當(dāng)下很多車企都注重用戶體驗(yàn)，向客戶提供“駕駛培訓(xùn)”類體驗(yàn)項(xiàng)目，但是真正系統(tǒng)性地提高客戶越野技能、拓寬越野體驗(yàn)的卻很少，福特中國是行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)的存在。為了讓客戶沉浸式體驗(yàn)純粹的越野樂趣，福特中國在征途學(xué)院方面做了很多努力。

福特中國F-150猛禽品牌經(jīng)理Lynn回憶起征途學(xué)院早期籌劃時(shí)，大量的調(diào)研結(jié)果都指向了一個(gè)痛點(diǎn)：“作為一款特別的產(chǎn)品，僅僅依靠常規(guī)的門店試駕，是體驗(yàn)不到福特F-150猛禽核心的價(jià)值的。”如何讓福特F-150猛禽釋放真我，讓客戶們深入的感受它的魅力所在，而不是淺嘗輒止的體驗(yàn)，這便是“征途學(xué)院”的初心。

 征服Baja 1000的“原廠猛獸”福特F-150猛禽到底該怎么去玩？客戶調(diào)研顯示，大家希望試駕體驗(yàn)是定制化、沉浸式的。既然以“征途學(xué)院”的形式來實(shí)施，課程內(nèi)容的設(shè)置以及教官的選拔，就直接決定了定制化、沉浸式體驗(yàn)的效果如何，也是打造“征途學(xué)院”的核心要素。既要覆蓋不同的客戶群，無論是越野新手還是資深玩家，都有與之相對(duì)應(yīng)的針對(duì)性內(nèi)容，同時(shí)還能融入生活方式類的相關(guān)體驗(yàn)。從構(gòu)思之初，“征途學(xué)院”的內(nèi)容設(shè)計(jì)就覆蓋了沙、雪、山、林四大場(chǎng)景化主題，設(shè)置L1場(chǎng)景試煉課/L2專業(yè)競(jìng)賽課兩個(gè)級(jí)別的課程，更深入挖掘客戶的潛在興趣點(diǎn)，融入全地形車、越野摩托、路亞釣魚等美式皮卡跨圈層的體驗(yàn)內(nèi)容。

就以今年“征途學(xué)院”在烏海舉辦的“沙?？v橫”L1級(jí)場(chǎng)景試煉課為例，設(shè)置了沙地Slalom、沙坡翻越、騎刀鋒與沙漠側(cè)掛等眾多項(xiàng)目，以及綜合性的烏蘭布和沙漠穿越環(huán)節(jié)。同時(shí)為給客戶帶來多種場(chǎng)景下的跨圈層越野體驗(yàn)，活動(dòng)還加入了龐巴迪BRP騎行學(xué)院的沙漠課程，可駕駛龐巴迪動(dòng)力產(chǎn)品的Can-Am 獨(dú)行俠X3系列全地形車玩轉(zhuǎn)沙漠，體驗(yàn)“皮卡+UTV”兩大沙漠利器“1+1＞2”的終極越野樂趣。

作為福特中國打造客戶體驗(yàn)之旅的又一里程碑，征途學(xué)院的推出，不僅讓皮卡車主充分體驗(yàn)到了在用車生活中所能觸及的各種可能，為有專業(yè)越野拉力夢(mèng)想的車主提供專業(yè)越野培訓(xùn)，也讓品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯。