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國脈智庫·《數(shù)字政府周刊第84期》—大數(shù)據(jù)時代政府智慧治理框架構(gòu)建
《數(shù)字政府周刊》每周1期,每年48期,內(nèi)容包含數(shù)字政府、營商環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)等方面政策、動態(tài)、優(yōu)秀案例、理論探討、行業(yè)專題等內(nèi)容。
海南:“一網(wǎng)通辦”邁向“一網(wǎng)好辦”
日前,海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)新版正式上線運行。本次改版以國家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)要求為指導(dǎo),通過推進政務(wù)服務(wù)一體化、公共支撐一體化、綜合保障一體化三個“一體化”,助推“一網(wǎng)通辦”向“一網(wǎng)好辦”升級,以切實提升全省群眾和企業(yè)辦事獲得感、幸福感、安全感。
2020年8月14日政務(wù)播報
近年來,中國以參與世界銀行全球營商環(huán)境評估為抓手,通過深化改革、擴大開放,致力于打造公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境,營商環(huán)境全球排名持續(xù)大幅提升,被采信的改革數(shù)量位居全球前三,已成為全球主要經(jīng)濟體中營商環(huán)境改善幅度最大的經(jīng)濟體。
襄陽市出臺辦法規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項動態(tài)管理
8月12日,記者從市行政審批局獲悉,我市已出臺《襄陽市政務(wù)服務(wù)事項動態(tài)管理辦法》(以下簡稱《辦法》),深入推進“放管服”改革,促進法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。
武漢市:政務(wù)服務(wù)中心周六不休息,破解“上班沒空辦,下班沒處辦”難題
8月8日是星期六,入駐武漢市民之家的總共50家單位、125個受理窗口都正常上班。長江日報記者了解到,目前全市所有政務(wù)服務(wù)中心都已推行“周六不休息”延時服務(wù),破解了企業(yè)和群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的難題。
強作風(fēng)提效率,合肥不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境
近年來,我市效能建設(shè)緊緊圍繞中心工作,以提高服務(wù)質(zhì)量、改進機關(guān)作風(fēng)、樹立良好形象為目標(biāo),抓緊抓實機關(guān)效能建設(shè)。為進一步落實好“六穩(wěn)”“六?!比蝿?wù),著力解決機關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題,今年6月以來,我市集中開展工作效率大提升專項行動,進一步加大明查暗訪的頻次和力度,強作風(fēng)提效率,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
江西:深化“放管服”改革 打造高效政務(wù)服務(wù)
為認(rèn)真貫徹落實省委省政府關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)決策部署,打造“四最”營商環(huán)境,助力 “五型”政府機關(guān)建設(shè),扎實做好“六穩(wěn)”工作,全面落實“六?!比蝿?wù),激發(fā)各類市場主體活力,提升服務(wù)效率,省工信廳政務(wù)服務(wù)窗口立足本職、精準(zhǔn)施策、開拓創(chuàng)新,扎實推動線下服務(wù)窗口、線上辦事平臺深度融合,實現(xiàn)線上線下政務(wù)服務(wù)“兩翼齊飛”。
如何推動“互聯(lián)網(wǎng) + 政務(wù)服務(wù)”效能升級?
