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他山之石 投稿丨齊齊哈爾市克東縣：“AI兢小政”上線助推政務(wù)服務(wù)效能再升級(jí)
在數(shù)字化浪潮蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，克東縣積極探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高辦事效率，滿足群眾日益增長(zhǎng)的便捷政務(wù)服務(wù)需求。然而，傳統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)面臨著信息過(guò)載、人工答復(fù)效率參差不齊、服務(wù)時(shí)間受限等諸多挑戰(zhàn)。在此背景下，推出了一款極具創(chuàng)新性的政務(wù)服務(wù)“AI助手”——兢小政，其目標(biāo)旨在借助人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的智能化、便捷化、高效化，為企業(yè)和群眾提供24小時(shí)不打烊的貼心政務(wù)服務(wù),這一舉措為政務(wù)服務(wù)效能的提升注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
