各縣、區(qū)人民政府,市政府各部門、直屬機構,有關單位:
現(xiàn)將《馬鞍山市“十四五”數(shù)字政府建設總體規(guī)劃》印發(fā)給你們,請認真組織實施。
馬鞍山市人民政府
2022年2月25日
馬鞍山市“十四五”數(shù)字政府建設總體規(guī)劃
2022年1月
前 言
“數(shù)字政府”是一種全新的政府運行模式,是對傳統(tǒng)政務信息化模式的改革,包括對政務信息化管理架構、業(yè)務架構、技術架構的重塑,通過構建大數(shù)據(jù)驅動的政務新機制、新平臺、新渠道,全面提升政府在經(jīng)濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會治理、公共服務、環(huán)境保護等領域的履職能力,形成“數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模式。
為認真貫徹習近平總書記關于數(shù)字中國的重要論述和考察安徽時的重要講話指示精神,加快推進“十四五”時期政府職能轉變,大力提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,依據(jù)《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》《“十四五”國家信息化規(guī)劃》《安徽省“數(shù)字江淮”建設總體規(guī)劃(2020-2025年)》《安徽省“數(shù)字政府”建設規(guī)劃(2020—2025年)》和《馬鞍山市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》等文件編制本規(guī)劃。規(guī)劃期限為2021-2025年。
一、現(xiàn)狀與形勢
?。ㄒ唬┌l(fā)展基礎
“十三五”以來,我市以政務信息化建設為抓手,著力推動政府職能轉變,不斷提高政府效能,數(shù)字政府建設取得階段性成效。2018年,國家新型智慧城市評價中獲87.17分,安徽省通信發(fā)展、政府“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作考核得分均位列全省第一。市政府門戶網(wǎng)站在全國地市級政府網(wǎng)站績效評估中名次逐年前移,目前位居第12名。數(shù)字城管項目入選全國數(shù)字城管教材案例。“皖事通”APP入選2021年數(shù)字政府論壇創(chuàng)新成果與優(yōu)秀案例,獲“2021數(shù)字政府管理創(chuàng)新獎”。獲批省“皖企通”直達平臺試點城市,惠企通平臺榮獲2021年地市級政府網(wǎng)站“十佳”優(yōu)秀創(chuàng)新案例全國第3名。
數(shù)字政府推進機制逐步完善。落實國家機構改革重大決策,設立市縣兩級數(shù)據(jù)資源管理機構,負責統(tǒng)籌數(shù)字政府建設。成立由市委書記任組長的高規(guī)格市加快建設“數(shù)字馬鞍山”工作領導小組,制定領導小組工作會議等各項制度,明確職責任務,建立頂格推動機制。出臺《馬鞍山市新型智慧城市建設總體方案(2019-2021年)》《關于加快推進“城市大腦”建設,打造“數(shù)字馬鞍山”的實施意見》,明確馬鞍山新型智慧城市建設的總體框架和具體落實舉措。印發(fā)《馬鞍山市市級政務信息化項目建設管理辦法》《馬鞍山市政務信息資源共享管理辦法》《馬鞍山市政務云平臺管理辦法(試行)》《馬鞍山市線上“政務數(shù)據(jù)大廳”建設管理暫行辦法》等規(guī)范文件,支撐數(shù)字政府建設的基礎設施、項目建設、數(shù)據(jù)要素管理等工作步入規(guī)范化軌道。
數(shù)字基礎設施支撐作用日益凸顯。建成覆蓋市、縣區(qū)(市直部門)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))的統(tǒng)一電子政務網(wǎng)絡,實現(xiàn)“萬兆到縣區(qū)、千兆到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、百兆到村”,接入政務外網(wǎng)單位724家,政務終端19320個,完成電子政務外網(wǎng)總出口IPv6[1]改造,支持全市政府網(wǎng)站基于IPv6的互聯(lián)網(wǎng)訪問。升級擴容自建政務云機房為安全可信的統(tǒng)一政務云中心,構建起2000核vCPU、8000GB內存、270TB存儲服務能力,已接入全市44個部門和部分縣區(qū)的重要信息系統(tǒng)。5G基站建設穩(wěn)步推進,全市建成1660座5G基站及配套設施,主要城區(qū)實現(xiàn)5G網(wǎng)絡全覆蓋。市級關鍵信息基礎設施防護體系基本建立,電子政務外網(wǎng)、政務云中心均通過信息系統(tǒng)安全三級等級保護。
數(shù)據(jù)資源整合共享成效初現(xiàn)。建成基于全生命周期數(shù)據(jù)資源管理功能的大數(shù)據(jù)中心,消除“數(shù)據(jù)孤島”取得突破性進展,數(shù)據(jù)分析處理能力顯著提升,基本形成全市數(shù)據(jù)共享應用中心化管理體系,組織完成政務數(shù)據(jù)資源目錄編制及數(shù)據(jù)資源歸集兩大專項行動,累計歸集數(shù)據(jù)達72億條,對外提供數(shù)據(jù)接口902個,共享數(shù)據(jù)達10億條次,有效支撐“駿馬”工程、黨建引領信用村、不動產(chǎn)提升行動、皖事通等亮點應用,數(shù)據(jù)共享價值初步釋放。整合基層常用信息系統(tǒng)62個,建成大管家綜合服務平臺,實現(xiàn)“一賬號、一門戶”,并與全國志愿服務信息系統(tǒng)、人口統(tǒng)籌應用管理平臺、安徽省最低生活保障信息系統(tǒng)、平安馬鞍山等國家、省市平臺實現(xiàn)連通,減少基層輸入數(shù)據(jù)對象率為58%,有效解決了基層“多入口、多錄入”問題。
網(wǎng)上政務服務能力顯著增強。依托省“皖事通辦”平臺,持續(xù)推動政務服務“減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動、減時間”,全市政務服務事項平均申請材料壓縮至1.89件,跑動次數(shù)壓縮至0.003次,即辦件占比提升至68%,六類行政審批效率壓縮至1.38天。推深做實“一件事”,打造市級“一件事”服務套餐195項,縣(區(qū))級“一件事”服務套餐659項,梳理各類“一件事”導辦信息指南2706項,實現(xiàn)“一次申請、聯(lián)動辦理”。創(chuàng)新客服模式,全省率先實現(xiàn)平臺派單、客服上門服務。拓展7×24小時不打烊“隨時辦”服務,建成市縣(區(qū))兩級政務服務自助辦理大廳,實現(xiàn)22項多警種業(yè)務“隨時辦”,31個建行網(wǎng)點14項高頻事項銀行智慧柜員機辦理。打造具有馬鞍山特色的政務服務移動端,全省率先運行7×24小時政務服務地圖,覆蓋市縣鄉(xiāng)村各類政務服務場所886個,關聯(lián)各類政務服務事項5.6萬余項。省內率先上線“惠企通”服務平臺,實現(xiàn)178個政策事項全程網(wǎng)上兌現(xiàn),25項政策具備無感知申報條件,平均節(jié)約企業(yè)辦理時間45%。
市域治理現(xiàn)代化穩(wěn)步推進。開展平安城市建設,實施雪亮工程,建成一類視頻資源點4000余個,整合現(xiàn)有二三類監(jiān)控資源8000余個,自主研發(fā)警務通“眾智云+”盤查APP,試點開展智能安防小區(qū)建設,推行門牌二維碼管理,推進智慧內保建設,建立起高質量社會治安防控體系。建成社區(qū)(村)網(wǎng)格化綜合管理平臺,將全市社區(qū)(村)劃分成6975個網(wǎng)格,形成問題排查發(fā)現(xiàn)、分辦交辦、處理反饋、監(jiān)督檢查的全流程閉環(huán)管理,城市治理精細化程度進一步提高。部署環(huán)保領域前端感知網(wǎng)絡,建設環(huán)境監(jiān)測站點,實現(xiàn)對大氣網(wǎng)格、飲用水源地、地表水、機動車尾氣、污染源企業(yè)在線監(jiān)測預警,智慧環(huán)保體系初步形成。建成數(shù)字城管、智慧交通、公共信用服務、電梯應急處置等信息化管理平臺,上線智慧停車綜合管理平臺、城市地下管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)與安全運行監(jiān)測系統(tǒng),重點領域數(shù)字化治理有力有效推進。
公共服務水平不斷提升。12345市長熱線整合全市26家政務服務熱線,并建立了與市長信箱、互聯(lián)網(wǎng)輿情動態(tài)、短信、微信、微博、手機APP等互通聯(lián)動的受理渠道,形成“受理一體化、運行網(wǎng)絡化、處理協(xié)同化”的熱線運行新體制。電子社??◤V泛應用,基本實現(xiàn)“人手一卡”和“實人、實名、實卡”。教育信息化獲得全國一等獎,學校多媒體教室普及率達100%,建成中小學智慧學校178所。智慧醫(yī)療建設水平不斷提高,建成電子病理數(shù)據(jù)共享為核心的醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺,上線“慧醫(yī)助理”系統(tǒng)。公共文化服務數(shù)字化建設穩(wěn)步推進,建成全國首個線上線下互聯(lián)互通的數(shù)字文化體驗館,全省首個數(shù)字化非遺展示館。安康碼拓展了醫(yī)療教育、政務服務、交通出行、企業(yè)服務、公共服務等18個場景的便民應用,市民獲得感和滿意度顯著提升。
(二)存在問題
數(shù)字基礎設施支撐能力有待增強。存量信息基礎設施年限已久,缺乏維護或功能不足,難以有效支撐部門信息化需求。各部門自建機房依然存在,市統(tǒng)一政務云中心集約化程度不高。5G、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型數(shù)字基礎設施建設水平亟待提升。電子政務外網(wǎng)安全防護能力需進一步增強。
