積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),創(chuàng)建公正透明的陽(yáng)光政府,是我國(guó)現(xiàn)階段電子政務(wù)建設(shè)的一項(xiàng)重要目標(biāo),也是各級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。如何把政府門(mén)戶網(wǎng)站打造成推進(jìn)政府信息公開(kāi)、建設(shè)公正透明的陽(yáng)光政府的重要載體和法定平臺(tái),河北省在這方面進(jìn)行了一些有益的探索。
一、努力把政府門(mén)戶網(wǎng)站建成推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)的法定平臺(tái)
《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》明確規(guī)定了政府門(mén)戶網(wǎng)站已經(jīng)成為新時(shí)期推進(jìn)政府信息公開(kāi)的一個(gè)法定平臺(tái)。“中國(guó)河北”門(mén)戶網(wǎng)站從以下六個(gè)方面進(jìn)行了有益的探索:
1、制定并落實(shí)地方法規(guī),為《條例》實(shí)施積累經(jīng)驗(yàn)
河北省政府于2005年3月出臺(tái)的《河北省政府信息公開(kāi)規(guī)定》明確規(guī)定“政府信息以公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外”,“適宜在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)的政府信息,有條件的政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在政府門(mén)戶網(wǎng)站上予以公開(kāi)”。按照這一要求,省政府辦公廳發(fā)文要求各部門(mén)制定本單位政府信息公開(kāi)目錄,以正式文件形式每半年集中向省政府辦公廳報(bào)送一次,經(jīng)審定后通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站向社會(huì)公布。最近,省政府辦公廳又明確了以“中國(guó)河北”為核心的省政府網(wǎng)站體系是全省政府信息公開(kāi)的第一平臺(tái)。各級(jí)政府和政府各部門(mén)各單位網(wǎng)站都要開(kāi)設(shè)政府信息公開(kāi)專欄,并與省政府門(mén)戶網(wǎng)總站做好信息共享。
2、提供政府文件和政策法規(guī)的快速瀏覽通道
制定《關(guān)于利用省政府門(mén)戶網(wǎng)站加強(qiáng)政府文件上網(wǎng)工作的實(shí)施細(xì)則》,規(guī)范了政府文件上網(wǎng)工作。在“中國(guó)河北”首頁(yè)設(shè)置“政府文件”版塊,內(nèi)容包括[政府令]、 [冀政]、[冀政函] 、[冀政辦]、[冀政辦函] 、[辦字]等文種,并以期號(hào)索引的方式發(fā)布[政府公報(bào)]和[政情摘要]。政策法規(guī)在提供按地方性法規(guī)、地方性規(guī)章、規(guī)范性文件分類搜索的同時(shí),還提供了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、國(guó)資等十多個(gè)行業(yè)類別的法規(guī)信息。
3、發(fā)布“行政許可項(xiàng)目目錄”、“政府信息公開(kāi)目錄”和“行政權(quán)力公開(kāi)透明”版塊
為了使公眾了解政府組成部門(mén)所擔(dān)負(fù)的職能和主要的審批事項(xiàng),方便公眾辦事和在線查詢,“中國(guó)河北”門(mén)戶網(wǎng)站提供了政府部門(mén)職能介紹,并發(fā)布了“行政許可項(xiàng)目目錄”、“政府信息公開(kāi)目錄”和“行政權(quán)力公開(kāi)透明”三大政務(wù)公開(kāi)版塊。其中“行政許可項(xiàng)目目錄”收集了目前保留的800余項(xiàng)省屬部門(mén)級(jí)行政審批事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、實(shí)施機(jī)關(guān)和設(shè)定依據(jù)。
4、提供統(tǒng)一規(guī)范的辦事指南和表格下載服務(wù)
根據(jù)省政府辦公廳下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)依法實(shí)施的行政許可項(xiàng)目的通知》(冀政辦[2005]9號(hào))文件精神,“中國(guó)河北”門(mén)戶網(wǎng)站提供了統(tǒng)一的辦事指南和表格下載模塊,實(shí)現(xiàn)了省直有行政審批職能50多個(gè)部門(mén)的800余項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的辦事指南和所涉及的近400張表格上網(wǎng)公布。
5、提供多角度、跨行業(yè)的“資訊平臺(tái)”
在“今日河北”、“政府動(dòng)態(tài)”等動(dòng)態(tài)欄目的基礎(chǔ)上,增設(shè)了反映各方面最新情況的“資訊平臺(tái)”。其內(nèi)容由和百姓生活密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商務(wù)、財(cái)政、交通、科技、教育、信息、衛(wèi)生、環(huán)保、勞動(dòng)、旅游等12個(gè)方面的信息組成,及時(shí)反映了這些方面的最新情況,讓百姓方便快捷的了解自己所需要的信息,以及政府工作進(jìn)展和社會(huì)各方面的新風(fēng)新貌等。
6、關(guān)注細(xì)節(jié),提供貼近百姓生活的服務(wù)信息
“中國(guó)河北”門(mén)戶網(wǎng)站在信息公開(kāi)方面“抓大不放小”,從方便百姓的日常生活出發(fā),設(shè)置了一些富有特色的便民服務(wù)欄目,具體包括氣象預(yù)報(bào)、列車(chē)時(shí)刻、航班信息、公共事業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用電話、郵政編碼等信息內(nèi)容。
二、認(rèn)真進(jìn)行信息屬性分析,實(shí)現(xiàn)由“信息源驅(qū)動(dòng)”向“公眾需求驅(qū)動(dòng)”的跨越
在“中國(guó)河北”門(mén)戶網(wǎng)站的運(yùn)行之初,為方便信息采集,網(wǎng)站的每一個(gè)版塊信息的采審發(fā)都是在一個(gè)部門(mén)中實(shí)現(xiàn),這種基于信息源驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)模式在快速豐富信息量方面曾經(jīng)起到了重要的作用。但隨著網(wǎng)站功能的日益完善,基于信息源驅(qū)動(dòng)所的平鋪式欄目分布不利于信息的綜合和立體呈現(xiàn),難以滿足公眾對(duì)事務(wù)(事件)多方位、多角度考察的需要,直接影響到網(wǎng)站對(duì)公眾的黏著力和公眾對(duì)網(wǎng)站的持久關(guān)注。所以,從“信息源驅(qū)動(dòng)”上升到“公眾需求驅(qū)動(dòng)”已經(jīng)成為政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展的必然趨勢(shì)和方向。這就需要認(rèn)真分析信息屬性。
我們圍繞政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)際需求重新定位并細(xì)分信息類型,然后根據(jù)信息類型的特性要求(準(zhǔn)確性/即時(shí)性/完整性/延續(xù)性/交互性)、信息源(黨政機(jī)關(guān)/企事業(yè)單位/公眾)、相關(guān)傳媒(圖/文/影音)和媒體類型(報(bào)刊/廣播電視/網(wǎng)站/手機(jī))等多套指標(biāo)體系展開(kāi)分析和匯總,從而形成具有指導(dǎo)意義的分析成果。(如下表)
