彌渡縣開(kāi)通縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)網(wǎng)上信箱以來(lái)，認(rèn)真辦復(fù)群眾來(lái)信，暢通群眾信訪渠道，網(wǎng)上信箱成為縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)了解民情和廣大人民群眾反映社情民意的重要窗口。

　　２００６年９月，彌渡縣借助彌渡縣人民政府門(mén)戶網(wǎng)站，相繼開(kāi)通“縣委書(shū)記信箱”和“縣長(zhǎng)信箱”，并根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，制定了《彌渡縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)網(wǎng)上信箱信件管理辦法》，由縣委辦、政府辦選派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理信箱。一時(shí)間，縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)網(wǎng)上信箱訪客頻繁，來(lái)信人中，有縣內(nèi)的，有省外的；有用假名的，也有用真名的；信訪內(nèi)容有反映事關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大問(wèn)題，也有反映涉及個(gè)人利益的“雞毛蒜皮”的小事情，真實(shí)地反映出群眾的思想動(dòng)態(tài)，為縣委、縣政府制定政策和開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。信箱管理員按照管理流程，對(duì)信件進(jìn)行梳理，并及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)，按照批示在時(shí)限內(nèi)進(jìn)行督辦和回復(fù)。近三年來(lái)，彌渡縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)信箱共收到群眾來(lái)信４２２件，已辦結(jié)３７０件，正在辦理５２件，較快、較好地解決了群眾的合理訴求問(wèn)題。彌渡縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)網(wǎng)上信箱開(kāi)通運(yùn)行，為公眾提供了快捷便利的低成本的網(wǎng)上電子信訪途徑，加強(qiáng)了群眾監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，解決了大量的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，密切了黨群、干群關(guān)系，更加有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。