9月1日,貴州省貴陽市政府的網絡新聞發(fā)言人正式上崗,主要職責是在互聯(lián)網上發(fā)布信息,用發(fā)帖、跟帖等形式回復網絡輿論。據(jù)了解,這是全國首個以政府名義推出的網絡新聞發(fā)言人。
上周,中國青年報社會調查中心通過北京益派市場調查公司進行的一項調查顯示(3009人參加),80.3%的人希望自己所在省市仿效貴陽市政府也設立網絡新聞發(fā)言人;64.5%的人認為網絡新聞發(fā)言人的設立表明政府對民意的重視。
“如果我們這兒也設立網絡新聞發(fā)言人,我會在第一時間和他接觸”
調查中,30.7%的人擔心網絡新聞發(fā)言人就是把傳統(tǒng)的新聞發(fā)言人制度直接照搬到互聯(lián)網上。
貴陽市網絡新聞發(fā)言人曹毅在接受中國青年報記者采訪時表示,這不是簡單的照搬。在他看來,傳統(tǒng)的新聞發(fā)布會有其不可替代的作用,但也有局限。網絡新聞發(fā)布可以直接對話和實時交流,和單向面對媒體的傳統(tǒng)新聞發(fā)布會肯定是不同的,“我們比傳統(tǒng)的要更深化一些?!?/p>
曹毅說,網絡新聞發(fā)言人不是一個人,而是一個工作團隊,是一個工作系統(tǒng)。因為很多具體問題,必須經由業(yè)務部門提出意見,才能夠準確、權威地根據(jù)有關法律法規(guī)回復網民。
調查中,57.0%的人認為,網絡新聞發(fā)言人將有效補上傳統(tǒng)新聞發(fā)布方式的不足。
今年5月,溫州人葉茂良以“特殊需要”為由向溫州30個市級政府部門遞交了信息公開申請書,要求公開各部門的行政處罰決定書。隨后,30個部門作出了不同的決定。其中,9個部門拒絕公開,21個部門以不同方式公開了所申請內容。
“每個公民都有義務去推動信息公開?!庇捎跍刂菔幸?guī)定只能受理現(xiàn)場書面申請,葉茂良向30個部門遞交申請書,就跑了兩個月,光汽油費就花了2000多元。
“如果我們這兒也設立網絡新聞發(fā)言人,我會在第一時間和他接觸,還會把長期以來遇到的問題都提出來。比如說亂收停車費、環(huán)境污染等,問問有什么處理方式?!痹谌~茂良看來,通過網絡新聞發(fā)言人,不僅是政府信息公開,基礎建設、醫(yī)療、教育等民生問題都可以去反映和探討。
調查中,67.3%的人認為網絡新聞發(fā)言人是政府信息公開的一條新渠道。另有66.5%的人表示,設立網絡發(fā)言人的前提,是要從根本上加強和改善政府的信息公開。
曹毅告訴記者,信息公開條例實施以來,貴陽市政府也通過媒體宣傳、門戶網站做了一些工作。“但通過什么形式才能更迅速地與網民溝通,是擺在我們面前的難題。”創(chuàng)建網上新聞發(fā)言人平臺就是整體提升政府信息公開水平的一個抓手,可以達到與老百姓的雙向溝通。
在北京大學政府管理學院教授燕繼榮看來,網絡新聞發(fā)言人是一個新的嘗試。網絡就是一個工具,是現(xiàn)代社會人們更加關注和經常使用的一個通道。從最早的“防網”到現(xiàn)在的“用網”,政府改變的不僅是思維方式,還有工作方式,越來越多的政府正在學會用好互聯(lián)網這個通道。
調查中,60.3%的人肯定網絡新聞發(fā)言人創(chuàng)造了政府和公眾溝通的新模式;49.6%的人認為可以拉近政府和民眾間的距離。