數(shù)據(jù)資源融合共享和創(chuàng)新應用不足。受條塊分割、標準不一等因素影響,數(shù)據(jù)匯聚歸集時效性不高、質量參差不齊,數(shù)據(jù)鮮活性、準確性不足以全面支撐跨部門、跨層級協(xié)同治理和協(xié)同服務。缺少統(tǒng)一的政府大數(shù)據(jù)融合機制和平臺,缺少對數(shù)據(jù)的深層次挖掘和分析應用,未能全面發(fā)揮數(shù)據(jù)在部門管理和政府決策中的支撐保障作用。
政務服務一體化能力仍需提升。政務服務水平與群眾期盼還有一定的距離,線上線下辦事服務仍需進一步深度融合,部門業(yè)務流程需進一步優(yōu)化?!罢瞬恕钡恼辗展┙o模式未得到根本性改變,從群眾角度出發(fā)的主動式、場景式服務嚴重不足,營商環(huán)境與長三角發(fā)達地市存在較大差距,政務服務品牌認知度、影響力仍有較大提升空間。
城市治理數(shù)字化進程亟待加快。信息感知終端部署不足,社會風險感知網(wǎng)尚未形成,城市治理的精細度和精準度有待提升。部門自身的智慧化辦公水平需進一步提高,跨部門、跨層級的線上辦公協(xié)同機制尚未建立,統(tǒng)籌協(xié)同合力有待激發(fā)。在經(jīng)濟調節(jié)、宏觀決策、市場監(jiān)管等領域數(shù)字化場景創(chuàng)新應用不多,大數(shù)據(jù)驅動的社會治理新體制、新平臺、新應用尚未真正形成。
(三)面臨形勢
當前,一場以新科技革命和新產(chǎn)業(yè)變革為主要特征的新工業(yè)革命正在全球范圍蓬勃興起,數(shù)字化智能化與經(jīng)濟、社會、治理等深度融合已成為不可逆轉的大趨勢,加速數(shù)字化變革是全球主要大國的共識。美國、英國、日本、韓國、新加坡等紛紛啟動實施數(shù)字政府戰(zhàn)略,全球新冠疫情的突發(fā),更加速了各國政府數(shù)字化轉型的進程。數(shù)字政府建設成為世界各國治理困境、應對各種復雜挑戰(zhàn)、搶占未來國際競爭制高點的關鍵。
近年來,黨中央、國務院高度重視數(shù)字政府建設工作。黨的十九大提出了建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、智慧社會的宏偉目標。黨的十九屆四中全會提出要推進數(shù)字政府建設。黨的十九屆五中全會把數(shù)字中國擺到國家重要戰(zhàn)略位置,明確要求加強數(shù)字社會、數(shù)字政府建設,提升公共服務、社會治理等數(shù)字化智能化水平,建設數(shù)字政府已是時代必答題。面對“十四五”新形勢,全國各地普遍提高了對數(shù)字化轉型和數(shù)字政府建設的重視程度。上海市委市政府印發(fā)《關于全面推進上海城市數(shù)字化轉型的意見》,推動“經(jīng)濟、生活、治理”全面數(shù)字化轉型。浙江省印發(fā)了《浙江省數(shù)字政府建設“十四五”規(guī)劃》,提出到2025年基本建成“整體智治、唯實惟先”的現(xiàn)代政府,建成機關效能最強省、政務服務滿意省、數(shù)智治理先行省、智慧監(jiān)管引領省、數(shù)字生態(tài)示范省?!督K省“十四五”數(shù)字政府建設規(guī)劃》提出基本建成基于數(shù)字和網(wǎng)絡空間的唯實惟先的數(shù)字政府,適應在率先實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化上走在前列的要求。省委、省政府深入貫徹落實網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、智慧社會戰(zhàn)略,印發(fā)《安徽省“數(shù)字江淮”建設總體規(guī)劃(2020-2025年)》《安徽省“數(shù)字政府”建設規(guī)劃(2020—2025年)》,并將數(shù)字政府建設當做全面推進“數(shù)字江淮”建設的關鍵抓手,提出到2025年,建成智能化治理、智能化服務的“智慧政府”,成為全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民群眾獲得感最強的省份之一。
2020年8月,習近平總書記親臨馬鞍山視察,作出把馬鞍山打造成為長三角“白菜心”的重要指示?!笆奈濉睍r期是馬鞍山加快轉型升級,實現(xiàn)高質量發(fā)展,打造長三角的“白菜心”的關鍵五年。面對新形勢和新機遇,我市應以數(shù)字政府建設為著力點和突破口,推動數(shù)字化與經(jīng)濟社會發(fā)展深度創(chuàng)新融合,加快實現(xiàn)數(shù)字信息“一網(wǎng)通用”、政務服務“一網(wǎng)通辦”、城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”,全面提升政府數(shù)字化履職能力,為開創(chuàng)新階段現(xiàn)代化“生態(tài)福地、智造名城”作出更大貢獻。
二、總體要求
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以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,認真貫徹落實習近平總書記關于數(shù)字中國建設的重要論述和考察安徽重要講話指示精神,按照省委、省政府關于“數(shù)字江淮”的總體要求和市委、市政府的決策部署,緊緊圍繞打造安徽的“杭嘉湖”、長三角的“白菜心”的發(fā)展定位,堅持以人民為中心,以激發(fā)數(shù)據(jù)活力和應用賦能為突破口,持續(xù)深化“放管服”改革,全面推進政務服務、城市治理、政府運行、公共服務、經(jīng)濟調節(jié)和區(qū)域協(xié)同等政府職能數(shù)字化轉型,提升政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,努力建成人民滿意的數(shù)字政府,為全力建設新階段現(xiàn)代化“生態(tài)福地、智造名城”提供有力支撐。
(二)發(fā)展原則
統(tǒng)籌規(guī)劃,集約共享。遵照省“數(shù)字江淮”建設的統(tǒng)一部署,緊密結合實際,強化頂層設計,構建黨管數(shù)據(jù)、上接省級、覆蓋全市、縱向貫通、橫向協(xié)同的數(shù)字政府體系。集約化、一體化建設數(shù)據(jù)資源節(jié)點、物聯(lián)感知等基礎設施,高效復用省一體化數(shù)據(jù)基礎平臺能力,優(yōu)化資源配置。
以人為本,高效服務。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以解決群眾的“急難愁盼”問題為著力點,持續(xù)優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,創(chuàng)新政務服務模式,努力打造營商環(huán)境新高地,為市場主體和群眾提供方便快捷、優(yōu)質高效的政務服務,讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便。
聚焦重點,協(xié)同創(chuàng)新。聚焦城市治理和社會服務重點領域,運用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維重塑政府治理體系,推進跨部門、跨區(qū)域的數(shù)據(jù)共享、流程再造和業(yè)務協(xié)同,實現(xiàn)政府運行的協(xié)同高效,大數(shù)據(jù)與政府服務管理的深度融合。持續(xù)推進理念、模式、應用創(chuàng)新,切實提升數(shù)字化轉型實效,讓數(shù)字政府建設成果惠及全市人民。
開放共享,安全可控。加強數(shù)據(jù)全生命周期管理,推動全市數(shù)據(jù)資源依法有序開放和開發(fā)利用,優(yōu)化數(shù)據(jù)資源配置,充分發(fā)揮市場資源力量,構建政企合作、社會參與的數(shù)字政府生態(tài)體系。嚴格遵守國家關于信息網(wǎng)絡安全的法律法規(guī),加快構建網(wǎng)絡安全綜合防御體系,保障關鍵信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)安全可信。
?。ㄈ┌l(fā)展目標
到2025年,對外服務一體化、內部協(xié)同一體化、線上線下一體化的“線上政府”有序運行,“用數(shù)據(jù)服務、用數(shù)據(jù)治理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”形成常態(tài),數(shù)字政府邁進智慧化發(fā)展階段。
——數(shù)字支撐體系全面建成。建成“高速泛在、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全集約”的智能化綜合性數(shù)字信息基礎設施,數(shù)據(jù)資源全面匯聚,依托省一體化數(shù)據(jù)基礎平臺的城市類腦高效運轉,高度支撐數(shù)字政府各領域高質量發(fā)展。
——政務服務能力省內領先。實現(xiàn)政府運行方式、業(yè)務流程和服務模式數(shù)字化智能化,所有服務事項全程網(wǎng)辦、跨區(qū)域通辦、跨部門聯(lián)辦,高頻服務事項實現(xiàn)100%“零跑動”“指尖辦”“自助辦”,政務服務好評率和營商環(huán)境各項指標達到全省最優(yōu),“一屏通辦”改革成效進入全省第一方陣。
——政府協(xié)同效能走在前列。建成黨政機關一體化協(xié)同辦公和移動辦公體系,與“皖政通”移動端實現(xiàn)網(wǎng)絡對接和數(shù)據(jù)融合,跨層級、跨部門、跨區(qū)域業(yè)務協(xié)同無縫銜接,形成市縣(區(qū))一體、業(yè)務協(xié)同的整體政府運行機制。
