近年來，金寨縣政務服務中心堅持以黨建工作為引領，以優(yōu)質服務為目標，不斷推進政務服務工作，取得了良好效果。2013年、2016年，金寨縣政務服務中心黨支部先后兩次被評為“縣直機關先進黨組織”，2015年被縣委評為“五星黨組織”。

　　“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化工作中，金寨縣政務服務中心黨支部積極推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)“三創(chuàng)”(創(chuàng)紅旗標兵、創(chuàng)紅旗窗口、創(chuàng)黨員先鋒模范崗)“三比”(比技能、比作風、比業(yè)績)“三建”(黨建帶婦建、結對幫扶共建、文明單位創(chuàng)建)“四個三”活動，共評選紅旗標兵140人次、紅旗窗口70次、黨員先鋒模范崗及優(yōu)秀黨員95人次。

　　為打通便民服務“最后一公里”，縣政務服務中心推行“朝九晚五”工作模式，倡導親切服務、延時服務、預約服務、上門服務、電話服務，改善服務態(tài)度，提升服務能力，提高服務質量，形成了“履職盡責創(chuàng)先進，立足崗位爭優(yōu)秀”的生動局面。

　　此外，服務中心在大廳還設置有咨詢服務臺、政府信息查閱點及便民服務點，實現(xiàn)免費WiFi全覆蓋，開通了手機網(wǎng)上預約、辦事查詢、排號提醒等功能，設置電子顯示、排隊叫號、實時監(jiān)控、廣播音控，融入互聯(lián)網(wǎng)+政務服務，設置電子導航觸摸屏，開設自助終端，提供自助稅務、存取現(xiàn)金、公積金查詢、產(chǎn)權交易、打印社保清單、繳納違章罰款等便民服務，獲得了群眾的一致好評。