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河南省信陽市數(shù)字政府建設(shè)取得新進展
近年來,河南省信陽市秉承“改革領(lǐng)先、數(shù)字領(lǐng)跑、服務(wù)為本、政務(wù)為要”的工作理念,始終緊緊圍繞省數(shù)字政府建設(shè)“一朵云、一張網(wǎng)、一道墻”總體要求,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政務(wù)服務(wù)能力提升、數(shù)據(jù)開放共享等方面進行探索創(chuàng)新,大力推動政府管理服務(wù)各領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)以數(shù)字賦能提升政府治理效能。
秦皇島首創(chuàng)覆蓋全市城鄉(xiāng)的“審批+金融”新模式
第二批主題教育開展以來,國家金融監(jiān)督管理總局秦皇島監(jiān)管分局聚焦金融領(lǐng)域群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”,依托各級政務(wù)服務(wù)中心,打造覆蓋城鄉(xiāng)、對接銀企的普惠金融服務(wù)站,以“小窗口”做好普惠金融“大文章”。
青島市基層優(yōu)化營商環(huán)境改革創(chuàng)新典型案例
基層是優(yōu)化營商環(huán)境的主陣地,是改革創(chuàng)新的源頭活水。今年以來,各區(qū)(市)行政審批服務(wù)局立足本地實際,創(chuàng)新路數(shù)打法,推出了一系列利企便民的改革舉措。為更好突出典型引路,在2023年8月份推出第一批典型案例基礎(chǔ)上,又選取了12個案例,向全市復(fù)制推廣。
改革興銀丨陪群眾“走流程” 主動服務(wù)便民利企 真正實現(xiàn)“在銀川·全好辦、來銀川·事無憂”
銀川市審批服務(wù)管理局結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,持續(xù)深化“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗員”試點工作,堅持從企業(yè)和群眾視角找準政務(wù)服務(wù)改革的發(fā)力點和落腳點,推動全市政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”轉(zhuǎn)變,全力打造“在銀川·全好辦、來銀川·事無憂”政務(wù)服務(wù)新標準。
深圳市龍崗區(qū)推行“一杯咖啡辦成事”服務(wù)模式
政務(wù)窗口是服務(wù)企業(yè)的第一線,是企業(yè)感受營商環(huán)境的最前沿。在溫馨舒適的辦事服務(wù)環(huán)境中,企業(yè)主用喝一杯咖啡的時間辦完事,這是龍崗區(qū)今年踐行“一杯咖啡辦成事”的生動寫照,該改革舉措已入選全國政務(wù)服務(wù)效能提升典型經(jīng)驗案例在全國推廣。
臨沂蘭陵:以高標準智慧大廳建設(shè),引領(lǐng)高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)水平
為全面落實省市“營商環(huán)境建設(shè)年”工作部署,持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,蘭陵縣探索創(chuàng)新管理服務(wù)機制,樹立良好窗口形象,構(gòu)建線上線下高度融合、現(xiàn)代化、智能化新時代的政務(wù)服務(wù)大廳,為群眾提供更高質(zhì)量服務(wù),使政務(wù)服務(wù)工作信息化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化邁上新臺階。
鹽城在全省率先推出政務(wù)服務(wù)數(shù)字地圖
政務(wù)服務(wù)是政府與群眾的“連心橋”。黨的二十大報告指出:著力解決好人民群眾急難愁盼問題,健全基本公共服務(wù)體系,提高公共服務(wù)水平。2023年以來,鹽城市行政審批局、鹽南高新區(qū)市縣聯(lián)動,大力推動政務(wù)服務(wù)線上線下融合向基層延伸試點工作,在全省率先推出政務(wù)服務(wù)數(shù)字地圖,推動掌上辦、網(wǎng)上辦、自助辦和大廳辦等線上線下服務(wù)深度融合,創(chuàng)新智慧便捷普惠的公共服務(wù)應(yīng)用,更好滿足廣大人民群眾的公共服務(wù)需求。
恩施市緊扣“五字”內(nèi)涵探索基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)
恩施市聚焦民眾需求持續(xù)深化政務(wù)改革,緊扣“全、多、快、實、優(yōu)”五字內(nèi)涵,深入探索基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè),以公開促進服務(wù),以服務(wù)強化公開,著力打造政務(wù)公開新業(yè)態(tài)。
廣州:打造“線下與線上”“人工與智能”融合發(fā)展的一體化政務(wù)服務(wù)體系
多警種24小時全天候自助服務(wù)、3分鐘完成補換身份證申請、一站式辦理戶口遷移……在廣州,一項項切實可感的方便的辦事體驗,都體現(xiàn)出公安政務(wù)服務(wù)便捷、高效、透明的特點。
保定市全力打造優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的“試驗田”
近年來,保定市行政審批局深入貫徹落實黨中央國務(wù)院、省委省政府及省政務(wù)辦關(guān)于持續(xù)深化“放管服”改革工作的決策部署,圍繞服務(wù)項目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾,推試點、創(chuàng)亮點、強改革,干事創(chuàng)業(yè)的熱情和氛圍持續(xù)高漲,深化“放管服”改革工作取得了亮眼成效。
重慶2023年推出“一件事一次辦”集成服務(wù)75項
“一件事一次辦”應(yīng)用上線以來,重慶市政府辦公廳會同市級有關(guān)部門、各區(qū)縣通力協(xié)作,協(xié)同攻堅,整體進展較為順利,企業(yè)群眾反響較好。第1眼新聞記者1月3日從市政府電子政務(wù)中心獲悉,截止到2023年年底,全市已統(tǒng)籌推出75項“一件事一次辦”集成服務(wù),較第三次數(shù)字重慶推進大會新增23項。
蘭州市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升服務(wù)效能
項目建設(shè)是推進強省會行動的重要支撐,營商環(huán)境是高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力。2023年,蘭州市把營商環(huán)境建設(shè)作為發(fā)展的“生命線工程”,系統(tǒng)實施優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年行動,精準打造全國優(yōu)化營商環(huán)境實踐樣本城市,持續(xù)激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,聚勢賦能推進強省會行動。
福州市打造“24小時不打烊”智慧政務(wù)大廳
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,加快推進政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和深化數(shù)據(jù)賦能應(yīng)用,在“一窗受理、集成服務(wù)”改革的基礎(chǔ)上,福州市圍繞政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化總體目標,多舉措多途徑提高智能化服務(wù)水平,建設(shè)智慧政務(wù)大廳,努力打造“24小時不打烊”智慧政務(wù)大廳,推動政務(wù)服務(wù)由傳統(tǒng)大廳“集成化”模式向零人工“智慧化”模式轉(zhuǎn)型升級。
滁州市首批“營商環(huán)境體驗官”“上崗”
12月28日下午,滁州市舉行“營商環(huán)境體驗暨政務(wù)服務(wù)體驗行”活動,全市首批部分“營商環(huán)境體驗官”開展首期“打卡”體驗活動,實地感受滁州市政務(wù)服務(wù)的“速度”與“溫度”。
廣東丨打造數(shù)字政府新樣本
12月27日,廣東省人民政府新聞辦公室舉行專題新聞發(fā)布會,宣布《廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)字化條例》即將正式實施。《條例》的發(fā)布,標志著廣東省在政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上邁出了重要一步。隨著這一轉(zhuǎn)型的深入推進,廣東省有望為全國政務(wù)服務(wù)改革提供寶貴經(jīng)驗。