——市域治理水平大幅提升。建成“一網(wǎng)統(tǒng)管、平戰(zhàn)結合”的城市運行管理中樞,城市治理、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護等各領域智慧化大腦建成運行,5G、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術廣泛深入應用,智能化管理、智能化決策體系不斷完善。
——公共服務體驗持續(xù)改善?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與教育、健康、養(yǎng)老、文化、旅游、社保等領域深度融合,形成一批在全國、全省具有示范效應的典型應用,安康碼民生應用實現(xiàn)全場景覆蓋,市民幸福感、獲得感、滿意度持續(xù)增強。
(四)架構設計
1.總體架構
馬鞍山數(shù)字政府采用“1163”的總體架構,即按照“一套數(shù)字基礎設施支撐,一個城市數(shù)字中樞系統(tǒng)賦能,六類政務業(yè)務數(shù)字化轉型,三大支撐體系保障”的總體架構,依托省一體化數(shù)據(jù)基礎平臺整體集約推進,建成網(wǎng)絡互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通、智能敏捷、協(xié)同聯(lián)動的“線上政府、智慧政府”。
圖1馬鞍山市數(shù)字政府總體架構
一套數(shù)字基礎設施支撐:統(tǒng)籌建設“云網(wǎng)”共性支撐體系。按照全省“1+16+N”政務“一朵云”布局,打造上連省級、市縣一體的統(tǒng)一政務云計算中心。依托“橫向覆蓋、縱向到底”的電子政務外網(wǎng),融合5G、物聯(lián)網(wǎng)、IPv6、區(qū)塊鏈等新一代信息技術,形成政務泛在網(wǎng)絡。
一個城市數(shù)字中樞系統(tǒng)賦能:在省一體化數(shù)字基礎平臺支撐下,建設兩個中臺(數(shù)據(jù)中臺+業(yè)務中臺)和三個能力平臺(視頻AI平臺、算法倉庫平臺、數(shù)字孿生平臺),實現(xiàn)對全市數(shù)字資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一調度,重塑信息化管理方式、技術架構、建設模式、業(yè)務流程和供需關系。數(shù)據(jù)中臺全面匯聚整合政務、經(jīng)濟、社會等數(shù)據(jù)資源,形成城市智能運行的數(shù)據(jù)底座,并與江淮大數(shù)據(jù)中心省級平臺互聯(lián)互通,支撐數(shù)據(jù)共享開放應用;業(yè)務平臺對接市級各部門業(yè)務系統(tǒng),為多業(yè)務場景間事件采集、協(xié)同處置、融合通信、運營管理提供支撐,實現(xiàn)跨部門系統(tǒng)互聯(lián)互通和業(yè)務協(xié)同。通過建設數(shù)字孿生平臺、視頻AI平臺、算法倉庫平臺,實現(xiàn)城市全要素數(shù)字化和虛擬化、城市全狀態(tài)實時化和可視化、城市管理決策協(xié)同化和智能化。
六類政務業(yè)務轉型:整體推進政務服務、市域治理、政府運行、公共服務、經(jīng)濟調節(jié)、區(qū)域協(xié)同等六類政務業(yè)務應用體系建設,促進部門業(yè)務流程革命性再造、數(shù)據(jù)融合共享和深度創(chuàng)新應用,全面提升政府治理和公共服務數(shù)字化智慧化水平。
三大支撐體系保障:健全完善運行管理、標準規(guī)范和信息安全等三大保障體系,確保數(shù)字政府建設安全、有序、高效。
2.層級架構
堅持“統(tǒng)分結合、分級建設”原則推進數(shù)字政府建設。按照“全省一盤棋”的總體部署要求,加強垂直一體化管理,依托“皖事通”“皖政通”兩個總入口,深入推進“一屏通辦”數(shù)字化改革。按照省“數(shù)字江淮”總體架構體系,統(tǒng)籌建設馬鞍山政務云、電子政務外網(wǎng)、數(shù)據(jù)資源節(jié)點等基礎設施,縣(區(qū))級及以下原則上不再單獨建設,依托市級基礎設施,承載使用省市部署的各類應用系統(tǒng),開發(fā)部署地方特色應用,已建成使用的應當與市平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享,并逐步遷移至市統(tǒng)一平臺。依托省一體化數(shù)字基礎平臺和市縣(區(qū))一體化數(shù)字底座,加快構建市、縣(區(qū))兩級的數(shù)字中樞系統(tǒng),并實現(xiàn)相互間的數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同,支撐市、縣(區(qū))兩級各領域的智慧場景應用。
圖 2 馬鞍山市數(shù)字政府層級架構
三、推進一體化“云網(wǎng)”基礎設施建設
夯實數(shù)字政府基礎支撐體系,適度超前布局下一代基礎設施,加快推進“云網(wǎng)”融合、平臺升級,優(yōu)化資源配置,減少重復建設,提升基礎設施運行效率和服務保障能力。
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優(yōu)化全市統(tǒng)一政務云平臺。依托現(xiàn)有政務云基礎,對政務云平臺的計算和存儲資源進行擴容升級。結合云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術,不斷拓展云平臺服務功能,推進云平臺集成操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等基礎服務組件目錄,有效支撐業(yè)務應用一鍵部署,滿足全市數(shù)字政府建設發(fā)展需要。升級自主可靠的國產(chǎn)政務云服務,提升政府國產(chǎn)化應用水平。
構建一體化政務云體系。在省統(tǒng)一云管平臺體系下,接入各類異構行業(yè)云資源,實現(xiàn)統(tǒng)一納管、統(tǒng)一監(jiān)控、合理調配、彈性擴展。完善云資源使用監(jiān)管體系,推動各縣區(qū)和市直部門非涉密政務應用系統(tǒng)上云,持續(xù)提升云資源使用效率。2025年底,完成全部系統(tǒng)整合遷移工作。
提升政務云災難備份能力。加快推進市級政務云災備中心建設,形成技術可行、成本節(jié)約、安全可控的政務云災備能力,定時同步主數(shù)據(jù)中心和災備中心數(shù)據(jù)。2023年6月底,建成異地災備中心,具備同城系統(tǒng)備份和異地數(shù)據(jù)備份能力,完善規(guī)范可靠的政務云容災備份體系,保障政務云應用安全穩(wěn)定運行。
(二)打造“一網(wǎng)雙面”[2]電子政務網(wǎng)絡
充分利用現(xiàn)有資源,通過與多運營商、多業(yè)務專網(wǎng)、多感知網(wǎng)的相互融合,對接省級網(wǎng)絡業(yè)務平臺,建成“橫向到邊、縱向到底”,支持IPv4和IPv6的雙棧型全市電子政務一張網(wǎng)。
加強政務骨干網(wǎng)支撐能力。提升政務網(wǎng)絡覆蓋范圍和光纖帶寬,打造高效傳輸?shù)恼胀饩W(wǎng)骨干網(wǎng)。加快全市電子政務外網(wǎng)IPv6改造,推進骨干網(wǎng)和城域網(wǎng)IPv6互聯(lián)互通,推進IPv6出口擴容。加快5G通信網(wǎng)絡建設,積極參與5G應用“揚帆”行動計劃,推動在產(chǎn)業(yè)領域、公共服務、民生保障等領域產(chǎn)生一批示范應用。
推動電子政務網(wǎng)絡融合。分類梳理各部門業(yè)務專網(wǎng),打通電子政務外網(wǎng)與部門各類非涉密業(yè)務專網(wǎng)通道,加快推進專網(wǎng)向電子政務外網(wǎng)整合遷移或可控互聯(lián),實現(xiàn)多個業(yè)務平面的協(xié)同管理。加快建設政務內網(wǎng),有序組織涉密專網(wǎng)向內網(wǎng)遷移。
加快城市智能感知網(wǎng)建設。暢通省市縣一體的視聯(lián)網(wǎng)骨干傳輸網(wǎng)絡,優(yōu)化高清視頻終端建設。統(tǒng)籌管理物聯(lián)感知設備,重點推進交通、住建、水利、環(huán)保等智能物聯(lián)網(wǎng)感知體系建設,拓展城市運行感知數(shù)據(jù)源。推進視聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等協(xié)同建設,全域部署、深度覆蓋、融合應用。
專欄1 “云網(wǎng)”基礎設施建設重點
城市算力中心。按照省級政務云平臺技術框架,整合各縣區(qū)、各部門已建政務云基礎設施,形成物理分散、邏輯統(tǒng)一的全市政務“一朵云”,實現(xiàn)政務資源的統(tǒng)一集中管理和運維。依托省統(tǒng)一云管平臺,優(yōu)化政務云平臺服務體系,提升云平臺在計算、資源彈性服務、信息安全服務等方面的支撐保障能力。
城市智能感知網(wǎng)絡管理平臺。加大窄帶物聯(lián)網(wǎng)感知設備部署力度,運用監(jiān)控攝像頭、衛(wèi)星定位、射頻識別技術(RFID)等多種感知技術,結合無線寬帶專網(wǎng),推進公安、交通、住建、城管、生態(tài)、應急、水利等城市基礎設施感知網(wǎng)絡建設,形成覆蓋全市的感知網(wǎng)絡,搭建馬鞍山市物聯(lián)網(wǎng)綜合管理平臺,統(tǒng)籌全市物聯(lián)網(wǎng)感知設備數(shù)據(jù)管控。
四、構建一體化城市數(shù)字中樞系統(tǒng)
(一)構建數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同的城市中臺
