22日上午，南京市政務(wù)服務(wù)熱線 “媒體工作室”正式成立，新華報業(yè)傳媒集團“民聲匯”與南京日報等南京市4家媒體正式入駐，并與南京市政務(wù)熱線簽訂協(xié)議，就新聞輿論監(jiān)督、政務(wù)數(shù)據(jù)研究應(yīng)用、民情民意產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)布等展開合作。

　　南京市“12345”政務(wù)熱線2010年開通以來，累計受理辦理各類民生訴求690余萬件，年受理辦理量達120萬件左右，熱線的服務(wù)質(zhì)效和公信力得到廣大市民的充分認可?！皵?shù)據(jù)的背后是民意?！蹦暇┦姓?wù)辦負責(zé)人表示，成立媒體工作室，希望借助媒體的輿論監(jiān)督力量，更好地為市民解決問題，提升群眾滿意度，同時也希望能將“12345”平臺多年來積累的大量社情民意信息數(shù)據(jù)運用起來，探索海量數(shù)據(jù)背后的民意，研究制作一系列相關(guān)產(chǎn)品，以提高政府解決民生難題的能力以及政府管理服務(wù)的水平，為決策提供參考。

　　“民聲匯”由新華報業(yè)傳媒集團承辦運行，是傾聽民聲、了解民情、收集民意、下情上達的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)問政平臺。加盟南京市政務(wù)服務(wù)熱線“媒體工作室”，是“民聲匯”與全省各地“12345”政務(wù)熱線開展深度合作的有益嘗試?！懊衤晠R”將開設(shè)“南京民情觀察”欄目，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督優(yōu)勢，及時跟蹤采訪，推動民生訴求更快更好地解決。同時，與南京市政務(wù)服務(wù)熱線聯(lián)手，通過數(shù)據(jù)分析，深入解讀民意，為政府決策提供輿情及智庫產(chǎn)品。