子政務(wù)系統(tǒng)關(guān)系,一直在困擾著我們。值得關(guān)注的是,十七大報(bào)告明確提出要解決“條塊”方面的權(quán)力關(guān)系,并進(jìn)行改革,這為解決電子政務(wù)系統(tǒng)方面的“條塊”系統(tǒng)對接,提供了非常重要的契機(jī)。
第五,配合政府信息公開條例的實(shí)施,信息公開對電子政務(wù)將提出更高的要求。2008年5月1日,政府信息公開條例將正式實(shí)施。政府信息公開條例的實(shí)施,對所有政府機(jī)構(gòu)都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。因?yàn)榘凑照畔⒐_條例的基本精神,今后基本上要做到“公開是原則,不公開是例外”。這就意味著,不僅政府要主動(dòng)公開大量的政務(wù)信息,而且老百姓、企業(yè)可以主動(dòng)要求政府公開一些需要知道的信息。政府信息公開條例的施行對整個(gè)信息化建設(shè)、特別是電子政務(wù)建設(shè)提供了很重要的機(jī)會。這就要求我們必須進(jìn)一步加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)。過去在信息化公開方面,政府有很大的自由裁量權(quán),用老百姓的話說,政府想公開就公開,不想公開就不公開,這種思維在政府信息公開條例實(shí)施以后,就完全行不通了。
第六,配合大部制管理模式的推進(jìn)和跨部門應(yīng)用的協(xié)同,電子政務(wù)建設(shè)中的“業(yè)務(wù)線”思路將被越來越多的機(jī)構(gòu)所認(rèn)同。“業(yè)務(wù)線”思路是目前解決電子政務(wù)中跨部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的一種重要解決方案。其基本要義是,將一些受眾面廣、多個(gè)政府部門共同完成的審批或者辦事項(xiàng)目,提取出來,統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè),最大限度地避免部門各自為政。
第七,為了提升政府的管理和服務(wù)能力,電子政務(wù)圍繞決策支持、應(yīng)急管理等工作的信息化系統(tǒng)建設(shè),將會有新的發(fā)展。一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是,在未來的政府管理中,將特別強(qiáng)調(diào)政府的決策、執(zhí)行、監(jiān)督三者功能上的分化。這種功能分化,將要求我們在重視電子政務(wù)服務(wù)應(yīng)用的同時(shí),要把電子政務(wù)的決策支持系統(tǒng)和應(yīng)急管理系統(tǒng)的構(gòu)建放在更重要的位置。這些系統(tǒng)雖然主要是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)指揮管理服務(wù)的,但都是跨部門的,甚至是跨系統(tǒng)的。2008年,有關(guān)這方面的系統(tǒng)建設(shè)將受到更多的重視。
第八,為了改變電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行中的“雙軌”問題,2008年有關(guān)電子政務(wù)建設(shè)中法規(guī)的清理和修訂將會有明顯的推進(jìn)。一個(gè)基本事實(shí)是,許多地方都構(gòu)建起很多的網(wǎng)上受理和辦事系統(tǒng),但在運(yùn)行中基本仍然是“雙軌制”:網(wǎng)上可以受理、查詢甚至辦理,但在法律法規(guī)沒有跟進(jìn)的情況下,紙質(zhì)的文件還無法取消,法制建設(shè)滯后于電子政務(wù)的系統(tǒng)建設(shè),已成為一個(gè)不爭的事實(shí),需要在實(shí)踐中改進(jìn)。
第九,政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的“前臺統(tǒng)一,體現(xiàn)以人為本”,“后臺整合,強(qiáng)化互聯(lián)互通”的步伐將進(jìn)一步加快。政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)將受到更廣泛的重視和關(guān)注,而關(guān)注的內(nèi)容不僅僅體現(xiàn)在要提供更多的信息服務(wù),而且要進(jìn)一步體現(xiàn)“前臺統(tǒng)一、后臺整合”以及以人為本的理念。政府門戶網(wǎng)站前臺有多大功能,最終取決于后臺的整合和互聯(lián)互通。這就要真正提高政府門戶網(wǎng)站的信息服務(wù)能力、網(wǎng)上辦事能力和政府與公眾的互動(dòng)能力。
第十,探索中國電子政務(wù)建設(shè)的規(guī)律,將在實(shí)踐中不斷深入。應(yīng)當(dāng)看到,經(jīng)過十多年的發(fā)展和實(shí)踐,中國電子政務(wù)建設(shè)已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗(yàn),但是總體來說,探索電子政務(wù)建設(shè)的規(guī)律才剛剛開始。如何在實(shí)踐中走出一條“低成本、集約化、見實(shí)效”的電子政務(wù)建設(shè)道路,如何探索中國電子政務(wù)的基本架構(gòu),做到少花錢,辦大事,是2008年需要共同努力的目標(biāo)。