在途虎養(yǎng)車招股之際,作為中國最 大的汽車服務(wù)連鎖的途虎養(yǎng)車也沒有閑著,一直深耕窗膜、隱形車衣為代表的汽車美容領(lǐng)域,力求更好地煥新升級美容業(yè)務(wù),滿足用戶進階需求。

此次全面升級美容業(yè)務(wù),途虎立足兩方面進行落地。首先,優(yōu)先發(fā)展北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都等一線城市,選擇優(yōu)質(zhì)商圈新建獨立途虎純洗美容中心門店。同時,在全國途虎養(yǎng)車工場店擴大汽車美容區(qū)域,增設(shè)獨立貼膜、車衣、改色工位,滿足用戶對汽車養(yǎng)護和美容的需求。

深耕汽車美容領(lǐng)域,途虎養(yǎng)車招股與業(yè)務(wù)煥新并行

隨著新能源成為成長和確定性兼?zhèn)涞馁惖溃瑖@新能源展開的細分業(yè)務(wù)逐漸成為風口,發(fā)力美容業(yè)務(wù)時機正當時。途虎養(yǎng)車依靠龐大的用戶基礎(chǔ),線下工場店網(wǎng)絡(luò)高覆蓋及強有力的標準化管理體系,傾力打造滿足用戶需求的一站式汽車美容中心。一是龐大的用戶基礎(chǔ);二是廣覆蓋的線下門店網(wǎng)絡(luò);三是標準化運營管理體系;四是高標準的人才培養(yǎng)體系。

深耕汽車美容領(lǐng)域,途虎養(yǎng)車招股與業(yè)務(wù)煥新并行

據(jù)中國汽車流通協(xié)會乘聯(lián)會最新銷量數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的5月份,乘用車市場新車月銷量超過200萬輛,其中新能源車銷量占比達25%。新能源車同比增長60.9%,環(huán)比增長10.5%。

隨著新車銷量的回暖以及新能源車銷量的快速增長,帶動著汽車美容市場規(guī)模持續(xù)上漲,窗膜、隱形車衣、改色膜等需求激增,影響著后市場門店的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。以窗膜為例,數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)燃油車在4S店的貼裝率超80%,而新能源車在交付中心的貼裝率卻不到40%??梢?,新能源車用戶在美容業(yè)務(wù)上對獨立售后的需求巨大。

相比于維保項目,汽車美容最能夠打動車主的點是用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的感知。目前汽車美容行業(yè)的施工流程、服務(wù)及售后標準等各不相同,施工技師水平也存在差異,這些都影響著用戶體驗。

在打造美容中心的過程中,途虎養(yǎng)車堅持將用戶放在首位,確保各項服務(wù)流程和產(chǎn)品的設(shè)計都是以保障用戶滿意和用戶權(quán)益為出發(fā)點,只為更好地助力途虎養(yǎng)車招股。

深耕汽車美容領(lǐng)域,途虎養(yǎng)車招股與業(yè)務(wù)煥新并行

首先是產(chǎn)品層面。途虎養(yǎng)車通過與眾多品牌廠商達成直供或授權(quán)合作,為消費者打造出了一條“正品保障”的直通道,縮短供應(yīng)鏈的同時降低了采購成本。其次是服務(wù)層面。途虎養(yǎng)車在汽車后市場最 早打造并成功落地了標準化服務(wù)流程。

近些年發(fā)展過程中,途虎養(yǎng)車一直堅持深耕美容領(lǐng)域,對美容賽道進行深度布局,不僅為用戶帶去了更高品質(zhì)的汽車美容服務(wù),更為途虎養(yǎng)車招股增添了有力的優(yōu)勢。

責任編輯:whybine