6月17日至6月20日，湖北省石首市發(fā)生因一酒店廚師非正常死亡導(dǎo)致的數(shù)萬(wàn)群眾圍觀起哄、圍堵道路事件。20日上午至夜間，部分群眾多次與警察發(fā)生沖突，致多名警察受傷、多部消防車和警車被砸，此事件迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。中央電視臺(tái)6月25日《新聞1十1》節(jié)目播出的《石首，為何再度“失守”?》，就石首事件進(jìn)行了評(píng)論。
央視著名新聞?dòng)^察員白巖松直言不諱地指出石首市政府在該事件信息發(fā)布中表現(xiàn)出的被動(dòng):“當(dāng)?shù)卣鶕碛械闹鲃?dòng)的最佳時(shí)機(jī)被自己給錯(cuò)過(guò)了，一下子把自己的工作變得被動(dòng)。”
如何迅速了解和把握網(wǎng)絡(luò)這種新型信息載體的脈搏，及時(shí)回應(yīng)公眾疑問(wèn)?如何依法依規(guī)向民眾提供最新最快最全的真實(shí)信息，引導(dǎo)輿論，掌握主動(dòng)，消除謠言和誤解?這是當(dāng)前各級(jí)公權(quán)力機(jī)關(guān)面臨的重大課題。
5月份網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件數(shù)量飆升
每月的8日至10日，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院輿論研究所對(duì)上一月份的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件監(jiān)測(cè)報(bào)告就會(huì)形成，并呈送相關(guān)部門作輿情動(dòng)態(tài)研究的重要參考。拿到新鮮出爐的5月份網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件監(jiān)測(cè)報(bào)告后，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)、輿論研究所所長(zhǎng)喻國(guó)明發(fā)現(xiàn)報(bào)告數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一個(gè)重要變化。
“相比今年第一季度，中國(guó)的熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)事件在激增?！?月25日，喻國(guó)明接受記者采訪時(shí)說(shuō)。據(jù)介紹，今年前4個(gè)月網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件數(shù)量每月為20件左右，但5月份就多達(dá)31件。“這是一個(gè)很重要的警示信號(hào)?！庇鲊?guó)明指出。
今年5月中旬，湖北鄧玉嬌案發(fā)生后一周內(nèi)，全國(guó)各大網(wǎng)站都相繼開(kāi)始跟蹤報(bào)道。在搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)上，每條消息的點(diǎn)擊量都以數(shù)十萬(wàn)計(jì)，后面還跟有成千上萬(wàn)條留言。有的網(wǎng)民對(duì)案件進(jìn)行理性的分析和探討，有的網(wǎng)民則言辭偏激。6月16日，法院一審判決鄧玉嬌刺死鎮(zhèn)干部的行為構(gòu)成故意傷害罪，但對(duì)她免予刑事處罰。至此，備受關(guān)注的鄧玉嬌案算是塵埃落定，然而此案曾引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)暴和公共危機(jī)事件仍歷歷在目。
中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院輿論研究所的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)印證了鄧玉嬌案曾引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)暴。據(jù)喻國(guó)明介紹，鄧玉嬌案是5月份排位最高的熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)事件，輿情熱點(diǎn)指數(shù)達(dá)到89.42(100分為最高分)?！斑_(dá)到80分以上已經(jīng)是非常熱點(diǎn)的事件了?！庇鲊?guó)明告訴記者，5月份排位第二的熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)事件是杭州飆車案(輿情熱點(diǎn)指數(shù)達(dá)85.75)，排位第三的是廣州討債者爬橋引發(fā)嚴(yán)重?fù)矶吕蠞h將其推下橋事件(輿情熱點(diǎn)指數(shù)達(dá)83.27)。從整體看來(lái)，5月份輿情熱點(diǎn)指數(shù)超過(guò)60分的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件數(shù)量多達(dá)31個(gè)，相對(duì)于過(guò)去每月網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件數(shù)量?jī)H為十幾個(gè)到20個(gè)左右，且輿情熱點(diǎn)指數(shù)鮮有超過(guò)80分的現(xiàn)象，喻國(guó)明認(rèn)為，這些數(shù)據(jù)變化應(yīng)引起相關(guān)部門的充分關(guān)注。
