陳鑫自從大學(xué)畢業(yè)以后,一直就在呼叫中心工作,但是對(duì)于這樣的生活她并不滿意。在滬教中心的工作雖然穩(wěn)定,但是他一成不變了,他想要讓自己的人生尋求一些突破,給自己的工作增加一些挑戰(zhàn),于是在三年前,這位勇敢的女孩獨(dú)自離開(kāi)了家鄉(xiāng),加入了T3出行,加入了安全部這個(gè)溫暖的團(tuán)隊(duì),自此也開(kāi)始了自己新的人生故事。


 

來(lái)到T3出行,她接受的第 1個(gè)工作就是對(duì)司機(jī)和乘客在行程中突然遇到的事件或者安全問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),因?yàn)檫@樣的突發(fā)事件,涉及司機(jī)和乘客的生命安全,所以每一個(gè)細(xì)節(jié)都值得去深入研究的。陳鑫也明白自己身上的責(zé)任有多么大,剛開(kāi)始的時(shí)候她壓力也挺大的,特別是剛上手的階段,有很多都不懂的。


 

幸好團(tuán)隊(duì)里的小伙伴們都非常熱情地幫助了她,他們一起針對(duì)不同的安全相關(guān)問(wèn)題和突發(fā)事件,擬定適應(yīng)那個(gè)場(chǎng)景的處置標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)作,最終配置了一套安全體系和流程標(biāo)準(zhǔn),這樣也是為了能夠給司機(jī)和乘客們更好的安全保障服務(wù)。這是在T3出行的這段經(jīng)歷,讓陳鑫意識(shí)到了安全部在整個(gè)T3出行的責(zé)任和意義。

她和整個(gè)安全部的團(tuán)隊(duì)小伙伴們,也了解到了T3出行對(duì)于出行安全的技術(shù)保障是多么的可靠。當(dāng)然陳鑫也希望在未來(lái)T3出行的出行安全的技術(shù)能夠發(fā)展得越來(lái)越好,如今,已經(jīng)入職T3出行三年的陳鑫在工作上越來(lái)越得心應(yīng)手了。她和團(tuán)隊(duì)的小伙伴們經(jīng)常會(huì)根據(jù)自己接收到的司機(jī)和乘客的突發(fā)安全事故來(lái)不斷改進(jìn),希望能夠給司機(jī)和乘客帶來(lái)更好的安全保障。

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