數(shù)據(jù)中臺。完善馬鞍山市級大數(shù)據(jù)平臺總樞紐,縱向上接江淮大數(shù)據(jù)中心總平臺、下聯(lián)縣(區(qū))分平臺,橫向貫通全市信息系統(tǒng)。運用云計算、邊緣計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術,統(tǒng)籌推進包括數(shù)據(jù)共享交換、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等在內的數(shù)據(jù)中臺建設,提升全市數(shù)據(jù)匯聚整合、提純加工、質量核查、價值挖掘、數(shù)據(jù)服務、安全管理等功能,形成橫向到邊、縱向到底的數(shù)據(jù)共享交換體系,提升數(shù)據(jù)資源治理能力,持續(xù)推進以基礎庫、專題庫為核心的專題分析應用,支撐跨部門、跨層級、跨區(qū)域的數(shù)據(jù)共享交換和融合創(chuàng)新需求。
業(yè)務中臺。全面梳理各部門職能業(yè)務,在省平臺提供的身份認證、流程調度、音視頻解析、AI處理、電子證照、電子印章、電子票據(jù)、電子檔案等組件資源包外,提煉本地特色的數(shù)字政府業(yè)務邏輯,構建更為完備的市級共性應用組件池,結合省平臺的統(tǒng)一可視化“低代碼”開發(fā)工具,支撐各類應用快速開發(fā)迭代和復制推廣。建設統(tǒng)一業(yè)務受理處置平臺,打造具備智慧分析和快速響應能力的服務系統(tǒng),對接市級各部門存量業(yè)務系統(tǒng)和省統(tǒng)一公共應用組件接口,實現(xiàn)多業(yè)務場景間事件采集、分級協(xié)同處置、結果反饋的全流程閉環(huán)管理,提升跨部門、跨層級的協(xié)作效率。
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視頻AI平臺。在“雪亮工程”建設基礎上,借助大數(shù)據(jù)、機器學習等技術,實現(xiàn)對高空、低空海量視頻或圖像的實時分析與處理,提供視頻識別、圖像識別、自然語言理解等人工智能服務,實現(xiàn)實時感知城市狀態(tài),主動發(fā)現(xiàn)城市運行異常事件,提升全市在動態(tài)化、信息化條件下的預警預測、綜合防控、視頻偵查、現(xiàn)場處置、協(xié)同聯(lián)動和指揮保障能力,為跨地區(qū)、跨部門信息共享提供全景式視頻信息服務。
算法倉庫平臺。基于數(shù)字政府的海量數(shù)據(jù)信息,結合各部門業(yè)務需求,建立一整套科學精準的信息模型,構建算法倉庫,形成精細化場景算法的生產(chǎn)、對接、集成、展示平臺,提供專業(yè)的、輕量級、自助式、協(xié)作數(shù)據(jù)可視化的分析服務,提供一站式AI應用開發(fā)的能力,為各領域業(yè)務應用快速構建新算法提供支撐。將數(shù)據(jù)采集、標注、訓練、評測、應用、部署全流程打通,形成生產(chǎn)閉環(huán),支持AI算法主動創(chuàng)新、迭代和優(yōu)化。
數(shù)字孿生平臺?;隈R鞍山市地理空間框架,建設數(shù)據(jù)引擎以及時空數(shù)據(jù)管理分析系統(tǒng),支持二維矢量地圖、三維地圖、影像圖展示,實現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢、空間分析等功能。建設時空大數(shù)據(jù)云平臺,疊加城市建筑、公共設施的建筑信息模型(BIM)和北斗系統(tǒng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)絡、地表低空感知等空天網(wǎng)絡基礎設施信息,形成基于多維時空數(shù)據(jù)模型的城市運行數(shù)據(jù)統(tǒng)一基底,為全市提供統(tǒng)一的時空地理信息、專題圖層等基礎時空信息和綜合應用服務。
專欄2 數(shù)字中樞建設重點
市大數(shù)據(jù)中心升級。運用云計算、邊緣計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術,加快推進包括數(shù)據(jù)共享交換、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等在內的數(shù)據(jù)中臺建設,提升全市數(shù)據(jù)匯聚整合、提純加工、質量核查、價值挖掘、數(shù)據(jù)服務、安全管理等功能,統(tǒng)籌人口、法人、空間地理和宏觀經(jīng)濟等基礎數(shù)據(jù)庫,依托安康碼、身份認證、電子印章、物聯(lián)感知等基礎支撐,強化高頻信息數(shù)據(jù)關聯(lián)性,推出“一人一證一卡一碼”“一企一證一照一碼”“一車一碼”“一物一碼”,高效支撐跨部門、跨層級、跨區(qū)域的數(shù)據(jù)共享交換需求和融合應用。
智能視覺系統(tǒng)。整合應急、公安、城管、交運、住建、生態(tài)環(huán)境、自然資源與規(guī)劃等部門現(xiàn)有視頻資源,建設視頻資源共享管理平臺,按需提供算法分析和算力服務,拓展、深化視頻圖像信息在各部門中的聯(lián)網(wǎng)共享智能應用,構建“全時空、多層次、寬領域、高智能”的視頻服務體系。
數(shù)字孿生城市。對馬鞍山核心城區(qū)的數(shù)字呈現(xiàn)、網(wǎng)絡互聯(lián)、智能體驗等進行全方位謀劃,基于北斗、衛(wèi)星、地表感知等空天信息和各類信息模型,實現(xiàn)物理世界的人、物、地、事件、組織等所有要素數(shù)字化,并依托可視化時空信息一張圖,在公共服務、城市管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務等領域開展示范應用,實現(xiàn)一張圖實時掌控城市運行態(tài)勢,推動城市要素時空化集約化和高效化。
五、深化政務業(yè)務數(shù)字化轉型
推進政務服務、市域治理、政府運行、公共服務、經(jīng)濟調節(jié)和區(qū)域協(xié)同等領域的數(shù)字化轉型,依托城市大腦底層支撐,開展各領域應用創(chuàng)新,全面提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
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加快政府職能轉變、流程再造、模式重構,深入推進“一屏通辦”改革,貫徹“零跑腿、零材料、零人工”的“零”式數(shù)字化改革目標,建立健全“一屏通辦”全方位服務體系,實現(xiàn)與企業(yè)群眾密切相關的服務應用全覆蓋,推動實現(xiàn)“一屏貫通、一屏通覽、一屏辦成”。
打造“皖事通辦”平臺升級版。圍繞網(wǎng)上政務服務能力提升,進一步拓展服務內容、豐富服務渠道、強化平臺功能。加快部門業(yè)務系統(tǒng)與“皖事通辦”平臺深度對接,促進業(yè)務流程革命性再造、數(shù)據(jù)融合共享和深度應用。按照“同源同質輸出,多點多端辦理”的原則,打造“一源五端”線上線下融合的服務體系。大力推行“一件事一次辦”,實現(xiàn)一表制填報、一站式辦理、一體化服務,讓服務好找、好問、好辦、好評,實現(xiàn)“政府一個平臺推服務、群眾一個平臺找政府”。
深化“皖事通”本地應用。聚焦移動自助,打響統(tǒng)一移動應用品牌“皖事通·立馬辦”,實行全市政務服務事項“一庫管理”,群眾辦事“一號登錄”。提升“皖事通·立馬辦”服務能力,實現(xiàn)“皖事通·立馬辦”APP和市級融媒體平臺的深度融合,推動熱門服務事項在“皖事通”的全程網(wǎng)辦,提高“不見面”審批便捷化水平。整合招商服務平臺,實現(xiàn)企業(yè)招商咨詢、政策申報、融資開戶等服務掌上辦理,打造基于企業(yè)的全生命周期管理服務,全面建成“移動辦事之城”。
健全政務服務機制。加快構建以“皖事通·立馬辦”為主渠道,線上線下深度融合的一體化綜合服務機制。加強一體化政務服務平臺建設,大力推進政務服務事項在全市統(tǒng)一申辦受理平臺“應進必進”,推動各單位自建政務審批系統(tǒng)全面接入全市統(tǒng)一申辦受理平臺。深化“一件事一次辦”改革,以自然人和企業(yè)的全生命周期多元化需求為導向,拓展“一件事一次辦”范圍。探索自動智能審批模式,試點推出高頻政務服務事項“秒批智辦”,推動政務服務由“人找服務”向“服務找人”轉變。
深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”改革。完善互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺,推進監(jiān)管事項標準化,梳理編制檢查事項實施清單,推動監(jiān)管事項全覆蓋、監(jiān)管過程全記錄和監(jiān)管數(shù)據(jù)可分析、可預警,推行部門聯(lián)合“雙隨機,一公開”監(jiān)管,探索集監(jiān)測、研判、執(zhí)法等工作為一體的智能監(jiān)管模式,全面推進“掌上執(zhí)法”,構建信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管新體系。
探索涉企服務新模式。充分利用人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術,完善企業(yè)服務體系,創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境。深入推進“最多跑一次”“證照分離”“多證合一”等涉企數(shù)字化改革,強化個人專屬空間和企業(yè)專屬空間建設,提升個性化、智能化、精準化、主動化服務能級,提供主動提醒服務和精準政策推送。大力拓展涉企服務智能化應用,建設“助企紓困”“免申即享”等服務專欄,推動惠企政策一鍵直達,助企服務一網(wǎng)通辦,涉企投訴一站反饋。
專欄3 “一網(wǎng)通辦”建設重點
