中新無錫網十二月二日電 記者今日獲悉，自去年下半年無錫市全面實施行政服務“三通四化”改革以來，在今年前十個月，該市行政服務中心辦理各類行政審批事項逾二十萬件，群眾滿意度達99.7%。

　　無錫市行政服務中心負責人稱三通四化即：服務體系三級貫通、綠色通道高效暢通、信息網絡縱橫聯通、實現體系網絡化、審批流程化、政務電子化、服務效能化。

　　據了解，目前行政服務中心成立了車輛管理分中心、質量特種設備測量等五個現場服務點，并引入國際先進管理模式，建立了ISO9001國際質量管理體系。截止十一月底，該市83個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)已實現三級體系全覆蓋。

　　重大項目審批的速度是衡量政府行政效能的重要指標，無錫創(chuàng)新性的提出了重大項目審批“節(jié)點牽頭負責制”，將重大項目涉及的21個部門審批環(huán)節(jié)，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關、分頭審批、限時回復”的原則實施并聯審批，使重大項目審批提速增效得以制度保障。同時該中心還開設了530計劃項目直通車、太湖新城建設項目等重大項目綠色通道服務專窗。

　　據悉，2008年開通的“權力網上運行”信息系統(tǒng)基本實現了無錫市行政四大權力的“外網受理、內網辦理，外網反饋”功能，預計年底前實現市、縣(區(qū))兩級聯網。