衛(wèi)生部今天通報(bào)，山東省甲型H1N1流感疑似患者被診斷為確診病例。該患者從加拿大經(jīng)北京抵達(dá)山東，曾在京停留3天。
雖然目前發(fā)現(xiàn)的兩名確診患者都曾在北京停留，但記者今天在北京街頭采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于政府反應(yīng)及時(shí)，疫情信息公開透明，市民對(duì)甲型H1N1流感反應(yīng)平靜，并無太多恐慌情緒。
“專家在媒體上說了，在露天環(huán)境里，只要不是近距離，比如一米之內(nèi)的面對(duì)面聊天等接觸，一般沒有被病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)。”一位市民表示，這些天來，政府采取的一系列防控措施每天都能從各種媒體上了解到，沒什么好擔(dān)心的。
信息公開是顆“定心丸”
“五一”假日期間，北京市共接待國內(nèi)旅游者370萬人次，同比增長22.7%；全市公園共接待游客500萬人次；3041家店鋪商品零售額達(dá)17億元，同比增長13.6%；餐飲銷售4226萬元，同比增長20.3%。
這組數(shù)據(jù)表明，“五一”期間，北京市的旅游、商業(yè)、餐飲等，未受甲型H1N1流感影響，不降反升，一片紅火。而此時(shí)，甲型H1N1流感正在國外蔓延，香港首例確診患者也曾途經(jīng)上海。
為什么游客并無多少恐慌心理？因?yàn)檎皶r(shí)公開相關(guān)信息，給大家吃了一顆“定心丸”。
“五一”前夕，衛(wèi)生部發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)人感染豬流感防控應(yīng)對(duì)和應(yīng)急準(zhǔn)備工作的通知》，要求各地重點(diǎn)做好“五一”期間的應(yīng)急值守，要安排24小時(shí)專人值班，衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍要24小時(shí)待命。
通知還要求，地方衛(wèi)生部門要通過電視公益廣告、電臺(tái)廣播、印發(fā)宣傳材料等多種方式，向社會(huì)公眾宣傳人感染豬流感的預(yù)防知識(shí)。通過12320等熱線電話、互聯(lián)網(wǎng)等媒介，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)公眾的互動(dòng)，消除社會(huì)公眾的恐慌心理和焦躁情緒。還應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地發(fā)布疫情信息。
“專家說，平時(shí)要勤洗手、吃熟食、少扎堆，這個(gè)疫情是可防可控的。”一位市民表示，當(dāng)時(shí)針對(duì)隨時(shí)可能邁入國門的甲型H1N1流感疫情，政府已經(jīng)做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備，開展了行之有效的防控措施，可以說是多管齊下，沒什么好怕的。
疫情信息每日及時(shí)通報(bào)
4月25日，衛(wèi)生部收到世界衛(wèi)生組織通報(bào)，美國和墨西哥發(fā)生人感染豬流感疫情，并出現(xiàn)了聚集性病例和可能的疫情跨境傳播，美國、墨西哥分別宣布進(jìn)入全國衛(wèi)生緊急狀態(tài)。世界衛(wèi)生組織宣布疫情已構(gòu)成了國際社會(huì)密切關(guān)注的嚴(yán)重突發(fā)公共衛(wèi)生事件，不能排除更為嚴(yán)重形勢(shì)出現(xiàn)的可能性。
此后，有關(guān)人感染豬流感的信息及政府采取的一系列防控措施便持續(xù)出現(xiàn)在公眾面前。
4月26日，衛(wèi)生部網(wǎng)站刊出《關(guān)于防控人感染豬流感病毒疫情的答問》，以加強(qiáng)對(duì)公眾防控人感染豬流感病毒的健康知識(shí)宣傳，提高公眾自我保護(hù)能力。
4月27日，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安接受記者專訪時(shí)表示，衛(wèi)生部已對(duì)防控人感染豬流感疫情作出部署，要求各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)可疑病例的監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例要及時(shí)報(bào)告。
4月28日，國務(wù)院總理溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，聽取衛(wèi)生部等部門關(guān)于一些國家發(fā)生人感染豬流感疫情的報(bào)告，研究部署我國加強(qiáng)人感染豬流感預(yù)防控制工作。會(huì)議要求，做好人感染豬流感防治知識(shí)宣傳普及工作。讓人民群眾廣泛了解人感染豬流感是可防、可控、可治的，提高群眾自我保護(hù)意識(shí)和防病能力，搞好群防群控。要及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布疫情信息，為公眾解疑釋惑，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。
4月29日，衛(wèi)生部發(fā)言人毛群安駁斥人感染豬流感疫情源自中國的謠言。
4月30日，國務(wù)院新聞辦召開新聞發(fā)布會(huì)，衛(wèi)生部、質(zhì)檢總局和農(nóng)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹我國加強(qiáng)人感染豬流感防控工作情況。
5月1日20時(shí)，衛(wèi)生部接到香港衛(wèi)生署通報(bào)，1例來自墨西哥的甲型H1N1流感疑似病例已確診，衛(wèi)生部立即組織召開會(huì)議研究部署防控措施。
此后每一天，關(guān)于香港確診病例密切接觸者的有關(guān)情況及其他防控措施都能見諸各大報(bào)端。特別是中國內(nèi)地首例輸入性甲型H1N1流感病例確診之后，衛(wèi)生部當(dāng)天即召開兩次新聞發(fā)布會(huì)，向中外媒體介紹相關(guān)情況。
專家表示，從國外發(fā)生疫情開始，大眾傳媒就及時(shí)對(duì)甲型H1N1流感疫情進(jìn)行了全方位的廣泛報(bào)道，各大網(wǎng)站也紛紛開辟專欄，教導(dǎo)民眾如何防范甲型H1N1流感傳播。
啟動(dòng)零報(bào)告制透明防控
面對(duì)流感病毒，最理想的輿論狀態(tài)莫過于——公眾不盲目自信，也不驚慌失措，從容面對(duì)可能發(fā)生的疫情。而這樣的輿論狀態(tài)，就來源于防控信息的公開透明。信息公開，體現(xiàn)的是政府的信心。透明防控，是最有力的防控措施。
5月初，在《中華人民共和國政府信息公開條例》實(shí)施一周年之際，我國政府啟動(dòng)了日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度，及時(shí)通報(bào)防控甲型H1N1流感的最新進(jìn)展。
專家表示，信息公開透明，對(duì)于我國防控疫情并最終戰(zhàn)勝疫情，及時(shí)、必要、有效。謠言止于信息公開，只有讓真相跑在謠言前面，才能贏得主動(dòng)。
甲型H1N1流感疫情自墨西哥爆發(fā)后，我國政府迅速向公眾通報(bào)了相關(guān)疫情，各大媒體在第一時(shí)間向公眾發(fā)布有關(guān)疫情的最新進(jìn)展情況，介紹各種應(yīng)急措施，讓公眾做到心中有數(shù)，避免了恐慌情緒的產(chǎn)生和蔓延。
自香港確診首例甲型H1N1流感病例之日起，衛(wèi)生部網(wǎng)站的訪問量激增。原因在于衛(wèi)生部每天都發(fā)布有關(guān)防控信息。因?yàn)閭魅静》乐畏ń⒘藗魅静∫咔樾畔⒐贾贫?，要求公布傳染病疫情信息?yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確。傳染病暴發(fā)、流行時(shí)，國務(wù)院衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)向社會(huì)公布傳染病疫情信息，并可以授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門向社會(huì)公布本行政區(qū)域的傳染病疫情信息。
