“看跟貼這么久來,還是頭一次發(fā)現(xiàn)如此神奇的事情。”倒霉的羅彩霞,在五年前被湖南隆回縣公安局政委的女兒頂替了上大學(xué),五年后,羅彩霞得不到教師資格證書,這才知道自己做了冤大頭。
無奈之下求助于媒體,終于伸了冤屈。然而幾天后,人們卻在新聞跟貼里發(fā)現(xiàn)了一種替政委家辯護(hù)的奇怪論調(diào),甚至還警告羅彩霞不要再追究此事,不然后果不堪設(shè)想。而且這類跟貼除了IP不一樣,似乎語調(diào)口氣都一樣,來來去去固定的腔調(diào),他們主要有以下3個(gè)特征:1,開脫罪名;2,顛倒黑白;3,混淆視聽。
這已是一場“跟貼戰(zhàn)”。盡管我們已見慣了各種利益群體通過綁架輿論影響決策的事例,但我到底不大能相信羅彩霞案中那些看來“別有用心”、觀點(diǎn)離經(jīng)叛道的跟貼足以左右輿論。這是一個(gè)不容忽視的、更大的事實(shí):在這場“跟貼戰(zhàn)”中,那些為政委家辯護(hù)的聲音,早已在壓倒優(yōu)勢的板磚中“血肉橫飛”。這似乎也在印證一個(gè)道理:我們誓死捍衛(wèi)每一個(gè)人說話的權(quán)利;只要是在信息高度公開并且“跟貼自由”的環(huán)境下,一切都可以得到澄清,一切都可以得到校正。但真的會這樣嗎?我又突然對此變得遲疑,并不那么篤定了。
我的遲疑來自“網(wǎng)易跟貼”頻道的一個(gè)提示。該頻道專門為此公案設(shè)置了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,在關(guān)于“你認(rèn)為幫王家辯護(hù)的跟貼人是出于什么原因呢?”的問題中,設(shè)置有四種選擇,分別是“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的操作”、“政委王崢嶸的女兒王佳俊太美了,人品太好了”、“王家親友團(tuán)紛紛出馬,為了血緣而戰(zhàn)斗”、“網(wǎng)友心地善良,對黑暗現(xiàn)象雖然不贊同,但依然會給予寬容”。在15719個(gè)票數(shù)中,“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的操作”得到了最大的認(rèn)同:它獲得6892張得票,占總投票比例的43.0%。
羅彩霞案引發(fā)的“跟貼戰(zhàn)”背后,果真有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司?但無論如何,“跟貼戰(zhàn)”是真的,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的存在也并不虛構(gòu)——在搜索引擎里鍵入“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”,所得結(jié)果讓人望而生畏?,F(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)之中,早已不乏一些成“隊(duì)伍”的網(wǎng)評人員的身影出沒,三鹿事件之初我們就曾隱見公關(guān)公司的背影。在此情形下,如果說那些為政委家辯護(hù)的跟貼出自公關(guān)公司之手,一點(diǎn)也不讓人感到意外。
網(wǎng)絡(luò)自由表達(dá)的時(shí)代,必須謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司成長為新的“意見領(lǐng)袖”。但這的確是一些公關(guān)公司所要極力實(shí)現(xiàn)的夢想。在一家以博客為主要陣地的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司首頁上,它就開宗明義地寫道:博客公關(guān)的實(shí)質(zhì)是利用“意見領(lǐng)袖”的輿論控制力達(dá)成傳播目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)上博客成為打造意見領(lǐng)袖的基地,數(shù)以萬計(jì)的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖脫穎而出,他們根據(jù)職業(yè)、能力、方向不同或多或少地影響著網(wǎng)民。這些網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖個(gè)體對輿論的影響有限,但是如果他們形成集團(tuán)作戰(zhàn),其影響力非同小可。這顯然已不是“王婆自夸”,而是我們今天已經(jīng)必須面對的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)。可想而知的是,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司聚合起更多的“意見領(lǐng)袖”,開始成為一個(gè)又一個(gè)趨利而無道德底線的推手,網(wǎng)絡(luò)勢將使現(xiàn)實(shí)社會變回到“叢林時(shí)代”。而它的主宰者,當(dāng)然不是公關(guān)公司,最終將是權(quán)錢階層。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,誰將借我們以慧眼?我并不試圖勸說監(jiān)管者對網(wǎng)民表達(dá)權(quán)利予以限制,但網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司在虛擬空間大行其道,卻向我們指出了網(wǎng)絡(luò)世界的盲目與失控之處,也表明監(jiān)管者面臨的新課題。同時(shí),政府及公權(quán)部門的決策如何不被“網(wǎng)民意見”所挾持,顯然需要一種更審慎更符合民主原則的制度建構(gòu)。當(dāng)然,民眾自身的觀點(diǎn)立場,亦需謹(jǐn)防被挾持或被蒙蔽的可能。