中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于新時代加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制的意見》指出:“創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式,深入開展‘互聯(lián)網(wǎng) + 政務(wù)服務(wù)’,加快推進全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。建立健全運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段進行行政管理的制度規(guī)則?!边@一論述強調(diào)新技術(shù)應(yīng)用與制度創(chuàng)新科學(xué)適配問題,這種適配將進一步推動“互聯(lián)網(wǎng) + 政務(wù)服務(wù)”效能升級。
鄭州:打造“四端協(xié)同”政務(wù)服務(wù)體系 ,讓群眾“少跑腿”數(shù)據(jù)“多跑路”
去年以來,鄭州市加快推進“一網(wǎng)通辦,一次辦成”政務(wù)服務(wù)改革,市民賈先生是受益者之一:“給剛出生的二寶上戶口、辦社保和醫(yī)保,本以為又要帶著出生證明、戶口本跑上三四個地方才能辦齊,沒想到在手機上下載了‘鄭好辦’APP,登錄注冊后‘刷臉’就能辦,又快又方便?!?/p>
2020年8月13日政務(wù)播報
新冠肺炎疫情加速了新加坡的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加上更多新加坡人學(xué)會使用數(shù)字服務(wù),目前已有約94%的政府交易是通過電子方式完成的。新加坡政府于前年公布的數(shù)字政府藍圖中,設(shè)下14項關(guān)鍵績效指標(biāo),其中一項是最遲在2023年年底有至少95%的政府交易通過電子方式完成。也就是說,新加坡極可能提早三年實現(xiàn)這個目標(biāo)
青海全省同步開展政務(wù)服務(wù)“好差評”活動
為進一步提升青海省政務(wù)服務(wù)水平,推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,更好地接受社會和群眾監(jiān)督,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,為企業(yè)和群眾提供全面規(guī)范、公開公平、便捷高效的政務(wù)服務(wù),提升企業(yè)和群眾辦事便利度和獲得感,8月3日至7日,青海省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局在全省范圍內(nèi)開展政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。 此次活動通過展板、圖片展、LED電子屏、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機App印刷宣傳冊、宣傳單等群眾喜聞樂見的方式讓全社會關(guān)注和參與政務(wù)服務(wù)“好差評”工作中。
成都:政務(wù)服務(wù)如何做到因地制宜,基層政府與園區(qū)圍繞產(chǎn)業(yè)做“加減法”
“沒想到在園區(qū)就可以辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證,現(xiàn)在真方便了。”8月6日,在邛崍市天府新區(qū)新能源新材料產(chǎn)業(yè)功能區(qū)內(nèi),成都融捷鋰業(yè)科技有限公司就近提交了辦理工程規(guī)劃許可證的相關(guān)材料,很快將辦好相關(guān)證件。以往,公司要跑到25公里以外的邛崍市區(qū)辦理此類證件,如今在園區(qū)就能辦結(jié)。這是邛崍行政審批局天府新區(qū)新能源新材料產(chǎn)業(yè)功能區(qū)羊安分中心成立以來,辦理的第一件事項。
深化“放管服”改革 安徽探索“智慧審批”新模式
為進一步深化“放管服”改革、持續(xù)提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”能力,安徽省新聞出版局、省版權(quán)局、省電影局積極探索“智慧審批”新模式,全力支撐政務(wù)服務(wù)7×24小時不打烊“隨時辦”。
湖南:發(fā)揮信息資源共享共用效能 推進政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺深度融合
2018年11月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《政府網(wǎng)站集約化試點工作方案》(國辦函〔2018〕71號),湖南是試點地區(qū)之一。作為試點項目建設(shè)單位,湖南省人民政府發(fā)展研究中心通過一年多的持續(xù)建設(shè)完善,圓滿完成了試點任務(wù),并結(jié)合建設(shè)工作中的體會和思考形成了《湖南省政府網(wǎng)站集約化試點建設(shè)研究報告》。
數(shù)字政府怎么建?具體把握三方面
政府服務(wù)指標(biāo)是體現(xiàn)城市高質(zhì)量發(fā)展水平的指標(biāo)之一,代表著城市高質(zhì)量發(fā)展的軟環(huán)境,政務(wù)服務(wù),對優(yōu)化營商環(huán)境的支撐作用越來越強,政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,已成當(dāng)下政府建設(shè)的必然趨勢,數(shù)字政府,作為現(xiàn)有信息化架構(gòu)下,形成的一種新型政府運行模式,旨在實現(xiàn)公共服務(wù)便民化、社會治理精準(zhǔn)化、經(jīng)濟決策科學(xué)化。