政務服務升級版。貫徹落實省關于“皖事通辦”平臺和“皖事通”APP建設的決策部署,深化業(yè)務流程革命性再造,從全生命周期的“一件事”視角出發(fā),將關聯(lián)性強、辦事需求大、辦事頻率高的多個單一事項整合為業(yè)務系統(tǒng)的關聯(lián)事項,推出一批“好辦”“快辦”服務。
惠企通升級版。按照省“皖企通”服務平臺建設框架,聚焦企業(yè)全生命周期,探索利用大數(shù)據(jù)等技術,持續(xù)升級惠企通平臺,進一步優(yōu)化企業(yè)服務流程,構建惠企服務新模式,實現(xiàn)政策動態(tài)管理、服務精確推送、訴求快速處理、政策及時兌現(xiàn)、數(shù)據(jù)輔助決策等功能。
(二)市域治理方面
立足馬鞍山城市治理需求,堅持以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化手段,著力構建要素集成、模式優(yōu)化、協(xié)同高效的城市治理體系,打造開放型、共享型、服務型智慧城市,推動實現(xiàn)城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。
智慧公安。深化“雪亮工程”建設,建成覆蓋市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))四級聯(lián)通的視頻監(jiān)控網(wǎng)。建設“皖警智云”市級大數(shù)據(jù)中心,加快圖像識別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術在治安防控領域的深度融合應用,升級警務云平臺和接處警系統(tǒng),建設智慧安防小區(qū),搭建社會治安防控體系實戰(zhàn)應用平臺、互聯(lián)網(wǎng)智能報警平臺,建設立體化智能化社會治安防控體系,創(chuàng)建社會治安防控體系建設示范城市。推進智慧法治建設,規(guī)范辦案流程,實現(xiàn)對案件進行全程動態(tài)跟蹤、監(jiān)督和管理,打造案件辦理全程閉環(huán)、全程監(jiān)督的執(zhí)法辦案新模式。
智慧應急。推進全域應急感知和通信網(wǎng)絡體系建設,融合應急管理相關單位有線、無線、衛(wèi)星通信等網(wǎng)絡資源,重點覆蓋消防救援、森林消防、地震、氣象、水利、交通、住建、自然資源等部門和各級應急指揮場所,實現(xiàn)部—省—市—縣—現(xiàn)場五級互通。建設應急管理信息化平臺,匯聚自然災害、城市安全、行業(yè)領域生產(chǎn)安全、區(qū)域風險隱患等監(jiān)測數(shù)據(jù),構建天空地一體化全域覆蓋的監(jiān)測預警體系。推進應急廣播與各級融媒體中心建設有機結合,提升全天候、全方位、全時段的預警信息發(fā)布和政策宣講服務能力。完善智慧應急指揮系統(tǒng),構建橫向到邊、縱向到底的跨部門、跨地域、跨層級的融合應急指揮體系,爭創(chuàng)國家安全發(fā)展示范城市。
智慧城管。完善市、縣區(qū)一體化的城市綜合管理服務平臺,縱向與省平臺對接,實現(xiàn)互通互聯(lián)、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務協(xié)同;橫向歸集城市管理多源大數(shù)據(jù),連接智慧環(huán)衛(wèi)、垃圾處理、街區(qū)治理等城市管理系統(tǒng),實現(xiàn)一站式監(jiān)管。完善城市管理部件數(shù)據(jù)與空間地理數(shù)據(jù)相關聯(lián)、相匹配的城市管理基礎數(shù)據(jù)庫,加強數(shù)據(jù)分析、挖掘處理等技術應用,實現(xiàn)對城市管理重難點問題、城市管理指標以及各類城市管理專題的智能分析、預警和決策。積極利用物聯(lián)網(wǎng)、北斗定位、視頻監(jiān)控等智能感知手段,不斷提升巡查與執(zhí)法的勤務管理水平,全面建立智能城市運行管理模式,提高城管執(zhí)法服務能力和水平。
智慧交通。推動交通基礎設施及運輸設備全要素、全周期數(shù)字化升級,布局重要節(jié)點全方位交通感知網(wǎng)絡,加強交通各要素實時監(jiān)控。完善交通綜合管理平臺,提升兩客一危、水運等安全管理水平。匯聚市、縣(區(qū))公路、水路、道路運輸、氣象、旅游等領域數(shù)據(jù)資源,構建智慧交通監(jiān)管平臺,提升遠程監(jiān)測、風險預警、優(yōu)化控制等能力,打造數(shù)字化出行助手,推動“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通服務,有序推進智慧停車、智能公交等城市出行服務新業(yè)態(tài)。推進鐵路、公路、水路等貨運單證電子化和共享互認,提供全程可監(jiān)測、可追溯的“一站式”物流服務。
智慧住建。加強市、縣兩級建設工程日常監(jiān)管,實現(xiàn)項目從規(guī)劃到驗收交付的全生命周期信息化管理。深化房地產(chǎn)市場、住房保障、物業(yè)管理、住房公積金、新建(存量)商品房網(wǎng)上備案、農(nóng)村危房改造等管理信息系統(tǒng)建設,構建房地產(chǎn)市場智慧監(jiān)管平臺?;谠艷IS技術,打造全市住建一張圖,實現(xiàn)基于地理信息的住房保障、危房改造在線監(jiān)管功能。建設城市生命線安全監(jiān)測平臺,實現(xiàn)城市生命線安全工程全面覆蓋,推動城市安全運行管理“從看不見向看得見、從事后調查處置向事前事中預警、從被動應對向主動防控”轉變,努力建設韌性城市。
智慧生態(tài)。建成全市統(tǒng)一的涵蓋大氣、水、土壤、輻射、固廢、噪聲、生態(tài)、污染源的八大類環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡體系,強化生態(tài)全域動態(tài)感知。建立網(wǎng)格化監(jiān)管體系,形成全面覆蓋、層層履職、網(wǎng)格到底、責任到人的環(huán)境監(jiān)管模式。完善生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)資源庫,逐步整合交運、水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、氣象等部門環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù),建立生態(tài)大數(shù)據(jù),構建規(guī)范共享的大數(shù)據(jù)分析調度體系。建設生態(tài)環(huán)境智慧監(jiān)管平臺和移動平臺,全面提升生態(tài)環(huán)境領域智慧化管理水平,推動主要生態(tài)環(huán)境指標達到長三角中上等水平。
專欄4 “一網(wǎng)統(tǒng)管”建設重點
智慧公安。推動“皖警智云”市級大數(shù)據(jù)中心建設,升級警務云平臺和接處警系統(tǒng),加強智慧指揮、智慧刑偵、智慧監(jiān)所、智慧執(zhí)法辦案、智慧交通管理等警種大數(shù)據(jù)建設,推動智慧安防小區(qū)、社會治安防控體系實戰(zhàn)應用平臺、互聯(lián)網(wǎng)智能報警平臺建設,提升公安機關職能打防管控能力。
智慧應急。建設覆蓋全市轄區(qū)的感知網(wǎng)絡、衛(wèi)星通信網(wǎng)、應急指揮信息網(wǎng)和電子政務外網(wǎng)、應急指揮信息基礎支撐工程、數(shù)據(jù)中心等,構建科學、全面、開放、先進的應急管理信息化平臺,實現(xiàn)應急管理手段創(chuàng)新、事前預警實時管控、事中智慧指揮調度、事后應急智能評估,形成“統(tǒng)一指揮、專常兼?zhèn)?、反應靈敏、上下聯(lián)動”的應急管理體系。
城市生命線安全工程。構建城市生命線安全工程監(jiān)測網(wǎng),形成覆蓋地上地下的城市生命線安全工程數(shù)據(jù)庫,建設城市生命線工程安全運行監(jiān)測系統(tǒng),實現(xiàn)對城市交通、供水、排水、熱力、燃氣、電梯、綜合管廊等基礎設施進行實時監(jiān)測,深度挖掘生命線運行規(guī)律,實現(xiàn)城市生命線主動式安全保障。
智慧環(huán)保。建立統(tǒng)一的生態(tài)環(huán)境綜合調度中心、生態(tài)環(huán)境信息“一張圖”,充分應用無人機、遙感、衛(wèi)星、水下機器人等高科技產(chǎn)品,構建“空、地、水下”立體式大監(jiān)管體系,依托大氣走航、空氣質量微觀站、微型站等技術手段開展精準防控,實現(xiàn)信息化條件下環(huán)境監(jiān)測全覆蓋。
(三)政府運行方面
全面提升政府機關內部數(shù)字化辦公水平,加強各類政府數(shù)據(jù)在業(yè)務辦理、政府決策中的深度應用,運用政府工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機理推動政府層級精簡、模式重構、流程再造、扁平化管理,提高政府辦事效能。
智慧辦公。在全省黨政機關一體化協(xié)同辦公平臺體系下,突破傳統(tǒng)業(yè)務條線垂直運作、單部門內循環(huán)模式,圍繞協(xié)同辦公、行政執(zhí)法、基層治理、督察指揮等業(yè)務場景,建立一體化政務辦公平臺,并實現(xiàn)移動端辦公應用與“皖政通”全面對接,按照“成熟一個、對接一個”原則,逐步接入部門現(xiàn)有辦公系統(tǒng),形成部門橫向協(xié)同、省市縣縱向互通的格局,打造數(shù)字政府整體化、協(xié)同化運行方式,實現(xiàn)跨層級、跨部門業(yè)務無縫對接協(xié)同。
智慧信用。持續(xù)優(yōu)化信用平臺,加強各類信用信息歸集,建立市公共信用信息目錄和應用清單,規(guī)范信用信息公示和共享,依托個人和企業(yè)信用“畫像”,拓展信用信息的多領域應用。推進市信用平臺與公共信用綜合評價系統(tǒng)、信用應用業(yè)務系統(tǒng)對接,構建跨地區(qū)、跨部門、跨領域的信用信息聯(lián)動機制,建立健全貫穿市場主體全生命周期,銜接事前、事中、事后全監(jiān)管環(huán)節(jié)的新型監(jiān)管機制。
