9月16日，太原市政府就做好網(wǎng)民留言辦理工作進行部署，太原市政府將設立專門機構(gòu)就網(wǎng)民提出的意見、建議和反映的問題進行辦理答復。

　　為建立暢通的網(wǎng)民意見辦理渠道，太原市政府辦公廳將設立市政府網(wǎng)民留言辦理工作組，負責匯總、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各類網(wǎng)民留言事項的辦理。該工作組將主要辦理網(wǎng)民對全市經(jīng)濟社會發(fā)展、市政府重大政策決策和涉及人民群眾切身利益事項的建議、意見；受理對市政府重大決策和重要工作部署落實不力、執(zhí)行不到位，干部違法亂紀、嚴重損害群眾利益，弄虛作假、以權(quán)謀私、吃拿卡要等嚴重敗壞黨風政風的問題；事關人民群眾切身利益，人民群眾反映強烈的熱點、難點、焦點問題；當?shù)匕l(fā)生的重大突發(fā)事件和重要線索等網(wǎng)民反映事項。

　　太原市政府要求，各部門(單位)接到網(wǎng)民留言受理單后，要在第一時間對所反映事項進行調(diào)查核實和處置，并在規(guī)定期限內(nèi)將辦理情況報市政府網(wǎng)民留言辦理工作組。逾期未辦結(jié)或敷衍塞責的，市政府網(wǎng)民留言辦理工作組進行督辦；嚴重拖緩辦結(jié)時間，造成不良影響的，責令有關部門(單位)作出書面檢查，通報全市。情節(jié)嚴重、造成嚴重后果的，依法追究責任。