寧海新聞網(wǎng)訊（記者 潘旭婷）日前，網(wǎng)友“正學(xué)之音”在寧海新聞網(wǎng)文峰論壇百姓熱線(xiàn)欄目發(fā)了一則題為“力洋的遺憾”的帖子，反映力洋鎮(zhèn)有一處危橋未修繕，且河道近岸處水體發(fā)黑。力洋鎮(zhèn)政府得知情況后，立刻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在網(wǎng)上進(jìn)行了公開(kāi)答復(fù)，這標(biāo)志著我縣政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度正式運(yùn)行。隨后，縣體育局、縣建設(shè)局等和居民生活密切相關(guān)部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人紛紛進(jìn)駐寧海新聞網(wǎng)文峰論壇，每天瀏覽網(wǎng)民發(fā)言，凡涉及本部門(mén)的，他們都及時(shí)進(jìn)行回復(fù)和公開(kāi)辦理。截至昨天，全縣已有45個(gè)部門(mén)單位在文峰論壇注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人用戶(hù)ID。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為人民群眾反映民聲民情、表達(dá)利益訴求的重要途徑，“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”的影響力越來(lái)越大，也越來(lái)越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的重視。在這一背景下，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度的建立給網(wǎng)民和政府搭建了一座溝通的橋梁。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度建立以后，各部門(mén)與網(wǎng)民由“間接對(duì)話(huà)”變成了“面對(duì)面”，網(wǎng)民的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在第一時(shí)間給予回應(yīng)，并按程序進(jìn)行在線(xiàn)答復(fù)處理。這不僅省卻了媒體“傳話(huà)”的麻煩，還減少了不必要的誤解，提高了辦事效率。據(jù)介紹，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度要求政府各部門(mén)對(duì)群眾反映的問(wèn)題采用“網(wǎng)上來(lái)，網(wǎng)上去”的方式解決，每個(gè)部門(mén)選擇一名具有較強(qiáng)政治素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的工作人員，及時(shí)解答網(wǎng)民疑問(wèn)。各事件處置部門(mén)以網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的名義，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民的訴求，及早發(fā)布權(quán)威信息。網(wǎng)上答復(fù)率、滿(mǎn)意率等情況還將作為各部門(mén)年度工作考核目標(biāo)的重要依據(jù)。

　　網(wǎng)友“靜江軒”在回復(fù)“寧海的首位政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人今日亮相”帖子中說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的出現(xiàn)成為應(yīng)時(shí)之舉，如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新環(huán)境，也成為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人能否真正發(fā)揮作用的關(guān)鍵。”網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度的建立，必將進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)；推進(jìn)政府決策科學(xué)化和民主化，提高群眾對(duì)政府工作的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度；及時(shí)疏導(dǎo)公眾情緒，引導(dǎo)和營(yíng)造正確的社會(huì)輿論，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速穩(wěn)定發(fā)展凝心聚力。