政府部門網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人凸顯網(wǎng)絡(luò)民意重要性

　　據(jù)《人民日報(bào)》報(bào)道，繼廣東省委辦公廳推行“網(wǎng)友意見建議交辦會”，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)施政”后，近日廣東省職能部門第一個“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”現(xiàn)身虛擬世界。

　　廣東省工商局新聞發(fā)言人彭海斌表示，現(xiàn)在，“廣東省工商局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”成為廣東省工商局在網(wǎng)絡(luò)問政平臺上回應(yīng)網(wǎng)友時統(tǒng)一使用的網(wǎng)名，代表了更權(quán)威的聲音和更負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

　　“政府‘網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人’是一個新生事物，值得肯定。”國家行政學(xué)院公共管理部教授竹立家在接受中國經(jīng)濟(jì)時報(bào)記者采訪時說。當(dāng)前全國網(wǎng)民達(dá)到３．５億，進(jìn)入社會加速轉(zhuǎn)型期，會面臨較多的矛盾和問題，網(wǎng)絡(luò)成為一種表達(dá)民意的重要途徑，政府推出“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的做法能夠把握網(wǎng)絡(luò)輿情，對網(wǎng)民進(jìn)行正確引導(dǎo)，及時化解矛盾，避免發(fā)生突發(fā)的公共事件。

　　網(wǎng)絡(luò)民意受重視 網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度有推廣價值

　　竹立家認(rèn)為，作為傳統(tǒng)新聞發(fā)言人制度在互聯(lián)網(wǎng)空間的延伸和拓展，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的浮出凸顯了網(wǎng)絡(luò)民意的重要性，可以把它形成制度，并且值得在全國各級政府部門推廣。

　　其實(shí)，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，上至中央高層，下至地方各級政府都開始注重網(wǎng)絡(luò)民意，胡錦濤主席、溫家寶總理都曾做客網(wǎng)絡(luò)，與網(wǎng)民進(jìn)行溝通，地方的省市級領(lǐng)導(dǎo)也通過網(wǎng)絡(luò)處理政務(wù)問題，網(wǎng)絡(luò)問政逐漸成為一種事實(shí)。

　　人民網(wǎng)開辟的地方領(lǐng)導(dǎo)留言版自２００８年改版推出至今的近一年時間內(nèi)，一共有來自全國的２９位書記、省長，以及６０多位地市級領(lǐng)導(dǎo)干部，陸續(xù)通過地方領(lǐng)導(dǎo)留言版對網(wǎng)友留言進(jìn)行公開回復(fù)或處理，得到落實(shí)的網(wǎng)友留言近５０００條。

　　河南省委書記徐光春日前在人民網(wǎng)發(fā)表署名文章說，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)作為一種蓬勃發(fā)展的新興媒體，越來越多地發(fā)揮出了暢通民意、表達(dá)訴求、輿論監(jiān)督、參政議政的作用。通過網(wǎng)絡(luò)問政于民、問計(jì)于民、問需于民，已逐漸成為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)了解民意、匯聚民智、排解民憂的一種新方式、新途徑。河南省委高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情，截至目前，全省共辦結(jié)網(wǎng)民留言２１５３條，內(nèi)容涵蓋了黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴、勞動保障、“三農(nóng)”問題、教育管理等諸多方面。

　　徐光春表示，只有建立健全收集、分類、交辦、督查、反饋的網(wǎng)絡(luò)問政鏈條，形成網(wǎng)上聽民意、匯民智、聚民心的長效機(jī)制，才能促進(jìn)黨委、政府與網(wǎng)民通暢、充分、有效地溝通與互動，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)世界的有機(jī)對接。

　　另一方面，作為傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的一種補(bǔ)充，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督正在成為一支重要的民間力量。從出國考察團(tuán)的“奢侈賬單”，到周九耕的“天價煙事件”，再到云南晉寧縣“躲貓貓事件”等等，網(wǎng)友站在反腐揭黑第一線，把這些事件的來龍去脈呈現(xiàn)給廣大民眾，最終促成事情的公開化解決，其作用不亞于傳統(tǒng)媒體的揭黑記者。