針對(duì)昆明市螺螄灣批發(fā)市場(chǎng)的群體性事件,云南省政府新聞辦開(kāi)設(shè)了政府微博客“微博云南”,對(duì)事件作出簡(jiǎn)要說(shuō)明?!度嗣袢?qǐng)?bào)》對(duì)云南運(yùn)用微博第一時(shí)間發(fā)布突發(fā)事件信息的做法給予好評(píng)。
微博是“微博客”的簡(jiǎn)稱,現(xiàn)在網(wǎng)友大多以諧音稱之為“圍脖”。在8月國(guó)內(nèi)微博大規(guī)模推廣之前,功能類似的推特(Twitter)早已經(jīng)全球流行。對(duì)伊朗反對(duì)派行動(dòng)第一時(shí)間的報(bào)道,就曾經(jīng)讓推特名聲大噪,而美國(guó)一些政治家如奧巴馬等利用推特與選民互動(dòng),也成為他們拉選票的重要手段。
“圍脖”在國(guó)內(nèi)出現(xiàn),可能成為互聯(lián)網(wǎng)改變生活與生存環(huán)境的契機(jī)。實(shí)際上,“微博云南”并非第一個(gè)政府微博,湖南的桃源政府網(wǎng)站微博比它早注冊(cè)成功20天。但誰(shuí)第一并非最重要的,重要的是一個(gè)姿態(tài):政府部門(mén)已經(jīng)從單純的管理者,開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者,也希望利用新媒體,發(fā)出自己的聲音。這當(dāng)然應(yīng)該鼓勵(lì)。
“圍脖”短小精悍,只能寫(xiě)140字,但正是這種短小,注定了它讓信息流通加速。四川余震10余秒,就有博友利用“圍脖”發(fā)布消息,這是任何通訊機(jī)構(gòu)無(wú)法比擬的。同樣,對(duì)于一些突發(fā)事件,在現(xiàn)場(chǎng)的博友可以通過(guò)圖片、文字直播的方式在“圍脖”上發(fā)布,其他博友予以轉(zhuǎn)發(fā)。其現(xiàn)場(chǎng)感之強(qiáng)、時(shí)效之快、傳播速度之迅猛,傳統(tǒng)媒介難以企及。
從傳播的角度來(lái)講,政府戴上“圍脖”,可以迅速地向公眾闡述政策的思路,以及一些問(wèn)題的處理,有利于說(shuō)明事實(shí),有利于交流,“跑在謠言的前面”。
但同樣有問(wèn)題存在,就是能不能落到實(shí)處――談?dòng)^點(diǎn)容易,談實(shí)際操作難,有些博友也感覺(jué)仍不過(guò)癮。轉(zhuǎn)移話題、回避實(shí)質(zhì),亦有可能成為政府微博的“風(fēng)格”。
另一個(gè)值得憂慮的是,媒介對(duì)政府開(kāi)微博的一致肯定,會(huì)不會(huì)導(dǎo)致政府微博一窩蜂,再出現(xiàn)長(zhǎng)期不更新的現(xiàn)象――就像一些政府網(wǎng)站一樣。
當(dāng)然,微博客的特性,決定了只有實(shí)在的微博才能獲得公眾關(guān)注,達(dá)到效果。政府微博想做到實(shí)在,首先得有一顆實(shí)在的心,是真心想發(fā)布、想說(shuō)明、想平等交流。把“圍脖”當(dāng)政績(jī)的裝飾物是不可取的,只發(fā)布而不交流也是不可取的。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),若能做到實(shí)在,政府在哪里說(shuō)話都會(huì)有分量,并不局限于“圍脖”本身。