近年來，汕頭市以轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、增強監(jiān)管服務能力為出發(fā)點，大力推進電子政務建設，在政務網(wǎng)絡建設、信息資源整合、業(yè)務系統(tǒng)應用等方面取得積極進展。目前，該市相繼建設了汕頭信用網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)站、政府辦公業(yè)務資源網(wǎng)、企業(yè)信息資源共享平臺等大型電子政務項目。汕頭市黨政機關已基本實現(xiàn)內(nèi)部公文處理電子化，部分單位還實現(xiàn)了辦公自動化，一些政府職能單位在網(wǎng)上建設了面向企業(yè)和市民的業(yè)務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上業(yè)務的直接辦理。

　　如何把平臺建設成政府與市民、投資者、旅游者之間實現(xiàn)雙向溝通的“連心橋”？汕頭做了很多嘗試，取得明顯的效果，受到市民和企業(yè)的歡迎。2003年政府門戶網(wǎng)站改版推出“網(wǎng)上參政大廳”平臺，該平臺通過欄目的精確化運作，實現(xiàn)政府職能部門和市民、企業(yè)、專家學者等多種群體的雙向互動，使政府信息公開工作從過去的“單向發(fā)布”到“雙向互動”轉(zhuǎn)變，從“簡單公開”到“詳細公開”轉(zhuǎn)變，公開工作體現(xiàn)個性化、專業(yè)化；同時，積極完善傳統(tǒng)信息處理配套措施，將市民的訴求和建議及時傳遞給有關部門，為市民解決實際的困難和問題。如今，汕頭市民都熱衷于通過政府門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上參政大廳”的“發(fā)展論壇”、熱點討論”、“民意調(diào)查”等欄目對各項公共事務管理暢所欲言，截至目前，僅“民意調(diào)查”欄目總訪問量就逾16萬人次，參與調(diào)查近3萬人次，發(fā)表意見建議2萬多條。