浙江省政府辦公廳近日公布的《浙江省深化“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作方案》指出，今年要強(qiáng)化考核監(jiān)督，將“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作納入政府績(jī)效考核體系，加大考核權(quán)重，列入重點(diǎn)督查事項(xiàng)，通過(guò)讓數(shù)據(jù)多跑路換取群眾和企業(yè)少跑腿甚至不跑腿。（新華社3月28日）

　　一段時(shí)間以來(lái)，關(guān)于擾民的奇葩證明不時(shí)亮相于報(bào)端紙媒，可謂備受詬病。部分企業(yè)和群眾為了相關(guān)的證明或是證件，不是在辦證，就是在辦證的路上，經(jīng)常出現(xiàn)用一個(gè)證明去證明另一個(gè)證明，或是陷入佐證“無(wú)犯罪證明”“我媽是我媽”等尷尬的境地。無(wú)疑，將“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作納入政府績(jī)效考核體系，加大考核權(quán)重，列入重點(diǎn)督查事項(xiàng)，通過(guò)讓數(shù)據(jù)多跑路換取群眾和企業(yè)少跑腿甚至不跑腿，著實(shí)值得一贊。筆者以為，就當(dāng)用好“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”這個(gè)大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的化學(xué)效應(yīng)，給群眾帶來(lái)更多的便捷和實(shí)惠。

　　民之所望，施政所向。對(duì)百姓負(fù)責(zé)的事情，就是政府應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。在今年初的浙江省人代會(huì)上，省政府提出，要按照個(gè)人和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”的理念和目標(biāo)，加快推進(jìn)改革。事實(shí)上，也是這么做的。不但在教育、醫(yī)療、社保、戶(hù)籍、養(yǎng)老、住房、交通、環(huán)保、食品安全、公共安全等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，大力推進(jìn)網(wǎng)上公共服務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上查詢(xún)、申請(qǐng)、辦理、反饋。更是擬定今年年底前基本建成全省統(tǒng)一、規(guī)范的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫(kù)，對(duì)社會(huì)公開(kāi)，規(guī)范行政許可等服務(wù)事項(xiàng)的條件、材料、流程、時(shí)限等目標(biāo)。并將逐步實(shí)行全流程網(wǎng)上辦理，以此踐行“最多跑一次”承諾。

　　當(dāng)然，說(shuō)到“最多跑一次”，相信大多數(shù)民眾同筆者一樣，心存疑慮，認(rèn)為沒(méi)有考核的承諾往往是“寫(xiě)在紙上、說(shuō)在嘴上”，很難落到實(shí)處。因?yàn)?，更多是?duì)被“部門(mén)動(dòng)動(dòng)嘴，辦事人員跑斷腿”情況所后怕。如今，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：百姓感受到的不是政府簡(jiǎn)化了多少事項(xiàng)，而是自己辦事方便不方便?，F(xiàn)階段要做到“最多跑一次”是有難度的，但是不能因?yàn)橛须y度就不作為。無(wú)疑，它凸顯出的是為民服務(wù)的“主動(dòng)”與“積極”，“責(zé)任”與“擔(dān)當(dāng)”?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，如果用好“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”所帶來(lái)的化學(xué)反應(yīng)，是民之所福，也能帶來(lái)更多的獲得感。

　　其實(shí)，以考核形式將“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”推向縱深，也是把該歸于社會(huì)的權(quán)力還回去，源頭上斷了權(quán)力尋租的來(lái)源，讓企業(yè)、民眾找政府辦事簡(jiǎn)單容易。是轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新社會(huì)管理，構(gòu)建在線互動(dòng)、受理一體化、處理快速化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的惠民工程。也唯有通過(guò)考核才能杜絕“手中有權(quán)，心中不慌”，對(duì)群眾上門(mén)推三阻四，對(duì)辦事辦證愛(ài)搭不理；杜絕因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)政務(wù)缺少客服維護(hù)，只是作為應(yīng)付上級(jí)檢查的幌子；或是互動(dòng)生硬、冷漠，不知道怎么跟網(wǎng)民打交道等等如是?？傊稽c(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”可期，用好了就會(huì)規(guī)避淪為擺設(shè)、形象工程，只圖形式不求實(shí)效，也就能贏得群眾信任，從而擴(kuò)大政務(wù)新媒體渠道的社會(huì)信息量和宣傳影響力，以切實(shí)、有效的便民舉措，讓群眾的滿(mǎn)意度爆棚。

　　當(dāng)官不為民做主，不如回家賣(mài)紅薯?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”讓群眾少跑腿，是把民生時(shí)刻放在心中，是轉(zhuǎn)作風(fēng)的方向和動(dòng)力。相信，只要功夫深鐵杵磨成針，假以我們各級(jí)政府部門(mén)都能根據(jù)人民群眾的需求，簡(jiǎn)化工作流程，多出便民措施，提速并創(chuàng)新服務(wù)群眾的工作。定能真正為百姓辦證辦事提供便利，搭建起在改革和惠民生之間的一座連心橋。