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常州高新區(qū)持續(xù)提升“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)能力
今年以來(lái),常州高新區(qū)堅(jiān)持學(xué)黨史、辦實(shí)事,著力于好辦、快辦、易辦,在“秒批秒辦”“VR云服務(wù)”“自助辦”“移動(dòng)辦”等方面不斷發(fā)力,持續(xù)提升“一網(wǎng)通辦”的政務(wù)服務(wù)能力。
上海:119個(gè)高頻事項(xiàng)或服務(wù)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角“跨省通辦”
“推進(jìn)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”。已有119個(gè)高頻事項(xiàng)或服務(wù)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角‘跨省通辦’,全程網(wǎng)辦超508萬(wàn)件,線(xiàn)下窗口實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角區(qū)域41個(gè)城市全覆蓋,線(xiàn)下窗口服務(wù)7.3萬(wàn)余次?!?27日,在上海市政府新聞發(fā)布會(huì)上,上海市政府秘書(shū)長(zhǎng)馬春雷表示,上?!耙痪W(wǎng)通辦”改革向縱深推進(jìn),基本實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。
江蘇儀征:政務(wù)服務(wù)“政府自評(píng)”變“大眾點(diǎn)評(píng)”
黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),江蘇省儀征市持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作科學(xué)化、規(guī)范化運(yùn)行,建立健全政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制與模式,賦予辦事企業(yè)和群眾更多話(huà)語(yǔ)權(quán)和監(jiān)督權(quán),讓“政府自評(píng)”變“大眾點(diǎn)評(píng)”,有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
07月28日國(guó)脈政務(wù)播報(bào)
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))要求,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力,結(jié)合我會(huì)監(jiān)管工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
07月27日國(guó)脈政務(wù)播報(bào)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))精神,深化“證照分離”改革,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力,結(jié)合我省實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
貴陽(yáng)市12315消費(fèi)投訴舉報(bào)熱線(xiàn)與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)實(shí)現(xiàn)一號(hào)受理
“目前,12315熱線(xiàn)與12345熱線(xiàn)雙號(hào)并線(xiàn)工作進(jìn)入到逐步完善融合階段,未來(lái)我們將建立‘互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)規(guī)范高效協(xié)同、便民利企’的協(xié)同機(jī)制,切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法和行政調(diào)解職能,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益提供有力支持。”7月26日上午9點(diǎn),在原12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心,白班工作人員一邊與夜班工作人員交接,一邊介紹。
常州:政務(wù)服務(wù)“無(wú)差別” 全程無(wú)憂(yōu)“暢通辦”
常州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市政務(wù)辦)緊扣“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”總要求,多措并舉推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”落地落實(shí),實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“無(wú)差別受理”,持續(xù)深化“最多跑一次”改革,切實(shí)提升企業(yè)群眾獲得感和幸福感。
廣州與省內(nèi)外20個(gè)城市開(kāi)通“跨域通辦”
目前廣州市已經(jīng)與湖北省武漢市、海南省??谑?、廣西壯族自治區(qū)南寧市、廣西壯族自治區(qū)梧州市、江西省贛州市5個(gè)省外城市,以及珠海、佛山、韶關(guān)、肇慶、江門(mén)、梅州、清遠(yuǎn)、東莞、中山、云浮、汕尾、陽(yáng)江、湛江、茂名、河源15個(gè)省內(nèi)城市實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”。
廈門(mén)設(shè)立破產(chǎn)公共事務(wù)中心 是全國(guó)首個(gè)“一站式”服務(wù)平臺(tái)
24日上午,全國(guó)首個(gè)集約辦理破產(chǎn)公共法律服務(wù)和破產(chǎn)公共事務(wù)的“一站式”服務(wù)平臺(tái)——廈門(mén)破產(chǎn)公共事務(wù)中心正式設(shè)立。
安順市推出政務(wù)服務(wù)“五張清單” 營(yíng)造優(yōu)良政務(wù)服務(wù)環(huán)境
