2009年10月22日，“第四屆中國網(wǎng)站群建設(shè)運(yùn)營大會”在江蘇無錫隆重召開。本次會議由無錫市人民政府、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國社會科學(xué)院信息化研究中心主辦，無錫市信息化辦公室與北京國脈互聯(lián)信息顧問有限公司承辦。中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平主持會議，全國網(wǎng)站群主管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營管理人員、電子政務(wù)廠商代表及行業(yè)知名媒體共250余人參與了本次會議。
無錫市信息化辦公室張觀濤處長出席會議，并向與會代表隆重介紹無錫市黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站群的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。張?zhí)庨L介紹，無錫市信息辦借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展趨勢和成功經(jīng)驗(yàn)，并在對北京、上海、蘇州、深圳、廣州調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合無錫市實(shí)際情況向市委市政府提交調(diào)研報告，提出了采用外包方式建設(shè)無錫市政府網(wǎng)站群，整合包括市政府網(wǎng)站在內(nèi)的83個黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站這一具有創(chuàng)新意義的思路。張?zhí)庨L認(rèn)為無錫網(wǎng)站群的成功關(guān)鍵，主要體現(xiàn)在三個方面，一是領(lǐng)導(dǎo)力，二是整合模式，三是外包模式。實(shí)現(xiàn)在“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一外包”的黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站群建設(shè)指導(dǎo)原則下，踐行“整合 優(yōu)化 共享 外包”方針，由市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥，成立權(quán)力集中的整合建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了創(chuàng)新型的政府部門CIO體制。
在無錫政府網(wǎng)站群建設(shè)運(yùn)營績效方面，張?zhí)庨L認(rèn)為主要體現(xiàn)在五個方面：
一、實(shí)現(xiàn)了政府網(wǎng)站群架構(gòu)整合：通過政府網(wǎng)站整合，無錫市建立了統(tǒng)一集中的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、政府網(wǎng)站群IDC和網(wǎng)站群應(yīng)用軟件平臺，初步形成了“資源集約、信息集中、業(yè)務(wù)集成”的三集成模式，全面提高了政府網(wǎng)站的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。
二、實(shí)現(xiàn)了政府網(wǎng)站群風(fēng)格整合：通過政府網(wǎng)站整合，實(shí)現(xiàn)了無錫市政府網(wǎng)站群頁面風(fēng)格統(tǒng)一化、隸屬關(guān)系明確化、欄目設(shè)置規(guī)范化、用戶體驗(yàn)人性化，進(jìn)一步突出了政府網(wǎng)站信息公開、公眾參與、在線辦事的三大服務(wù)職能,全面提升了網(wǎng)民的用戶體驗(yàn)。
三、實(shí)現(xiàn)了政府網(wǎng)站群信息整合：通過建立的統(tǒng)一軟件平臺，實(shí)現(xiàn)了無錫市政府網(wǎng)站信息內(nèi)容的共享、交換與流通，提高了信息的復(fù)用程度，有效地消除了“信息孤島”。同時，通過對政府在線服務(wù)的梳理與整合，采用“場景式服務(wù)”等模式，形成了定位明確、方便易用、內(nèi)容豐富的服務(wù)功能，提高了網(wǎng)站服務(wù)能力，初步實(shí)現(xiàn)了政府管理服務(wù)的“一站式”。
四、實(shí)現(xiàn)了政府網(wǎng)站群協(xié)同管理：通過統(tǒng)一的軟件平臺，實(shí)現(xiàn)了各政府部門對網(wǎng)站群日常運(yùn)營工作的協(xié)同管理，優(yōu)化了政府在線服務(wù)的工作流程，明確了網(wǎng)站群的內(nèi)容保障及內(nèi)容維護(hù)制度，進(jìn)一步提高了我市政府網(wǎng)站的服務(wù)效率與品質(zhì)。
五、促進(jìn)了政府網(wǎng)站群建設(shè)的效率提升：把各部門從網(wǎng)站建設(shè)、管理和內(nèi)容維護(hù)等繁雜工作解脫出來，可以更好地投入到行政管理和服務(wù)上，有效地提高了政府網(wǎng)站群運(yùn)行維護(hù)效率、信息化資金利用效率和部門行政服務(wù)效率。
張觀濤處長介紹的無錫市網(wǎng)站群建設(shè)情況，得到了全國網(wǎng)站群各與會代表的廣泛認(rèn)同和與會專家的高度贊賞，國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心權(quán)威專家也表示，無錫市網(wǎng)站群建設(shè)在全國范圍內(nèi)都具有學(xué)習(xí)和借鑒意義，值得在行業(yè)內(nèi)廣泛推廣。
