有事就找網(wǎng)站
印江土家族苗族自治縣門戶網(wǎng)向所有人群敞開(kāi)信息大門，在印江，真誠(chéng)面對(duì)網(wǎng)上民意蔚然成風(fēng)。
網(wǎng)友“城市獵人”反映：“北門坳片區(qū)道路難行，每當(dāng)夜晚來(lái)臨，黑燈瞎火的”。第二天，縣長(zhǎng)肖洪率隊(duì)實(shí)地查看。很快，政府出資修建了從城區(qū)直達(dá)該村的長(zhǎng)1000米、寬6米水泥路，安裝了標(biāo)準(zhǔn)路燈42盞。村民們樂(lè)在心里，喜上眉梢。
家住金玉小區(qū)居民的張曉前在網(wǎng)站投訴：住處電線火光四射。第二天一大早，工作組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，安裝電表、架設(shè)線路，深夜23時(shí)亮起了“不會(huì)再閃的燈”。
網(wǎng)友們反映中心廣場(chǎng)、新大路歌舞廳噪音擾民，東門橋和文昌路路燈等問(wèn)題，都得到及時(shí)整改。
“以前去部門反映問(wèn)題，即使找到人了，不是愛(ài)理不理，就是冷言冷語(yǔ)?，F(xiàn)在可好了，有事找印江門戶網(wǎng)，方便又快捷。”一市民對(duì)筆者如是說(shuō)。該網(wǎng)站運(yùn)行10個(gè)月，辦理回復(fù)留言1800余條，辦結(jié)率98%。
溝通民心之橋
2008年，該縣投入資金80萬(wàn)元，購(gòu)置服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、電腦等設(shè)備，請(qǐng)軟件公司開(kāi)發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)。歷時(shí)10個(gè)月時(shí)間，網(wǎng)站群開(kāi)發(fā)建設(shè)完成。網(wǎng)站內(nèi)容橫跨經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)涵蓋百姓生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。如今，呆在家里，通過(guò)網(wǎng)站就能與政府官員“零距離”交流。
該縣城管局長(zhǎng)李亞和在網(wǎng)站直播間，與網(wǎng)民在線訪談兩個(gè)半小時(shí)，一一回答網(wǎng)民的提問(wèn)。目前，像這樣政民之間“面對(duì)面交流、零距離接觸”的訪談活動(dòng)已舉辦5期，各部門一把手輪流“上陣”，解答群眾各類問(wèn)題，深受百姓歡迎。同時(shí)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上調(diào)查12個(gè)，熱點(diǎn)專題9個(gè)，論壇發(fā)帖2255條。
在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，短短10天，該網(wǎng)站共收集建議意見(jiàn)482條。一封“致全縣廣大干部群眾和社會(huì)各界人士的公開(kāi)信”，點(diǎn)擊2994人次，跟帖108條。
人們已習(xí)慣于在網(wǎng)上看印江新聞、聽(tīng)印江民歌、觀活動(dòng)慶典，不受時(shí)空限制。老百姓可以通過(guò)網(wǎng)站，了解政府在想什么，在做什么，適時(shí)參政議政。“全民參與，全民互動(dòng)，齊搭信息快車”由夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
彰顯門戶效應(yīng)
印江門戶網(wǎng)既是一張印江“日?qǐng)?bào)”，也是一本辦事指南；既是一個(gè)政民互動(dòng)交流平臺(tái)，也是一個(gè)辦公自動(dòng)化平臺(tái)……
5大功能模塊，1000余個(gè)欄目，綱目俱全。該網(wǎng)站突出信息公開(kāi)、公眾參與和公眾服務(wù)功能，達(dá)到信息內(nèi)容共享、交換與流通。采用場(chǎng)景式服務(wù)，達(dá)到定位明確、方便易用、內(nèi)容豐富，真正體現(xiàn)了“門戶效應(yīng)”。
1000多項(xiàng)行政許可項(xiàng)目及辦事指南、辦理流程，方便群眾辦事。遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的“梵山之巔”留言：“印江門戶網(wǎng)網(wǎng)民說(shuō)話途徑分層次分梯級(jí)，重大問(wèn)題、一般事宜和發(fā)泄語(yǔ)言都有地方說(shuō)，避免了門檻或低或高。”
“網(wǎng)站內(nèi)容全面，功能強(qiáng)大，服務(wù)完善。”負(fù)責(zé)該網(wǎng)站建設(shè)的公司負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。網(wǎng)站群現(xiàn)有31個(gè)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)子站隸屬關(guān)系明確化、網(wǎng)上信息海量化、欄目設(shè)置規(guī)范化和內(nèi)容管理智能化，極大地提升了政府的形象，方便了民眾和企業(yè)。目前，該網(wǎng)站共發(fā)布信息2萬(wàn)余條，日均更新近100條、訪問(wèn)3000余人次、網(wǎng)頁(yè)2.5萬(wàn)余次。
