今年1月，玉林市“一站式”電子政務(wù)新模式項目從全國400多個參評項目中脫穎而出，榮獲第四屆（2007－2008年度）“中國地方政府創(chuàng)新獎”入圍獎，是廣西唯一一個參評和獲獎項目。日前，就“推動電子政務(wù)，建設(shè)服務(wù)型政府”的問題，市政府副市長龍虎接受了記者的專訪。
記者：龍副市長，您好!請介紹一下，為什么政府這么重視電子政務(wù)建設(shè)？
龍虎：電子政務(wù)作為國家信息化體系的重要組成部分，是信息化建設(shè)的重點，它的發(fā)展對轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政府治理模式，加快政府職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，推進政務(wù)公開，促進勤政廉政，增強政府監(jiān)管和服務(wù)能力都有重要的作用，是信息時代政府實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變的有力途徑。市委、市政府把電子政務(wù)建設(shè)作為打造“數(shù)字玉林”，加快信息化建設(shè)的重要組成部分。通過幾年的不斷探索和實踐，我們找到了一種既跟得上信息化發(fā)展形勢、又切合玉林市情的發(fā)展模式。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)資源，構(gòu)筑節(jié)省、實用、高效、安全的電子政務(wù)平臺，在政府和社會之間、政府部門之間成功地創(chuàng)建了一條暢通的信息流，并以其為突破口，提高行政效率，促進政務(wù)公開、公正、透明，強化政府的公共管理和公共服務(wù)職能，不斷改善玉林市的投資軟環(huán)境，為社會提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。
記者：十七大報告提出，要加快行政管理體制改革、建設(shè)服務(wù)型政府。玉林市電子政務(wù)對貫徹十七大要求有何促進作用？
龍虎：玉林市將電子政務(wù)作為技術(shù)創(chuàng)新與政府管理創(chuàng)新的結(jié)合點，作為加快行政管理體制改革和建設(shè)服務(wù)型政府的有效手段。主要促進作用表現(xiàn)幾個方面：一是利用統(tǒng)一業(yè)務(wù)支撐平臺技術(shù)，再造了政府工作流程；二是通過政務(wù)信息公開和事務(wù)處理，增強了政府公共服務(wù)功能；三是充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)資源，降低了管理成本，提高了政府辦事效率和科學(xué)決策水平。
記者：電子政務(wù)對加快行政體制改革和建設(shè)服務(wù)型政府起到非常重要的促進作用。那么，電子政務(wù)如何服務(wù)玉林市經(jīng)濟社會發(fā)展和招商引資工作？
龍虎：玉林市通過深入推廣電子政務(wù)不斷優(yōu)化投資軟環(huán)境，進一步提升了投資吸引力，一批社會信息化、農(nóng)業(yè)信息化、政務(wù)信息化、企業(yè)信息化項目務(wù)實推進，電子信息產(chǎn)品制造企業(yè)先后轉(zhuǎn)移并落戶玉林，玉林市信息化和信息產(chǎn)業(yè)得到了極大的發(fā)展。
在改善玉林市投資軟環(huán)境方面，玉林市電子政務(wù)的推廣為企業(yè)提供良好的服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（主要包括網(wǎng)上審批、企業(yè)信用等），為他們扎根玉林創(chuàng)造條件，吸引更多類型、更優(yōu)秀的企業(yè)來我們玉林投資，促進了本地的經(jīng)濟快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，“中國玉林”政府門戶網(wǎng)站的“投資頻道”，自2005年開通以來點擊率高達19萬人次，其中“招商信息”欄目擁有16萬點擊次數(shù)。玉林市網(wǎng)上審批系統(tǒng)為公眾搭建起指南、報批、審批、發(fā)布的一體化網(wǎng)路平臺。實現(xiàn)外商投資管理網(wǎng)絡(luò)化，方便中外投資者辦理設(shè)立外商投資企業(yè)的報批手續(xù)，提高審批速度，縮短審批時間，實現(xiàn)政府政務(wù)公開。據(jù)統(tǒng)計，玉林市網(wǎng)上審批系統(tǒng)自2006年4月運行以來，共有1700多項企業(yè)名稱預(yù)先核準網(wǎng)上辦理（包括私有企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)）。
記者：政府網(wǎng)站開設(shè)了“市長信箱”，市民都寫了一些什么樣的信件？在這些信件當中，有沒有讓您觸動的或是讓您感動的？
龍虎：觸動和感動的信是有很多的，市民給我們發(fā)來了很多信，從中可以看到他們對政府工作這么關(guān)心，深深感動了我。據(jù)我所知，所有的來信，只要內(nèi)容具體、真實，都能得到有效處理。其中讓我觸動最深的有一件事。去年3月7日，有群眾通過“市長信箱”反映市委、市政府機關(guān)大院內(nèi)有一個廢舊回收點的垃圾亂扔，廢品收購人員不及時清理，影響環(huán)境衛(wèi)生和周圍群眾生活。市長收到信件后馬上作出批示，責成有關(guān)部門依法整改。至3月10日僅3天時間整改措施便全部得到落實，并撤銷了大院內(nèi)的廢舊回收點，還群眾一個整潔干凈的環(huán)境。這是很普通的一件事，但就是通過這么一件小事，體現(xiàn)了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)行必責實、言必責實的作風(fēng)和為民解憂、為民辦事的決心。
