當(dāng)前,政府信息化已經(jīng)進入資源整合和應(yīng)用階段,主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、業(yè)務(wù)功能開發(fā)和信息應(yīng)用三個層面。政府信息化項目的規(guī)模、關(guān)聯(lián)度和復(fù)雜度有所加大,管理的難度日益增加。為保證政府信息化建設(shè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展水平相適應(yīng),促進政務(wù)公開,增強服務(wù)意識,要求政府信息化管理工作必須在實踐中不斷創(chuàng)新。
沈陽市東陵區(qū)近年來把實現(xiàn)政府信息化作為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)的全局工作來抓,以信息化作為手段,將為企業(yè)和百姓提供高效服務(wù)作為信息時代政府的一項重要任務(wù)。把發(fā)展電子政務(wù),全面推進網(wǎng)上辦公作為提高政府管理水平的重要目標(biāo),啟動了政府信息化的建設(shè),基本建成了全區(qū)政府信息化發(fā)展所必需的信息基礎(chǔ)設(shè)施框架,開創(chuàng)了政府信息化發(fā)展的良好格局,提升了東陵區(qū)政府信息化應(yīng)用的整體水平。
一、東陵區(qū)政府信息化建設(shè)現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)縱橫,覆蓋全區(qū)。早在1993年,東陵區(qū)就建設(shè)了覆蓋全區(qū)的全國縣區(qū)級政府第一家信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),基本實現(xiàn)了以區(qū)信息中心為網(wǎng)控中心,委辦局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街為二級節(jié)點的光纖區(qū)域網(wǎng)(部分在更新改造)。形成了辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))、政府公眾信息網(wǎng)(外網(wǎng))、辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)(專網(wǎng))的橫向相連、縱向相通的信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。保證了數(shù)據(jù)、視頻、語音等各種應(yīng)用的正常帶寬需求。全區(qū)黨政機關(guān)1000余臺計算機入網(wǎng),入網(wǎng)率達100%。該系統(tǒng)在提高機關(guān)辦公效率方面發(fā)揮了重要作用,成為東陵區(qū)黨政機關(guān)信息化建設(shè)的重要載體。
政務(wù)公開,網(wǎng)站先行。1997年東陵區(qū)政府在沈陽市率先開通了東陵區(qū)政府網(wǎng)站。網(wǎng)站在實現(xiàn)政務(wù)公開,服務(wù)百姓,擴大東陵區(qū)知名度,提高機關(guān)工作透明度等方面收到了良好的效果。隨著網(wǎng)站建設(shè)進程的加快,網(wǎng)站內(nèi)容也日趨豐富,網(wǎng)上資源的系統(tǒng)性、相關(guān)性日益增強,網(wǎng)頁內(nèi)容更新明顯加快。成為政府與百姓互動的平臺。
電子政務(wù),推廣可期。東陵區(qū)政府信息化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)由辦公業(yè)務(wù)、視頻會議、信息采集發(fā)布等基本系統(tǒng)及專業(yè)數(shù)據(jù)庫組成,目前僅限于個別單位局部應(yīng)用,在全區(qū)推廣尚需時日。相關(guān)單位通過主要的辦公業(yè)務(wù)OA(辦公自動化)系統(tǒng)已實現(xiàn)了信息轉(zhuǎn)發(fā)、公文流轉(zhuǎn)、政務(wù)信息查詢、電子郵件收發(fā)等基本功能。電子政務(wù)雛形已初露端倪,為全面推廣應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)重視,歸口管理。政府信息化建設(shè)歸根結(jié)底要落實到黨政各部門。為克服原有行政管理體制給政府信息化建設(shè)帶來的弊端,東陵區(qū)委、區(qū)政府根據(jù)本地實際,并結(jié)合政府信息化發(fā)展的特點,成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)管理工作。從組織機構(gòu)尤其在資金上保證了東陵區(qū)政府信息化工作的開展。2000年至今區(qū)政府在信息化建設(shè)方面共投入800余萬元。
二、東陵區(qū)政府信息化建設(shè)存在的問題及對策
東陵區(qū)在推進政府信息化建設(shè)方面雖然邁出了重要一步,有了一個良好的開端,在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。但信息應(yīng)用水平近幾年卻一直舉步不前,與政府自身、社會需求及沈陽市政府信息化工作應(yīng)用先進區(qū)縣還有很大差距。通過分析比較,東陵區(qū)在政府信息化運行、管理、服務(wù)等方面存在一些問題。
問題:體制不順,執(zhí)行力不強
隨著政府信息化應(yīng)用的發(fā)展,東陵區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門的認(rèn)識逐步提高,參與的積極性亦逐漸加大。計算機網(wǎng)絡(luò)已成為日常不可或缺的辦公輔助工具,信息網(wǎng)絡(luò)普及應(yīng)用得到推廣。但東陵區(qū)并未將政府信息化建設(shè)工作列為黨政“一把手”政務(wù)工程,信息化建設(shè)尚未列入重要議事日程,導(dǎo)致管理工作滯后,協(xié)調(diào)力度不夠,應(yīng)用推廣得不到強力實施。
區(qū)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和下設(shè)辦公室在政府信息化建設(shè)方面營造了組織管理氛圍,但由于其為虛設(shè)機構(gòu),不具備相應(yīng)的行政管理權(quán)限,在履行職能時,受到制約。區(qū)信息化建設(shè)難以形成合力,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。區(qū)內(nèi)各部門相關(guān)的信息工作缺乏聯(lián)系,基本上是各自為政。造成信息資源的任意分割,得不到充分共享。從根本上說組織、管理、協(xié)調(diào)困難的狀況未得到根本改變,總體效率不高,在實際工作中的作用有限。
東陵區(qū)政府信息化建設(shè)多年來網(wǎng)絡(luò)的實施、推廣、維護一直以區(qū)信息中心為主,由于區(qū)信息中心部門性質(zhì)和特點,決定了其技術(shù)維護投入多,協(xié)調(diào)管理投入少;短期硬件投入多,長遠規(guī)劃投入少。致使一些應(yīng)用很難在全區(qū)廣泛開展。
建議:
加強對政府信息化工作的領(lǐng)導(dǎo),堅持統(tǒng)一規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)。打破現(xiàn)有的條塊分割,擯棄重復(fù)與交叉;打破部門壟斷,實現(xiàn)信息資源的共享。成立由信息專家組成的信息化管理處級機構(gòu)“東陵區(qū)政府信息化管理辦公室”,全面協(xié)調(diào)、組織、管理、規(guī)劃、監(jiān)督政府信息化建設(shè)工作。堅持高效、有序的原則,對全區(qū)政務(wù)信息化業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整和重組,確保東陵區(qū)政府信息化建設(shè)的健康發(fā)展。