智慧決策。依托市大數(shù)據(jù)中心,充分運用5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術,建立智慧城市運營指揮中心,強化城市運行自動感知能力,推動城市管理共享聯(lián)動,提供決策前支撐分析、決策中優(yōu)化調節(jié)、決策后監(jiān)測評估的綜合決策支撐能力,實現(xiàn)城市管理決策協(xié)同化與智能化。建立各領域的專業(yè)分析模型和算法,對黨政機關各類業(yè)務數(shù)據(jù)和經(jīng)濟社會數(shù)據(jù)進行深度融合處理和挖掘分析,建設領導駕駛艙,構建智能輔助決策體系,為智能分析、科學研判、預測預警和風險防控提供有力支撐。
公共資源智慧交易。加快構建透明規(guī)范、互聯(lián)互通、智慧監(jiān)管的公共資源交易體系,進一步完善公共資源交易平臺,實現(xiàn)公共資源全流程電子化交易。建立統(tǒng)一的電子數(shù)據(jù)歸檔標準,實現(xiàn)公共資源交易電子檔案在線歸檔、查閱。積極推進區(qū)塊鏈技術賦能公共資源交易工作,加快數(shù)字證書互認,推行遠程異地評標、“不見面開標”。積極探索開展交易大數(shù)據(jù)分析,為宏觀經(jīng)濟決策、優(yōu)化營商環(huán)境、規(guī)范交易市場提供參考和支撐。
專欄5 “一網(wǎng)協(xié)同”建設重點
黨政機關一體化協(xié)同辦公平臺。在省一體化協(xié)同辦公平臺體系下,整合對接部門已有辦公業(yè)務系統(tǒng),建設智慧黨政一體化協(xié)同辦公平臺和移動端應用,實現(xiàn)黨委、政府、人大、政協(xié)以及市縣鄉(xiāng)村四級全覆蓋,為部門“辦事”“辦文”“辦會”等提供支撐,確保部門權力運行全流程可追溯、可監(jiān)督。結合黨委政府重點工作事項和緊急協(xié)同事項,加快構建多場景跨部門綜合應用,助推黨政機關核心業(yè)務高效協(xié)同。
智慧信用服務。升級公共信用信息共享服務平臺功能,整合全市信用服務資源,新建雙公示專項業(yè)務協(xié)同、信用監(jiān)管、信易+、信易貸等系統(tǒng),建立跨地區(qū)、跨部門、跨領域的守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒等監(jiān)管機制和常態(tài)化運營服務機制。
公共資源交易監(jiān)管平臺。搭建金融服務平臺、智能見證系統(tǒng)、電子監(jiān)管系統(tǒng)、移動交易辦公平臺、BIM可視化評標系統(tǒng)、數(shù)據(jù)智能研判五大智慧交易系統(tǒng),分階段升級改造公共資源信息化系統(tǒng),逐步搭建完善大平臺,推動公共資源交易“全流程”辦理。
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加快大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術在公共服務領域的應用,優(yōu)化公共服務資源配置,促進基本公共服務均等化、普惠化、便捷化、智能化。
智慧教育。推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展,實現(xiàn)城鄉(xiāng)智慧學校全覆蓋,發(fā)展數(shù)字化、智能化、個性化教育。在“三通兩平臺”[3]基礎上,統(tǒng)籌建設一體化、智能化教學、科研、管理與服務平臺。強化“智慧課堂”建設,提升教學質量,加速推進鄉(xiāng)村地區(qū)教學點“智慧課堂”覆蓋。鼓勵開展智慧教育創(chuàng)新研究與應用,整合各類數(shù)字化教育資源,推廣和支持在線教育、遠程教育等互聯(lián)網(wǎng)服務新模式,推動教育資源均衡發(fā)展。開展終身數(shù)字教育,運用互聯(lián)網(wǎng)、移動多媒體、電視院線等載體,推動優(yōu)質數(shù)字教育資源普惠共享。
智慧健康養(yǎng)老。升級市、縣(區(qū))兩級全民健康信息平臺,推動健康大數(shù)據(jù)與其他領域數(shù)據(jù)融合應用。建設智慧醫(yī)院,推動智醫(yī)助理、醫(yī)療電子票據(jù)在縣區(qū)全覆蓋和深度應用,搭建家庭醫(yī)生智慧服務信息平臺,完善預約掛號、遠程醫(yī)療、公共衛(wèi)生管理等線上服務,形成覆蓋全人口全生命周期的全民健康服務體系。完善公共衛(wèi)生事件應急指揮體系,建立智慧化預警多點觸發(fā)機制,提高應對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的能力和水平。推進智慧養(yǎng)老云平臺建設,實施智慧養(yǎng)老機構創(chuàng)建工程,提供智慧化、個性化、多樣化、便利化的養(yǎng)老產(chǎn)品和服務。建立覆蓋市、縣(區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)的綜合性養(yǎng)老服務體系,創(chuàng)建具有地方特色的省內示范智慧養(yǎng)老基地。
智慧文旅。完善“文旅馬鞍山”綜合服務平臺,打造全市統(tǒng)一的公共文化和旅游資源展示中心、體驗中心和服務中心。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展模式,豐富旅游資源供給渠道,依托“莫愁旅游·馬鞍山”文旅一體化營銷平臺,促進寧馬文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。加強智慧景區(qū)建設,完善景區(qū)數(shù)字基礎設施,建設景區(qū)監(jiān)測設施和大數(shù)據(jù)平臺。鼓勵文旅景點加大線上營銷力度,培育云旅游、云直播,發(fā)展線上數(shù)字化體驗產(chǎn)品,推進AR、VR等信息技術創(chuàng)新應用,打造沉浸式文化旅游體驗新場景。
智慧人社。推進社保卡在政務服務、社會保險、衛(wèi)生醫(yī)療、交通出行等多領域廣泛應用和全人口覆蓋,推動安康碼和社??ǖ纳疃热诤?,建立以社會保障卡為載體,線上線下應用一體化的居民服務“一卡通”。搭建立馬就業(yè)服務平臺,開設創(chuàng)業(yè)城市服務熱線,開發(fā)創(chuàng)業(yè)城市微信小程序,實現(xiàn)“一次問清、一站服務、一服到底”。設立人才“一站式”服務專窗,優(yōu)化升級“詩城英才”信息化系統(tǒng),構建線上線下人才創(chuàng)新服務綜合體,提升“龍馬”“駿馬”“驛馬”等各類人才引進精準度,努力建設長三角區(qū)域有辨識度、首位度的人才發(fā)展生態(tài)體系。
專欄6 公共服務建設重點
安康碼應用工程。做好安康碼精準服務疫情防控工作,推動長三角“健康碼”互認通用,供政府部門、用人單位、社區(qū)等綜合判斷個人健康風險等級,實現(xiàn)特殊時期動態(tài)健康認證。推進市民卡、電子健康卡、社會保障卡、醫(yī)保電子憑證、餐飲企業(yè)健康碼與“安康碼”互聯(lián)互通,集成個人信息、電子證照、支付憑證等功能于一體,拓展醫(yī)療、教育、政務服務、交通出行、食品安全、社會保障、公用事業(yè)和金融服務等服務渠道,實現(xiàn)從“一碼通行、一碼通辦”到“一碼共享、賦碼生活”。
智慧健康工程。升級完善市、縣(區(qū))兩級全民健康信息平臺,實現(xiàn)全市衛(wèi)生健康機構系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息實時共享應用。通過對全市二三級醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的電子病歷、健康檔案、運營管理數(shù)據(jù)采集、清洗,建立我市的健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心。在全市開展區(qū)域內的影像服務、心電服務、檢驗服務、病歷服務、遠程醫(yī)療服務等業(yè)務應用。重點推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”應用,拓展預約分診、診間結算、移動支付和檢驗檢查結果查詢等服務,深入推進居民電子健康卡建設。
智慧學校工程。推進智慧學校建設與應用,構建與教育現(xiàn)代化目標相適應的教育信息化體系,統(tǒng)籌建設一體化、智能化教學、科研、管理與服務平臺。到2025年,全市學校100%建成智慧學校,100%教學點實現(xiàn)智慧課堂全覆蓋,終身學習和學習型社會的信息化支撐服務能力顯著增強,業(yè)務精湛、結構合理的高素質教育信息化人才隊伍基本形成,教育信息化推進保障機制健全完善。
智慧文旅工程。推進“文旅馬鞍山”公共文化服務平臺升級,建設全產(chǎn)業(yè)鏈智能化馬鞍山文化云平臺,全面推動“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展;開展智慧景區(qū)建設;圍繞游客“吃住行游購娛”,完善旅游全過程服務和旅游精準營銷。推動數(shù)字博物館、數(shù)字圖書館、數(shù)字美術館、數(shù)字影院、數(shù)字電視互動體驗館等升級改造。
?。ㄎ澹┙?jīng)濟運行方面
強化互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源利用和信息服務,加強與政務數(shù)據(jù)資源的關聯(lián)分析和融合應用,為政府開展經(jīng)濟領域運行動態(tài)監(jiān)測、產(chǎn)業(yè)發(fā)展預測預警以及轉變發(fā)展方式分析決策提供信息支撐,提高宏觀調控的科學性、預見性和有效性。
