一個“7年未破槍擊案”的質(zhì)疑帖，引來警方在網(wǎng)上的實名回復(fù)和致歉，政府實名帖應(yīng)對“網(wǎng)絡(luò)輿論”。實際上，政府相關(guān)部門實名發(fā)帖回復(fù)網(wǎng)民質(zhì)疑的現(xiàn)象，今年以來明顯增多。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅6月份，就有昆明市規(guī)劃局、城管局和宜良縣公安局在本土論壇實名回帖。對此，省委宣傳部副部長伍皓透露，我省將發(fā)起各級政府部門建立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度”。（云南網(wǎng) 7月6日）

　　網(wǎng)絡(luò)問政是一把雙刃劍，用得好有利于廣集網(wǎng)智，用得不好則容易損害形象，產(chǎn)生負(fù)面效果。不少地方政府在突發(fā)事件的危機公關(guān)上處理不當(dāng)，直接或間接導(dǎo)致了政府與網(wǎng)民之間信息的不對稱，由此引發(fā)網(wǎng)絡(luò)群體事件。

　　在網(wǎng)絡(luò)問政的現(xiàn)實背景下，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度的意義也就一目了然，以實名回帖向網(wǎng)民披露突發(fā)事件的情況或網(wǎng)民關(guān)注的公共信息，達到陽光執(zhí)政、充分尊重網(wǎng)民知情權(quán)的效果。

　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度架起政府部門與網(wǎng)民溝通的橋梁，其必要性不言而喻。那么，要保證在掌握足夠信息資源的前提下，公開、公正、透明地披露公共信息，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的最佳人選會是誰？

　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度的關(guān)鍵在于“發(fā)言人”的身份。政府與網(wǎng)民關(guān)注事件的角度不一，立場自然也就不盡相同。政府與網(wǎng)民之間歷來存在著較難逾越的信任鴻溝，這在諸多網(wǎng)絡(luò)群體事件中是有跡可循的。

　　所以，竊以為，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人最佳的人選或是地方人大代表。

　　這樣的想法并非毫無依據(jù)。人大代表享有我國《憲法》賦予的參政議政的職責(zé)，對政府行為有著監(jiān)督權(quán)與質(zhì)疑權(quán)，具備法定的資質(zhì)。而隨著信息網(wǎng)絡(luò)的盛行，許多人大代表都把網(wǎng)絡(luò)作為察民情、體民心的重要途徑，且都能嫻熟地進行相關(guān)操作，這就具備運用網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)言的現(xiàn)實條件了。

　　同時，人大代表大多來自于社會各個領(lǐng)域，或?qū)W術(shù)界的權(quán)威，或金融業(yè)的資深專家，或法律領(lǐng)域的學(xué)者等。具備相關(guān)的專業(yè)知識，既能超脫于政府部門的本位去分析，又能不受雙方的制約依據(jù)事實公正表態(tài)，從而能夠以理服人，以德服人。

　　云南“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度”是網(wǎng)絡(luò)問政的一個新標(biāo)簽，體現(xiàn)當(dāng)?shù)卣匾暰W(wǎng)絡(luò)輿論與主動披露公共信息的勤政作風(fēng)。但是，“最佳的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人人選”是必須面對和解決的問題，否則，這一新政制度就很可能成為一個花瓶，或是流于形式的紙上談兵了。