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最新動態(tài) 累計推出27項低壓“用電套餐” 重慶匹配用電場景打造“三零”服務(wù)新模式
日前，從國網(wǎng)重慶市電力公司了解到，該公司在2019年提前完成城鄉(xiāng)全域報裝容量160千伏安及以下低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù)全覆蓋的基礎(chǔ)上，針對服務(wù)實踐中的客戶痛點(diǎn)，創(chuàng)新推出27項“用電套餐”服務(wù)，引導(dǎo)客戶經(jīng)濟(jì)、合理申報用電容量，打造“三零”服務(wù)新模式。
最新動態(tài) 國網(wǎng)榆林供電“三零”服務(wù)推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境
國網(wǎng)榆林供電公司積極跟進(jìn)、有效落實。面對居民及小微企業(yè)客戶，公司推出“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務(wù)，將流程壓縮精簡為業(yè)務(wù)受理和施工接電兩個環(huán)節(jié)，最大限度地保障客戶快捷、方便地用上電；成立營商環(huán)境提升辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)營商環(huán)境建設(shè)過程中遇到的難題；編制發(fā)布“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)行動方案等制度文件，開展“陽光業(yè)擴(kuò)一站通平臺”試點(diǎn)應(yīng)用，建立常態(tài)化的問題反饋和跟蹤督辦機(jī)制，力求做到信息多跑路，客戶少跑腿。