為深化“放管服”改革,強(qiáng)化政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,不斷提高我市政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,全面提升政務(wù)服務(wù)便利度和群眾滿(mǎn)意度。市政務(wù)服務(wù)中心推出“容缺辦”“就近辦”“一證辦”“現(xiàn)場(chǎng)辦”“馬上辦”五張政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,讓復(fù)雜事項(xiàng)更簡(jiǎn)單、高頻事項(xiàng)更便民、簡(jiǎn)易事項(xiàng)更方便、來(lái)廳事項(xiàng)更高效、即辦事項(xiàng)更快捷。
江西省人防發(fā)展服務(wù)中心提升服務(wù)質(zhì)量 助力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
今年以來(lái),為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),江西省人防發(fā)展服務(wù)中心堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,通過(guò)“三走”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)服務(wù)對(duì)象的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)及難點(diǎn),傾力打造“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”為民服務(wù)平臺(tái),為推進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助力添彩。
湘潭市深入推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)(一門(mén)式)全覆蓋
民有所呼,我有所應(yīng)。今年來(lái),市委組織部、市行政審批服務(wù)局聚焦基層政務(wù)服務(wù)短板弱項(xiàng),著眼于群眾需求,重點(diǎn)梳理了事項(xiàng)名稱(chēng)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦理流程等內(nèi)容,確定了老年人優(yōu)待證、生育服務(wù)證、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證、參保信息查詢(xún)、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記等一批高頻熱點(diǎn)事項(xiàng)在村(社區(qū))一站式辦結(jié),并在互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)發(fā)布接受辦理,切實(shí)提高辦事速度,真正為群眾排憂(yōu)解難。
上海:監(jiān)督保障政務(wù)服務(wù)效能提升
“拿地就開(kāi)工,沒(méi)想到這么快!”日前,上海市嘉定區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部一線(xiàn)走訪(fǎng)時(shí),某醫(yī)療器械生產(chǎn)建設(shè)基地負(fù)責(zé)人宋波對(duì)該區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”贊不絕口。該企業(yè)簽訂土地出讓合同后不到7天便拿到了施工許可證。而在以往則一般需要至少6個(gè)月。今年4月,針對(duì)“產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目全流程服務(wù)信息系統(tǒng)”中部分事項(xiàng)審批推進(jìn)較慢等問(wèn)題,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督工作,督促相關(guān)部門(mén)依托該系統(tǒng)將“串聯(lián)式審批”變?yōu)椤奥?lián)合審批”,同時(shí)提供線(xiàn)下精準(zhǔn)服務(wù),確?!耙痪W(wǎng)通辦”更加高效便捷。
07月26日國(guó)脈政務(wù)播報(bào)
教育新型基礎(chǔ)設(shè)施是以新發(fā)展理念為引領(lǐng),以信息化為主導(dǎo),面向教育高質(zhì)量發(fā)展需要,聚焦信息網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)體系、數(shù)字資源、智慧校園、創(chuàng)新應(yīng)用、可信安全等方面的新型基礎(chǔ)設(shè)施體系。教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)教育新基建)是國(guó)家新基建的重要組成部分,是信息化時(shí)代教育變革的牽引力量,是加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略舉措。為深入貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神,加快推進(jìn)教育新基建,構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系,現(xiàn)提出以下意見(jiàn)。
劉允強(qiáng):政務(wù)服務(wù)套餐改革受阻的深沉原因
劉允強(qiáng):關(guān)于“一件事”、“一鏈條辦”、“套餐式”等業(yè)務(wù)目前在全國(guó)多地啟動(dòng),從我走訪(fǎng)的情況看,但總體效果還是不如人意。關(guān)鍵存在三個(gè)方面問(wèn)題:一是宣傳不夠,群眾知曉度不高,導(dǎo)致辦此項(xiàng)事項(xiàng)的很少;二是組合式只是簡(jiǎn)單的“拼盤(pán)”,沒(méi)從優(yōu)化流程、精減環(huán)節(jié)、合并材料、縮短時(shí)間上下功夫;三是大部分群眾不愿選擇辦“套餐”,還是逐項(xiàng)辦理,究其原因,主要一怕麻煩準(zhǔn)備多項(xiàng)材料,另主要許多想只辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照就“開(kāi)張”,因?yàn)樵S多人知道自己并不具備開(kāi)辦的前置條件,索性不辦,這是一個(gè)非常重要的原因。所以,出現(xiàn)叫好不叫座的現(xiàn)象!