2017年上半年,曹妃甸海事局采取多項措施提高政務(wù)辦理效率,提升政務(wù)服務(wù)水平,保證了行政許可零差錯,無積壓,半年里完成海事政務(wù)受理審批6628件次,同比增長270.5%,創(chuàng)歷史新高,各項工作得到社會群眾的高度肯定。

  一是提升行政效能。持續(xù)創(chuàng)新政務(wù)辦理服務(wù),推進執(zhí)法模式改革,將轄區(qū)靜態(tài)業(yè)務(wù)集中至政務(wù)大廳辦理,業(yè)務(wù)辦理量出現(xiàn)井噴式增長,對此,政務(wù)大廳實行業(yè)務(wù)多窗口平行受理,提升受理審批速度、縮短政務(wù)辦事時限。

  二是推行電子政務(wù)。通過曹妃甸海事局微信公眾號、LED顯示屏、電子觸摸屏、QQ群等電子平臺建設(shè),實現(xiàn)外網(wǎng)申報、內(nèi)網(wǎng)審批,推行證書郵寄服務(wù),讓行政相對人足不出戶就可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù),大大提高了工作效率和服務(wù)水平。

  三是優(yōu)化服務(wù)舉措。繼續(xù)深化“四零”服務(wù),實行“一個窗口”對外、“一站式”政務(wù)服務(wù)格局,嚴格落實首問負責(zé)、預(yù)約服務(wù)、個案指導(dǎo)、上門服務(wù)和靈活送達等多項服務(wù)措施,為廣大行政相對人提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  下一步,曹妃甸海事局將按照“三化”建設(shè)要求,以“最美政務(wù)大廳”創(chuàng)建為契機,強化服務(wù)理念,完善便民利民措施,以飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任心投入到各項工作中去,努力為促進河北海事轉(zhuǎn)型升級添能助力。

責(zé)任編輯:qinpeng