表1:特性分析表
信息類型
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準(zhǔn)確性
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即時(shí)性
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完整性
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延續(xù)性
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交互性
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高
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中
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低
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高
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中
|
低
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高
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中
|
低
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高
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中
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低
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高
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中
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低
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政
務(wù)
信
息
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1.1機(jī)構(gòu)人事
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1.2政策法規(guī)
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1.3政府文件
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1.4政府活動(dòng)
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表2:信息源分析表
信息類型
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黨政機(jī)關(guān)
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企事業(yè)單位
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公眾
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國(guó)家級(jí)
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五大班子
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廳局部門(mén)
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所轄地市
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兄弟省市
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政
務(wù)
信
息
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1.1機(jī)構(gòu)人事
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1.2政府文件
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1.3政府活動(dòng)
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1.4政策法規(guī)
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表3:媒體類型分析表
信息類型
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圖
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文
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影音
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1.
政
務(wù)
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1.1機(jī)構(gòu)人事
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1.2政府文件
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1.3政府活動(dòng)
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1.4政策法規(guī)
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表4:相關(guān)傳媒分析表
信息類型
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報(bào)刊
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廣播電視
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網(wǎng)站
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手機(jī)
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不依靠傳媒
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1.
政
務(wù)
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1.1機(jī)構(gòu)人事
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√
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√
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1.2政府文件
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1.3政府活動(dòng)
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1.4政策法規(guī)
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