時下,微信群、QQ群等迅速普及,越來越多的人已進入“群”中,成為名副其實的“群”眾。領(lǐng)導干部要想更好了解社情民意,也應多深入“群”眾,走好網(wǎng)上“群”眾路線。
近年來,不少領(lǐng)導干部不僅進入“群”中,有的還親自組建多個微信或QQ工作群當起了群主,有的地方甚至召開了官方的“微信群工作年會”。但是,也有一些干部尤其是主要領(lǐng)導基于各種考慮不敢進群不愿進群,有的雖然進了群卻常年“潛水”,甚至連個“泡”也不“冒”。
領(lǐng)導干部進群建群,事情雖小,意義卻不同尋常。
一是獲取信息更真。在一個群里,群友要么是同事要么是朋友抑或是朋友的朋友,相互之間有共同的關(guān)注也有共同的話題。即便是工作群,大家相對熟悉也相對放松,茶余飯后你一言我一語,聊聊工作聊聊學習聊聊生活,有時候甚至發(fā)點小牢騷。領(lǐng)導干部常進群看看,往往能聽到看到平時在正式場合聽不到看不到的一些東西,有助于體察更真實的民意。
二是處理政務(wù)更快。無論是微信群還是QQ群,其最大的特點就是快。指尖輕點,秒速辦公,上下聯(lián)動,一呼百應,是真正的“馬上就辦”。群內(nèi)成員可以隨時發(fā)布緊急問題,領(lǐng)導干部可以通過即時到位、定點到人的消息向下級同志傳達工作指示、意圖和導向,并實時監(jiān)督相關(guān)工作的落實情況,極大提高了工作效率。
三是工作方式更活。通過微信群、QQ群辦公改變了過去集中大會、層層傳導等傳統(tǒng)工作方式,簡化和優(yōu)化了政務(wù)工作流程,實現(xiàn)了無紙化辦公和扁平化管理,既減少了經(jīng)費開支,也為基層文山會海減負。同時,領(lǐng)導干部不受時間空間限制,隨時隨地可以拿起手機指揮、聯(lián)絡(luò),群里成員不出辦公室也能領(lǐng)會精神明確任務(wù)。
四是聯(lián)系群眾更近。群里“有圖有真相”讓工作部署、執(zhí)行反饋、干部到崗等情況公開透明,領(lǐng)導干部盯著看,群成員也是監(jiān)督員,有力助推干部作風轉(zhuǎn)變。同時,通過微信群、QQ群為群眾解決實際問題,為老百姓快辦事辦好事,變“群眾跑腿”為“信息跑路”,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”,拉近干部與群眾的信息距離,打通聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最后一公里”。
據(jù)調(diào)查,我國7.31億網(wǎng)民在手機端最常使用的APP應用是微信,達79.6%,其次為QQ,占比為60%。習近平總書記指出:“老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導干部就要到哪兒去。”既然這么多的百姓都身處“群”中,領(lǐng)導干部就不僅要敢于深入“群”眾,而且要善于深入“群”眾。
一要放下姿態(tài)當“知心朋友”。微信群、QQ群猶如一塊相對輕松的“自留地”,在這里交流最重要的是平等、真誠。領(lǐng)導干部在群里雖然也要部署工作發(fā)布指令,但不能時時處處居高臨下盛氣凌人,要放低姿態(tài),少說官話多說“土”話。個別群友在群里偶爾發(fā)發(fā)牢騷,可能只是一種壓力釋放和情緒宣泄,要當朋友不當“網(wǎng)管”,少揪辮子多解“群”憂。網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的,但和群友的交流卻是真實的,只有以心換心,才能和群友打成一片拉近距離。
二要與時俱進當“行家里手”。當今時代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異,各種“新生事物”層出不窮,“善于運用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作,是新形勢下領(lǐng)導干部做好工作的基本功。各級干部特別是領(lǐng)導干部一定要不斷提高這項本領(lǐng)”領(lǐng)導干部要學群、懂群、用群,虛心學習網(wǎng)絡(luò)語言,熟悉網(wǎng)絡(luò)話語模式,精通網(wǎng)絡(luò)溝通技巧,科學設(shè)置討論話題,真正成為運用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手。
三要扛起責任當“領(lǐng)航舵手”?!叭骸笔且黄毺氐奶斓?,群空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益,群空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化,不符合人民利益。領(lǐng)導干部要做到守土有責,守土負責,平時要注重領(lǐng)好航導好向,關(guān)鍵時刻要敢于發(fā)聲亮劍,對群里的模糊認識及時廓清,怨氣怨言及時化解,錯誤看法及時引導和糾正,讓“群”也成為講政治講大局的一方“凈土”。要提高信息安全意識,從技術(shù)手段上保護重要政務(wù)信息,守護好“群”陣地。