從眉山市東坡區(qū)政務(wù)中心獲悉,東坡區(qū)以“六個統(tǒng)一”為重點,全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。截止目前,已完成了全區(qū)26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  一是統(tǒng)一機構(gòu)設(shè)置。該區(qū)明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)派出機構(gòu),鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(主任)兼任便民服務(wù)中心主任,分管副職任常務(wù)副主任,主持日常工作,集中辦理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和上級政府部門授權(quán)的行政審批和服務(wù)事項。

  二是統(tǒng)一辦公場所。在選址上因地制宜,劃分為開放式和集中式兩種辦公場所,地點都選在群眾熟悉、辦事進(jìn)出方便的政府臨街門面、政府院壩內(nèi)、辦公樓底樓,或離政府較近的適合場所,中心面積都在100平方米以上,最大的達(dá)300多平方米。

  三是統(tǒng)一硬件設(shè)施。全區(qū)對便民服務(wù)中心的徽標(biāo)、正門招牌、指示牌、政務(wù)公開欄、窗口吊牌、窗口座牌、工作人員吊牌等在規(guī)格和顏色上都實行了統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)計。

  四是統(tǒng)一服務(wù)窗口。便民服務(wù)中心設(shè)置了黨政群服務(wù)窗口、工業(yè)服務(wù)窗口等9個服務(wù)窗口,每個服務(wù)窗口設(shè)立了首問責(zé)任崗,明確了首問責(zé)任人,實行AB崗制度,切實方便群眾辦事。

  五是統(tǒng)一管理機制。首先是統(tǒng)一運轉(zhuǎn)機制,明確了便民服務(wù)中心運行程序,做到集中辦公、責(zé)任到人、規(guī)范收費、便捷高效;其次是建立健全了各項制度,除建立了首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制外,還建立了政務(wù)公開制度、分類管理制度、AB崗制度等制度;

  六是統(tǒng)一服務(wù)項目。對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的服務(wù)事項進(jìn)行了分類梳理,規(guī)范了項目名稱、內(nèi)容、辦事流程、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等。每個服務(wù)窗口都統(tǒng)一了窗口吊牌,在窗口吊牌上標(biāo)注了服務(wù)項目、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)。

  截止目前,全區(qū)26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心共接待群眾咨詢4萬多人次,辦理各類服務(wù)事項5000多件,贏得了廣大群眾的一致好評。

責(zé)任編輯:admin