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廈門公共服務質量滿意度全國第三 三個具體領域中排第一
國家市場監(jiān)管總局近日通報2019年全國公共服務質量監(jiān)測結果,在全國160個監(jiān)測城市中,我市以87.38的得分(百分制),高居全國第三位。南京以87.74分拔得頭籌,揚州排在第二位。
廈門:打造大數據智能港口
近日,“行走自貿區(qū)”網絡主題活動福建站正式啟動?;顒邮渍緛淼搅藦B門自貿片區(qū),來自中央、省市等主要媒體的代表團一行參觀了五周年展廳、大數據服務中心、廈門國際航運科創(chuàng)中心,深切感受自貿區(qū)五年來的變化。
廈門:納稅指標全國標桿 “放管服”改革為“六穩(wěn)”“六?!必暙I稅務力量
95%的業(yè)務全程網上無紙化辦理,網上申報率和繳費率均超99%,多項舉措全國首創(chuàng),辦稅時間不斷壓縮……近年來,廈門稅務系統(tǒng)以“便民辦稅春風行動”為載體,以優(yōu)化稅收營商環(huán)境為目標,在落實減稅降負、提高服務效能上精準發(fā)力,持續(xù)釋放“放管服”改革動能,著力營造“優(yōu)質、高效、規(guī)范、便民”的稅務服務環(huán)境,為納稅人繳費人提供最優(yōu)辦稅體驗。在全國納稅人滿意度調查中,廈門稅務連續(xù)四年躋身前十位。在國家發(fā)改委組織的2019年全國營商環(huán)境評價中,廈門市納稅指標成績優(yōu)異,領先其他參評城市。
廈門“e政務”服務站上線4項公證業(yè)務
昨日,記者從警方了解到,“e政務”便民服務站攜手鷺江公證處、開元公證處上線4項公證業(yè)務,包括一般事務性委托申請、股東委托申請、房產委托申請、公證業(yè)務預約。
“廈門數字政務”上線!支持多項高頻便民服務事項,市民辦事便捷少跑腿
近日,記者從廈門銀聯(lián)獲悉,為響應國家“數字新基建”戰(zhàn)略號召,中國銀聯(lián)積極對接各地政府“一網通辦”平臺,在云閃付App中新上線8省市“一網通辦”應用。其中,“廈門數字政務”作為2個市級“一網通辦”平臺應用之一,正式上線。
廈門政務服務進入“秒批”時代 涉及部門和事項數全省最多
近日,廈門市行政審批制度改革工作領導小組辦公室公布了市級“秒批秒辦”事項(第一批)清單,公安、醫(yī)保、人社、住房保障、海關、稅務等12個部門60個審批服務事項實現“秒批秒辦”。
廈門市12345便民服務平臺已整合77條政務熱線
致力于傾聽民聲、服務民眾——這就是廈門市12345便民服務平臺,一座連接政府和百姓的“連心橋”。如今,“有事找政府,請撥12345”,已成為廈門市民群眾耳熟能詳的話語。群眾滿意度高達99%的背后,離不開廈門市12345政務熱線服務中心全體工作人員的共同努力。不久前,中心榮獲2019年度“廈門市勞動工作先進集體”稱號。
廈門“e政務”上線兩項新功能
今年以來,廈門市公安局和市行政審批管理局密切合作,不斷深化“放管服”改革,積極拓展延伸“e政務”便民服務范圍,在市農村農業(yè)局、廈門鐵路公安處的大力配合下,“e政務”便民服務站于6月4日正式上線養(yǎng)犬登記預申請、乘坐旅客列車臨時身份證明打印2項便民服務新功能。
廈門持續(xù)推進"不見面審批" 探索高頻事項"秒批"服務
"網上辦""掌上辦""自助辦""郵寄辦",廈門充分利用遠程視頻身份核實、電子簽章等技術,全面實現政務服務全流程網上辦理,探索推進"秒批"服務。疫情防控期間實行的"不見面審批"服務,占所有審批量的三分之二以上。
廈門:2127項審批足不出戶可辦理
目前,廈門有2127個市級事項可網上辦理。昨天上午,廈門市行政審批管理局副局長陳玉輝接聽市長專線,介紹“不見面審批”、預約辦理的相關政策等情況。
大數據統(tǒng)籌“雙線作戰(zhàn)” 廈門城市治理乘數效應開始顯現
借力全國率先開通的大數據開放平臺,一周內開發(fā)出“新冠肺炎監(jiān)測溯源系統(tǒng)”,并不斷加強大數據互聯(lián)互通,廈門一方面做實做細全民境內外疫情防控,一方面發(fā)力助力全面復工復產復學,城市治理體系和治理能力現代化再上新臺階。日前,有關機構利用大數據對全國重點城市新冠肺炎疫情防控能力進行綜合評估,廈門在33個直轄市、省會城市、計劃單列市中位列榜首。
廈門“e政務”便民服務站上線新功能
為做好疫情防控工作,服務全市企業(yè)復工復產,廈門海關與廈門市行政審批管理局、廈門市公安局密切合作,加緊對接開發(fā)廈門“e政務”海關原產地證書自助打印功能。近日,該功能在廈門“e政務”便民服務站正式上線運行,有效解決了原產地證書自助打印便利化措施的“最后一公里”。
廈門:政務服務做得好不好 市民線上線下都能評
政務服務做得好不好,由人民群眾說了算。昨天上午,廈門市行政審批管理局局長張朱及做客廈門市人民政府網時表示,接下來我市將在所有的審批服務機構全面推行政務服務“好差評”工作。辦事群眾和企業(yè)將可以通過線上、線下審批服務渠道做出“好差評”,接受一次服務即可做出一次評價。
國脈智庫丨城市數據運營監(jiān)管與實踐——基于i廈門監(jiān)督系統(tǒng)
本文基于i廈門監(jiān)督系統(tǒng)(國脈參與承接項目),重點闡述了城市數據應用現狀、運營監(jiān)管的必要性、運營監(jiān)管的實踐、運營監(jiān)管的效果。
2月3日起 廈門行政便民服務實施"不見面審批"
自2020年2月3日起,廈門市、區(qū)兩級行政服務中心及分中心、鎮(zhèn)(街)便民服務中心辦事窗口暫?,F場受理業(yè)務,實施“不見面審批”。