中國(guó)菏澤網(wǎng)消息 為使公安工作進(jìn)一步貼近百姓,服務(wù)百姓,最大限度地在網(wǎng)上公開(kāi)服務(wù)群眾的各項(xiàng)內(nèi)容、程序、告知等,最大限度地實(shí)現(xiàn)公共業(yè)務(wù)網(wǎng)上受理,9月10日,“菏澤公安服務(wù)在線(xiàn)”網(wǎng)站正式開(kāi)通。
“菏澤公安服務(wù)在線(xiàn)”網(wǎng)站是菏澤市公安局面向社會(huì)、集網(wǎng)上辦事、服務(wù)群眾、政策宣傳、政務(wù)公開(kāi)、社會(huì)監(jiān)督等功能于一體的互聯(lián)網(wǎng)電子政務(wù)平臺(tái);網(wǎng)站網(wǎng)址是http://www. sdhzga.cn,設(shè)置有便民服務(wù)廳、民生直通車(chē)、政務(wù)信息窗、警務(wù)宣傳欄四大板塊。
便民服務(wù)廳板塊開(kāi)設(shè)公安服務(wù)窗口、辦事指南、表格下載、違法記分查詢(xún)、電子警察查詢(xún)、駕駛員模擬考試等欄目,為廣大群眾提供我市車(chē)管、出入境、戶(hù)政、派出所等各級(jí)公安機(jī)關(guān)窗口單位的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式、公安對(duì)外辦理業(yè)務(wù)所需的各種表格,公開(kāi)公安機(jī)關(guān)辦理業(yè)務(wù)所需的辦事條件、工作程序、工作時(shí)限,查詢(xún)交通違法記錄和扣分情況等。民生直通車(chē)板塊開(kāi)設(shè)局長(zhǎng)信箱、網(wǎng)上信訪(fǎng)、在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)舉報(bào)、網(wǎng)上110等欄目,主要實(shí)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)與公眾的網(wǎng)上互動(dòng)、網(wǎng)上溝通,為群眾參與政府事務(wù)、建言獻(xiàn)策提供平臺(tái)。政務(wù)信息窗板塊開(kāi)設(shè)公安要聞、通知公告、法律法規(guī)、警方提示、網(wǎng)上通緝等欄目,實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)信息公開(kāi),最大限度地滿(mǎn)足公眾的知情權(quán)。警務(wù)宣傳欄板塊開(kāi)設(shè)職責(zé)機(jī)構(gòu)、警營(yíng)風(fēng)采、公安周刊、警方視線(xiàn)、安全常識(shí)等欄目,實(shí)現(xiàn)菏澤公安工作的深度報(bào)道,全方位展示警營(yíng)風(fēng)采,對(duì)公眾日常生活當(dāng)中需要注意和警覺(jué)的常識(shí)性問(wèn)題進(jìn)行提醒。
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),市公安局固定專(zhuān)門(mén)工作人員全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)行管理,全天24小時(shí)運(yùn)行接受群眾的報(bào)警、投訴、舉報(bào)、咨詢(xún)、建議等。對(duì)于通過(guò)局長(zhǎng)信箱、在線(xiàn)報(bào)警、舉報(bào)、網(wǎng)上信訪(fǎng)反映的問(wèn)題,將在24小時(shí)內(nèi)受理。對(duì)于通過(guò)在線(xiàn)咨詢(xún)提出的一般性問(wèn)題,工作人員將在1個(gè)工作日之內(nèi)答復(fù)。對(duì)于復(fù)雜疑難問(wèn)題,需要由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行答疑的,在7個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上、電話(huà)、電子郵件、信函等途徑向來(lái)信人作出反饋回復(fù)。同時(shí),網(wǎng)上110自動(dòng)與市局110指揮中心互聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)連接,市局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在接到報(bào)警后及時(shí)受理處置,處置結(jié)果及時(shí)在網(wǎng)上反饋。