過去一年左右的時間里,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越習(xí)慣于在網(wǎng)上宣揚(yáng)各種事件。中國的人肉搜索引擎不再滿足于把目標(biāo)限制在平民的違法行為,還把注意力轉(zhuǎn)向了官員可能的不法行為,公開譴責(zé)警方做出的令人難以信服的解釋(比如做俯臥撐和躲貓貓事件),并極力爭取刑法體系的公正。最近的鄧玉嬌案目前為止已經(jīng)導(dǎo)致兩位在殺人現(xiàn)場的官員被辭退。鄧玉嬌刺死了據(jù)她稱試圖強(qiáng)奸自己的官員,此事經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)引起了全國的關(guān)注。不過官員們對網(wǎng)絡(luò)行動的日益增加也表示擔(dān)憂。
最新一期《瞭望》新聞周刊對網(wǎng)上群體性事件的增多進(jìn)行了報導(dǎo)。該雜志由官方媒體新華社發(fā)行。該報導(dǎo)沒有感謝中國網(wǎng)民在監(jiān)管地方官員上起到的監(jiān)督作用,而是說,這加大了管理和防止抗議活動的難度。
為此,各級官員被指示要把網(wǎng)上公眾的意見作為人們表達(dá)集體想法的途徑的重要部分,應(yīng)該認(rèn)真對待,快速反應(yīng)。地方官員被敦促運(yùn)用與網(wǎng)民互動交流、征求公眾意見、實行網(wǎng)絡(luò)信息公開等技巧,對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)有更清晰的認(rèn)識,這些都是中央政府部門一直采用的策略,而不是依靠傳統(tǒng)的宣傳和網(wǎng)絡(luò)警察來應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)活動。
最終的目標(biāo)是:培訓(xùn)干部在互聯(lián)網(wǎng)時代中如何主動設(shè)置議題,提高政府傳播效果,在當(dāng)前具有非?,F(xiàn)實的意義。
理想情況下,地方政府對民眾的冤情做出更快的應(yīng)對可能會防止全國性的網(wǎng)上群體性事件,還可能消除一些地區(qū)的擔(dān)憂──他們擔(dān)心這類事件有時會發(fā)展成為自發(fā)的暴力行動。不過這也可能鼓勵地方官員采取更為傳統(tǒng)的審查制度,壓制中國網(wǎng)絡(luò)的這個角落的相對公開和自由。