日前，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布報(bào)告稱，今年上半年，政務(wù)微博的開博數(shù)量以月均3500家的速度增長(zhǎng)，相當(dāng)于每天都有100多家新“官微”誕生。較之去年底，今年上半年省部級(jí)以上政府機(jī)構(gòu)微博增加23個(gè)，達(dá)到58個(gè)；省部級(jí)以上官員微博增加16個(gè)，達(dá)到30個(gè)。廳局級(jí)以上政府機(jī)構(gòu)“官微”數(shù)量，也出現(xiàn)了較大增長(zhǎng)。

　　“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬(wàn)樹梨花開”，政務(wù)微博從初試啼聲到百鳥爭(zhēng)鳴，已經(jīng)逐漸為人熟知，如今不少政務(wù)微博“組團(tuán)”上線。如果說2011年是中國(guó)政務(wù)微博客元年，那么今年，人們已經(jīng)對(duì)政務(wù)微博有了更高的期待，不止希望政府機(jī)構(gòu)開微博，更盼望政務(wù)微博能帶來什么更多的變化。2012年成為“政務(wù)微博應(yīng)用深化年”，這是不少人的期待。

　　誠(chéng)然，政務(wù)微博要滿足公眾的期盼，還需祛除以下面孔。首先，去僵尸化。有統(tǒng)計(jì)顯示，某省文聯(lián)政務(wù)微博擁有22萬(wàn)個(gè)粉絲，但它從2011年1月開通政務(wù)微博以來卻只發(fā)了13條微博，而且，數(shù)月之后，該微博即停止了更新。微博不能只開通不運(yùn)作，如果只是開個(gè)門面而已，應(yīng)付輿論要求，有何價(jià)值？

　　其次，去官話化。有的政務(wù)微博滿屏假大空，依然用那種過時(shí)的語(yǔ)態(tài)，用冷漠的語(yǔ)氣說話，這顯然容易被網(wǎng)友抵觸和不屑。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，語(yǔ)言的鮮活、用詞的生動(dòng)、姿態(tài)的親和，以及適當(dāng)?shù)刭u賣萌，都并無(wú)不可。政務(wù)微博應(yīng)該放下身段，掌握與民眾溝通的技巧，如果板起面孔說話，說的仍是假大空的套話，網(wǎng)友就不吃你這一套。

　　再次，去老爺化。缺乏互動(dòng)是不少政務(wù)微博的通病，微博的一大功能就是互動(dòng)，你來我往，你質(zhì)問、我答疑；我發(fā)言、你回應(yīng)，在一問一答中減少誤會(huì)，廓清迷霧，也由此建立官民良性互動(dòng)的關(guān)系，但有些政務(wù)微博卻高高在上，任憑你千呼萬(wàn)喚，就是不屑于回應(yīng)網(wǎng)友。

　　最后，去單一化。政務(wù)微博的內(nèi)容本應(yīng)該包羅萬(wàn)象，豐富多元，但有些政務(wù)微博僅止于簡(jiǎn)單地發(fā)發(fā)本部門的公文縮寫，惜字如金，視野狹窄。政務(wù)微博應(yīng)該成為開放的舞臺(tái)，別只發(fā)政策性信息，還可以發(fā)發(fā)服務(wù)性信息，以及直播一些公眾關(guān)注的機(jī)關(guān)事務(wù)等等。

　　政務(wù)微博是政府機(jī)構(gòu)的責(zé)任田，不能荒廢，也不能隨便耕耘幾下了事。北京大學(xué)學(xué)者胡泳提出“政府微博三原則”：直面評(píng)論、請(qǐng)講人話、結(jié)果為上。這三原則正是政務(wù)微博存在的價(jià)值指向，即：直面老百姓訴求、用新語(yǔ)態(tài)和老百姓交流、解決老百姓反映問題。曾經(jīng)，人們一碰到冤事，首先會(huì)想到《焦點(diǎn)訪談》，現(xiàn)如今往往會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)這一載體，比如論壇、微博。人們向政務(wù)微博求助，是為了讓官方打撈沉沒的聲音，更希望官方能夠解決難題。某些政務(wù)微博說得好聽，寫得到位，但做得不夠，常常有意無(wú)意地忽略民眾要求解決問題的訴求，這就會(huì)加重求助者的失望與不滿。

　　政務(wù)微博是虛擬的，但操弄政務(wù)微博的人不是虛擬的。政務(wù)微博雖然只是網(wǎng)絡(luò)問政的一個(gè)窗口，但它考驗(yàn)著執(zhí)政者為民的決心與努力。政府機(jī)構(gòu)不能只想著“占領(lǐng)”微博，而應(yīng)更大程度地用好微博，彰顯權(quán)力的本質(zhì)。從這點(diǎn)說，微博雖微，力不“微薄”。