經(jīng)濟運行監(jiān)測。匯聚工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)以及科創(chuàng)、就業(yè)、稅收、金融、能源等經(jīng)濟運行領域的監(jiān)測數(shù)據(jù),建立全市經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析管理平臺,加強對全市重點行業(yè)、重點企業(yè)運行狀況的實時監(jiān)測、發(fā)展趨勢的研判,為及時制定行之有效的經(jīng)濟措施提供決策依據(jù)。以稅收行業(yè)指標和企業(yè)納稅自檢體系為核心,全面整合第三方涉稅信息,構建“大數(shù)據(jù)+稅源控管”的綜合治稅新模式,實現(xiàn)分行業(yè)、分稅種、分區(qū)域全方位統(tǒng)計分析,提升稅收征收效率和財稅管理水平,促進稅款及時足額入庫。
智慧招商。梳理整合市、縣區(qū)、園區(qū)各類招商引資資源,繪制囊括全市規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局、招商要素、重點項目等信息的一體化招商地圖,全面展示馬鞍山市規(guī)劃、政策、產(chǎn)業(yè)鏈和配套資源情況,通過網(wǎng)站、微信等信息化服務平臺,精準推送招商信息。建立招商企業(yè)“畫像”,借助行業(yè)報告、企業(yè)年報、企業(yè)工商信息、銀行征信等外部數(shù)據(jù)渠道,綜合研判相關企業(yè)實力,為項目招引服務提供數(shù)據(jù)支撐。建設“雙招雙引”綜合服務平臺,創(chuàng)建區(qū)域區(qū)位圖、功能分區(qū)圖、用地潛力圖和重點產(chǎn)業(yè)布局圖等產(chǎn)業(yè)地圖,構建包含資源對接和在線服務等功能的智慧人才服務系統(tǒng),積極推動產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、創(chuàng)新鏈、資本鏈、人才鏈、政策鏈“多鏈協(xié)同”,形成集聚效應,引導錯位發(fā)展。
智慧農(nóng)業(yè)。深入實施鄉(xiāng)村振興和數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略,推進5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的應用,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),推動農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)匯聚,促進農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟社會數(shù)字化轉型。優(yōu)化農(nóng)業(yè)管理服務,進一步提高農(nóng)業(yè)信息服務精準度和針對性。推進農(nóng)村電商發(fā)展培育計劃,開展基礎設施建設、經(jīng)營主體培育、特色品牌創(chuàng)建等電商培育行動,持續(xù)擴大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售額和經(jīng)營主體數(shù)量。
軍民融合。結合高分馬鞍山中心、北斗馬鞍山中心等重大工程平臺建設,打造軍民融合產(chǎn)業(yè)基地,加速形成馬鞍山市空間信息產(chǎn)業(yè)鏈,深化空間信息資源在交通、農(nóng)業(yè)、環(huán)保等領域全面應用。搭建軍民融合發(fā)展平臺,推動軍地項目合作,協(xié)調推進關鍵技術攻關,加強信息技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設,努力實現(xiàn)信息領域核心技術自主創(chuàng)新和成果產(chǎn)業(yè)化。
數(shù)據(jù)要素市場。制定全市公共數(shù)據(jù)開放清單,建立公共數(shù)據(jù)分類分級開放和動態(tài)更新機制,搭建數(shù)據(jù)公共開放門戶,實現(xiàn)“在線查閱、在線申請、在線審批、在線應用”的全流程數(shù)據(jù)開放管理,打通數(shù)據(jù)面向公共開放的“最后一公里”。引導市場主體探索公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用,搭建公共數(shù)據(jù)可信計算環(huán)境和數(shù)據(jù)流通監(jiān)管平臺,保障數(shù)據(jù)運營價值充分釋放和安全可靠運行。
專欄7 經(jīng)濟運行建設重點
智慧園區(qū)招商管理。全面展示馬鞍山市各類園區(qū)的空間、政策、產(chǎn)業(yè)鏈和配套資源情況,宣傳展示園區(qū)招商基本情況;建立智慧招商項目管理平臺,實現(xiàn)從項目線索、簽約到落地實施的全流程在線跟蹤和服務;通過產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)分析,完善上下游產(chǎn)業(yè)鏈建設,對招商數(shù)據(jù)進行科學化分析評估,實現(xiàn)預測分析和績效統(tǒng)計等功能。
科技大市場。依托互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化手段,匯聚技術、成果、專家、機構等各類科技資源,實現(xiàn)科技成果展示發(fā)布、技術需求征集、活動展覽展示,科技創(chuàng)新綜合服務、網(wǎng)上技術交易等各類科技成果轉移轉化服務功能,推動科技要素與長三角等地區(qū)交流互動,搭建綜合性、開放式、可擴展的一站式科技綜合服務網(wǎng)上“大市場”。
數(shù)據(jù)要素交易。鼓勵政企合作開展數(shù)據(jù)運營,探索建立馬鞍山市數(shù)據(jù)要素流通交換機制,協(xié)同構建長三角數(shù)字科技成果交易新模式新機制,依托安徽省數(shù)據(jù)開放平臺,推動數(shù)據(jù)要素與長三角先進地區(qū)的交互流動。推進建設馬鞍山數(shù)據(jù)流通監(jiān)管平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源流通全程可視、狀態(tài)可察、權益可管、權限可控、流動追溯,保障數(shù)據(jù)資源的充分開發(fā)和有序利用。
?。﹨^(qū)域協(xié)同方面
以融入南京都市圈、合肥都市圈為先行,圍繞證照管理、公共安全、市場監(jiān)管、公共服務、城市運行管理、生態(tài)環(huán)保等重點領域,推動跨區(qū)域信息共享和智慧應用協(xié)同聯(lián)動,促進區(qū)域數(shù)字化協(xié)調發(fā)展。
積極參與數(shù)字長三角建設。在數(shù)據(jù)共享、平臺共建、業(yè)務協(xié)同等方面加強協(xié)作,利用數(shù)字化推動長三角地區(qū)人流、物流、資金流、信息流更加順暢,優(yōu)化營商環(huán)境,實現(xiàn)互利共贏。推進長三角數(shù)據(jù)共享,推動實現(xiàn)長三角地區(qū)各類政務服務數(shù)據(jù)可互通、可查詢、可調用。在全國高頻政務服務“跨省通辦”事項清單基礎上,協(xié)同滬蘇浙進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,推進電子簽名、電子印章、電子證照、電子檔案等政府數(shù)據(jù)互信互認互用,推進政務服務事項跨區(qū)域通辦和全流程線上辦理。以構建公共應急衛(wèi)生管理體系為抓手,建立智慧化監(jiān)測預警體系、立體化醫(yī)療救治體系和系統(tǒng)化支撐保障體系,完善公共衛(wèi)生應急協(xié)同機制。
深化寧馬數(shù)字一體化發(fā)展。推動“皖事通”與“我的南京”APP的合作推廣,豐富線上服務內容,推動寧馬線上服務同城化。以寧博、和浦政務服務“跨省通辦”為突破口,圍繞個人和企業(yè)全生命周期,率先實現(xiàn)寧馬兩地更多“一件事”場景,更多區(qū)域“跨省通辦”。制定寧馬“產(chǎn)業(yè)發(fā)展地圖”,協(xié)同兩地產(chǎn)業(yè)鏈,圍繞高端裝備、電子信息、數(shù)字經(jīng)濟、精細化工等產(chǎn)業(yè),有針對性地承接產(chǎn)業(yè)轉移、實施產(chǎn)業(yè)招商,引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素和相關資源實現(xiàn)跨區(qū)域流動。對接南京生態(tài)眼,全面落實“1515”[4]三道防線和“禁新建、減存量、關污源、進園區(qū)、建新綠、納統(tǒng)管、強機制”七項舉措,同步構建長江寧馬段生態(tài)監(jiān)測體系、智能分析模型和數(shù)據(jù)匯聚平臺,努力打造蘇皖生態(tài)長廊。
全面對接融入合肥都市圈。以社會保障卡和“安康碼”為載體,建立區(qū)域居民服務“一卡(碼)通”,在交通出行、旅游觀光、文化體驗等領域,率先實現(xiàn)都市圈城市間服務“一卡(碼)通”和同城待遇,加快推進在政務服務、社會保險、醫(yī)療健康、財政補貼等領域“一卡(碼)通”應用和數(shù)據(jù)互通共享。參與建立共同防范、互通信息、聯(lián)合監(jiān)測、協(xié)同處置的應急管理體系,加強突發(fā)環(huán)境事件應急聯(lián)動,加強與省內城市開展異地災備建設,推進區(qū)域生態(tài)環(huán)境執(zhí)法應急一體化,強化重大活動環(huán)境安全的跨區(qū)域協(xié)作保障。以物流標準化綜合信息平臺建設為主線,建設鄭蒲港的補給港、攬貨節(jié)點,努力將鄭蒲港打造成安徽省江海聯(lián)運樞紐中心。
專欄8 區(qū)域協(xié)同建設重點
