各市州、縣市區(qū)人民政府，省政府各廳委、各直屬機構(gòu)：
為貫徹落實黨中央、國務院關于優(yōu)化政務服務、推動“高效辦成一件事”的決策部署，經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)將《湖南省“高效辦成一件事”2025年度第二批重點事項清單》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際認真組織實施。
各級各部門要統(tǒng)籌推進2025年度第二批重點事項清單實施工作，秉持系統(tǒng)觀念，堅持問題導向，構(gòu)建“高效辦成一件事”重點事項常態(tài)化推進的新格局；要持續(xù)創(chuàng)新服務模式，重構(gòu)優(yōu)化辦事流程，強化數(shù)字技術的賦能作用，確?！案咝мk成一件事”重點事項的常態(tài)化實施順利推進；要加強管理制度建設，凝聚部門協(xié)作合力，通過協(xié)同審管提升重點事項的綜合管理與監(jiān)管水平。省直有關部門特別是重點事項的牽頭部門要將“高效辦成一件事”重點事項從階段性攻堅任務轉(zhuǎn)變?yōu)檎卫憩F(xiàn)代化的常態(tài)化實踐，在更多領域、更大范圍內(nèi)不斷拓展，以點帶面提升政府整體效能。
各牽頭單位要充分借鑒前三批重點事項的落地機制和工作經(jīng)驗，盡快建立“業(yè)務側(cè)+技術側(cè)”的互動機制、“技術總支撐+技術小分隊”的支撐體系、“上線試運行+同步提質(zhì)增效”的推進方略，抓緊推進“一件事”2025年度第二批重點事項落地實施，取得實效。測試先行市州應積極開展集中攻關，為全省提供可推廣復制的實施方案和典型經(jīng)驗。省數(shù)據(jù)局（省政務局）要持續(xù)加強對“高效辦成一件事”工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導，確保各重點事項按要求落地實施，推動政務服務效能不斷提升，持續(xù)增強企業(yè)及群眾的滿意度和獲得感。
湖南省人民政府辦公廳
2025年8月13日
（此件主動公開）
附件：湖南省“高效辦成一件事”2025年度第二批重點事項推進安排
附件
湖南省“高效辦成一件事”2025年度第二批重點事項推進安排
1．建立機制。各事項牽頭單位會同配合單位、有關市州或縣市區(qū)和相關技術支撐單位建立“業(yè)務側(cè)+技術側(cè)”協(xié)同推進機制。（牽頭單位：各事項牽頭單位，責任單位：各配合單位；完成時間：2025年8月底前）
2．制定方案。按照“一事一策”要求，各事項牽頭單位在國家部委指導下，制定每個“一件事”實施方案。實施方案由各省直相關單位聯(lián)合印發(fā)或以其他合適方式印發(fā)。（牽頭單位：各事項牽頭單位，責任單位：各配合單位；完成時間：2025年8月底前）
3．上線試運行。各事項牽頭單位組織搭建辦事模塊、開展系統(tǒng)對接和應用場景開發(fā)，采取“技術總支撐+小分隊”方式，推進“一件事”上線。由省政務服務和大數(shù)據(jù)中心、數(shù)字湖南公司提供“技術總支撐”，各事項牽頭單位聯(lián)合配合單位及試點市州組建技術“小分隊”聯(lián)合攻堅，推進上線省“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)和“湘易辦”APP“高效辦成一件事”專區(qū)。（牽頭單位：各事項牽頭單位，責任單位：省數(shù)據(jù)局、省政務服務和大數(shù)據(jù)中心、各配合單位；完成時間：2025年9月底前）
4．測試辦通。各事項牽頭單位召開負責的“一件事”全省測試辦通和培訓會議，組織完成對14個市州辦理相關“一件事”的現(xiàn)場調(diào)研指導和開展線下“走流程”，確保全面實現(xiàn)“一件事”落地。（牽頭單位：各事項牽頭單位，責任單位：省數(shù)據(jù)局、省政務服務和大數(shù)據(jù)中心、各配合單位；完成時間：2025年10月底前）
5．全面優(yōu)化。各事項牽頭單位積極推進重點事項常態(tài)化實施，優(yōu)化重點事項業(yè)務流程，加大政務數(shù)據(jù)共享力度，推進跨部門關聯(lián)事項集成辦理，進一步推動“四減”，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”。（牽頭單位：各事項牽頭單位，責任單位：省數(shù)據(jù)局、省政務服務和大數(shù)據(jù)中心、各配合單位；完成時間：2025年11月底前）
6．經(jīng)驗總結(jié)。各事項牽頭單位在國家部委指導下，總結(jié)“高效辦成一件事”重點事項常態(tài)化推進的典型經(jīng)驗案例，力爭被國辦推介為優(yōu)秀案例。（責任單位：各事項牽頭單位，配合單位：省數(shù)據(jù)局；完成時間：2025年12月底前）
