據(jù)國外媒體報道，對28萬名用戶進行的一項調(diào)查顯示，盡管得到了奧巴馬政府的高度重視，但政府網(wǎng)站平均滿意度過去一年來首次出現(xiàn)下滑。

　　密歇根大學(xué)和市場研究公司ForeSee Results稱，2009年第一季度政府網(wǎng)站滿意度環(huán)比下滑了0.5個百分點至73.6%。

　　去年第四季度政府網(wǎng)站滿意度曾創(chuàng)下新高。降幅最大的是政府項目網(wǎng)站——下降了3%。

　　今年1月上任后，奧巴馬政府對許多政府網(wǎng)站進行了更新，其中包括白宮官方網(wǎng)站W(wǎng)hiteHouse.gov。奧巴馬被普遍認為是第一位對高科技有深刻理解的美國總統(tǒng)。

　　報告指出，政府網(wǎng)站滿意度下滑的原因可能在于沒有達到公眾的期望。ForeSee Results總裁兼CEO拉里·弗里德(Larry Freed)表示，“奧巴馬將給美國政府帶來一些變革，但這些變革不會在一夜之間出現(xiàn)。”

　　研究稱，盡管政府網(wǎng)站滿意度略有下滑，但仍然高于去年同期。更好的搜索功能將提高政府網(wǎng)站滿意度，另外，更好的導(dǎo)航和功能也將有助于提高政府網(wǎng)站滿意度。