數(shù)字生態(tài)聯(lián)防聯(lián)治。全面緊扣“一體化”和“高質量”兩個關鍵,大力推進長三角地區(qū)綠色發(fā)展一體化。堅持信息共享,持續(xù)推進區(qū)域空氣質量監(jiān)控、污染源排放清單等數(shù)據(jù)常態(tài)化共享,加強流域水環(huán)境信息共享平臺建設,加大石臼湖等重點流域聯(lián)防聯(lián)治管理機制建設,積極參與長三角區(qū)域環(huán)境監(jiān)測平臺、信息交換平臺等環(huán)保合作平臺建設。
城市服務同城化。強化“皖事通”和“我的南京”APP的協(xié)同能力,以服務資源共享、身份互認、證照共享、業(yè)務協(xié)同、一碼通行、文旅景點游覽、醫(yī)院掛號等試點為起點,打造更多寧馬互通互認熱門應用場景。以社會保障卡和安康碼為載體建立居民服務“一卡(碼)通”,推進“一卡(碼)通”在交通出行、旅游觀光、文化體驗等方面應用,加快實現(xiàn)都市圈城市“同城待遇”,推動合肥都市圈區(qū)域數(shù)據(jù)要素有序流動,合作打造區(qū)域公共服務數(shù)字一體化樣板。
六、加快三大配套體系建設
?。ㄒ唬┻\行管理體系
優(yōu)化數(shù)字政府組織體系。在市加快建設“數(shù)字馬鞍山”工作領導小組下,設立數(shù)字政府專項協(xié)調組,負責統(tǒng)籌全市數(shù)字政府建設的業(yè)務指導、監(jiān)督管理和評價工作,建立協(xié)調組常態(tài)化議事規(guī)則,定期召開專題會議,解決跨部門、跨領域的數(shù)字政府建設業(yè)務協(xié)同、信息共享和決策等問題。構建統(tǒng)籌有力的全市數(shù)字政府建設組織體系和各級各部門協(xié)同聯(lián)動的綜合協(xié)調機制,進一步明確各職能部門任務分工和責任邊界,保障數(shù)字政府建設順利推進。建立“線上數(shù)據(jù)大廳”工作機制,設立各級各部門數(shù)據(jù)首席代表,進一步整合政務數(shù)據(jù)資源,破除數(shù)據(jù)孤島。
健全數(shù)字政府運營體系。堅持“政企合作、管運分離”,通過政策引導、資源置換、特許經(jīng)營等吸引社會資本參與數(shù)字政府建設、運營。組建馬鞍山市大數(shù)據(jù)運營公司,支持大數(shù)據(jù)公司按照市場化、法治化規(guī)則參與數(shù)字政府運營管理,推動數(shù)字政府運營體系標準化、規(guī)范化,提供統(tǒng)一運維響應和服務管理,并探索多元投入、快速建設、數(shù)據(jù)運營等新模式。加快公共數(shù)據(jù)開放共享,開展產(chǎn)學研對接、創(chuàng)新大賽、技能大賽、揭榜掛帥等形式,引導市場主體參與應用場景項目建設和運營,營造數(shù)字發(fā)展生態(tài),促進數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮專家委員會、第三方服務機構、科研院所、社會群體的多元智庫優(yōu)勢,通過政社互動、政企互動聯(lián)動機制,為數(shù)字政府建設運營提供長期穩(wěn)定的智力服務支撐。
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強化信息安全防范能力。嚴格按照《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《密碼法》,完善信息基礎設施保護機制,推進國產(chǎn)密碼技術、產(chǎn)品在數(shù)字基礎設施中的應用,落實應用系統(tǒng)安全等級保護、涉密信息系統(tǒng)分級保護,定期開展安全測評和風險評估。持續(xù)加強云平臺內各業(yè)務系統(tǒng)的安全隔離,著力加固政務物聯(lián)網(wǎng)、國產(chǎn)政務云、邊緣計算平臺、區(qū)塊鏈基礎平臺等新型基礎設施安全防護體系建設,持續(xù)提升全市信息基礎設施的安全防范能力。按照國家、省級電子政務外網(wǎng)統(tǒng)一安全監(jiān)測體系規(guī)范,建設政務外網(wǎng)態(tài)勢感知監(jiān)測平臺,組織開展網(wǎng)絡安全監(jiān)測、大數(shù)據(jù)分析、態(tài)勢感知、預警通報等網(wǎng)絡安全管理工作,形成可視、可管、可控、可調度、可持續(xù)擴展的安全防護體系。優(yōu)化關鍵信息系統(tǒng)的安全應急預案,強化信息安全應急處置,提高信息安全風險監(jiān)測預警和突發(fā)事件處置能力,確保電子政務外網(wǎng)關鍵信息基礎設施運行安全。
加強數(shù)據(jù)安全和隱私保護。落實《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《安徽省大數(shù)據(jù)發(fā)展條例》等法律法規(guī),規(guī)范數(shù)據(jù)處理活動,保障數(shù)據(jù)安全,促進數(shù)據(jù)開發(fā)利用。建立綜合全面的安全技術體系,覆蓋從基礎設施和數(shù)據(jù)采集、匯聚、交換、存儲到數(shù)據(jù)服務和業(yè)務應用全流程,使數(shù)據(jù)使用安全、透明、可信、可驗證、可溯源。健全數(shù)據(jù)分類分級安全保護制度和安全審查制度,按照“誰使用、誰負責”“誰流轉、誰負責”的原則,開展數(shù)據(jù)資源采集、存儲、使用、交換、銷毀等全生命周期的管理制度建設,定期組織開展數(shù)據(jù)檢查工作,重點檢查安全措施和整改落實情況。完善數(shù)據(jù)產(chǎn)權保護,加強對政務數(shù)據(jù)、企業(yè)商業(yè)秘密和個人數(shù)據(jù)的保護。規(guī)范對未成年人個人信息的使用。
(三)標準規(guī)范體系
強化標準規(guī)范體系建設與落實。落實省數(shù)字政府標準化工作部署,推進全市數(shù)字政府標準規(guī)范的制定和完善,協(xié)調標準制定、修訂、實施過程中的重大問題,督促檢查數(shù)字政府標準執(zhí)行落實情況。在國家和省有關數(shù)字政府建設標準指導下,研究制定政務服務、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務管理、技術應用和安全管理等方面標準規(guī)范,加快構建數(shù)字政府建設標準體系。完善政務服務標準化建設,優(yōu)化政務服務供給標準體系、政務服務保障標準體系、政務服務評價及改進標準體系。推進數(shù)據(jù)標準體系建設,完善數(shù)字政府核心元數(shù)據(jù)及基礎數(shù)據(jù)庫共享開放應用規(guī)范,提升數(shù)據(jù)資源共享交換與開放利用水平。圍繞數(shù)據(jù)采集、共享、開放、應用等全流程,研究推動大數(shù)據(jù)相關立法工作。完善數(shù)據(jù)安全管理標準,研究移動政務網(wǎng)、國產(chǎn)云等新型基礎設施安全防護標準,編制數(shù)據(jù)分類分級、質量管理、脫密脫敏和安全管理等標準及規(guī)范性文件,制定應用、系統(tǒng)、平臺、服務等方面安全策略,保障數(shù)字政府在統(tǒng)一的安全標準下穩(wěn)定運行。
專欄9 配套制度體系建設重點
網(wǎng)絡安全監(jiān)測預警和應急處置工程。建設“全面感知、響應迅敏”的市級電子政務外網(wǎng)態(tài)勢感知平臺,對政府部門、重點行業(yè)、重要企業(yè)的信息系統(tǒng)進行及時監(jiān)控和定期掃描,監(jiān)測全天候全方位感知網(wǎng)絡安全態(tài)勢,保障信息系統(tǒng)運行安全有序。建立健全全市網(wǎng)絡安全事件應急協(xié)調指揮機制,構建橫向聯(lián)動、縱向貫通的指揮體系,強化對各級網(wǎng)絡安全報警事件的綜合分析、通知響應、應急處理、事件全過程跟蹤等應急處置工作,提升對公共信息系統(tǒng)突發(fā)網(wǎng)絡安全事件處置和重要時段網(wǎng)絡安全的保障水平。
七、實施保障
(一)完善工作推進體系
強化“全市一盤棋”思想,建立統(tǒng)一規(guī)劃,分類協(xié)同的數(shù)字政府工作機制。根據(jù)“十四五”數(shù)字政府規(guī)劃部署,市數(shù)據(jù)資源管理局負責建立政務信息化項目統(tǒng)籌管理機制,各部門細化重點任務和責任分工,制定施工圖,掛圖作戰(zhàn),建立“項目化實施+專班式推進”的工作機制;縣(區(qū))級結合各自實際,統(tǒng)籌謀劃本轄區(qū)數(shù)字政府建設特色,安排專人專班負責落實,形成市、縣(區(qū))統(tǒng)一部署、職責明確、分工合理、協(xié)同聯(lián)動的數(shù)字政府建設工作格局?!皵?shù)字馬鞍山”建設專家咨詢委員會全過程參與數(shù)字政府建設的決策咨詢和技術指導,提供智力支撐。
?。ǘ┘哟筚Y金人才投入
按照高效集約的原則,統(tǒng)籌全市數(shù)字政府建設相關資金,切實加大數(shù)字政府建設資金投入,規(guī)范數(shù)字政府建設相關資金的預算編制和使用管理,確保經(jīng)費保障到位。拓展信息化建設資金來源渠道,積極爭取國家、省相關資金支持,探索投融資模式創(chuàng)新,鼓勵社會資本參與。制定全市數(shù)字政府人才隊伍建設戰(zhàn)略,加大數(shù)字政府建設專業(yè)人才培養(yǎng)引進力度,常態(tài)化開展數(shù)字化知識和技能培訓,全面提升干部數(shù)字化素養(yǎng)。
(三)強化科學考核評估
將數(shù)字政府建設工作納入縣區(qū)(園區(qū))、政府部門目標績效考核,開展重大任務落實情況督促檢查,建立定期通報機制,加強正向激勵,及時總結推廣優(yōu)秀建設模式和經(jīng)驗,推動形成比學趕超的濃厚氛圍。引入第三方評估,監(jiān)督數(shù)字政府項目建設資金使用情況和惠民績效,科學合理分配建設資金,確保數(shù)字政府建設取得實效。