各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處，市直各有關(guān)單位：
為全面貫徹運城市委“改革搶先機，發(fā)展站前列，各項工作創(chuàng)一流”的總體要求，認真落實市六屆四次全會精神，進一步提高政府系統(tǒng)工作效能效率，經(jīng)市政府研究，決定對政務(wù)督查工作實行“三單”（工作交辦單、工作催辦單、工作督辦單）管理?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、歸口交辦工作任務(wù)
市政府在市人代會承諾實施的民生實事、市政府常務(wù)會議議定事項由市政府督查室交辦，其他各領(lǐng)域工作事項由市政府辦公室相關(guān)科室交辦，交辦工作以《工作交辦單》（見附件1）形式下發(fā)，內(nèi)容包括交辦單位、責(zé)任單位、事項內(nèi)容、時限要求、交辦單編號。納入市政府“13710”電子系統(tǒng)的事項，不再下發(fā)紙質(zhì)《工作交辦單》。
二、督查室催辦、督辦
對不能按時完成任務(wù)的責(zé)任單位，市政府辦公室相關(guān)科室報市政府督查室，由市政府督查室審核后下發(fā)《工作催辦單》（見附件2），內(nèi)容包括催辦單位、責(zé)任單位、事項內(nèi)容、時限要求、催辦單編號?！豆ぷ鞔咿k單》下發(fā)后，仍不能按時完成任務(wù)的責(zé)任單位，由市政府督查室下發(fā)《工作督辦單》（見附件3）進行督辦。納入市政府“13710”電子系統(tǒng)的事項，由市政府督查室通過該電子系統(tǒng)催辦、督辦，不再下發(fā)紙質(zhì)《工作催辦單》、《工作督辦單》。
三、及時反饋情況
按照“誰交辦、向誰反饋”的原則，各責(zé)任單位按要求向市政府督查室或市政府辦公室相關(guān)科室書面反饋工作落實情況；如接到《工作催辦單》或《工作督辦單》，向市政府督查室書面反饋催辦工作、督辦工作落實情況。納入市政府“13710”電子系統(tǒng)的事項，責(zé)任單位通過該電子系統(tǒng)反饋工作落實情況。
四、嚴格績效考核
市政府督查室對各責(zé)任單位辦理落實情況進行考核，在年終目標(biāo)責(zé)任考核總分中加減分：責(zé)任單位每收到一次《工作催辦單》，扣0.1分；每收到一次《工作督辦單》，扣0.5分。市政府“13710”電子系統(tǒng)交辦的事項，責(zé)任單位反饋每逾期一次，扣0.1分；每被催辦一次，扣0.1分；每被督辦一次，扣0.5分。責(zé)任單位每受到市政府通報表揚一次，加1分；每受到市政府通報批評一次，扣1分。
責(zé)任單位收到2次《工作督辦單》，或通過市政府“13710”電子系統(tǒng)被督辦過2次，仍沒有完成工作任務(wù)，由市政府督查室按程序移交市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)啟動問責(zé)程序。
五、加強督查分析
市政府辦公室相關(guān)科室每半年要對交辦的工作落實情況進行匯總，匯總材料要分析情況、找出問題、提出建議，經(jīng)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后報市政府督查室；市政府督查室全面匯總后，按程序報市政府主要領(lǐng)導(dǎo)。
